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煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》編輯整理 我和丈夫鐘文明在山東青島黃島區(qū)經(jīng)營(yíng)著一家“文明商行”。2014年,在煙草公司的支持與幫助下,我們掌握了更多的致富“神器”,我與丈夫同心同力,分工協(xié)作,店鋪實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)升級(jí)。
這一年,丈夫側(cè)重“走出去、聚人脈、找生意”,店里的回頭客越來越多。他關(guān)注了“青島煙草”微信公眾號(hào),還把公眾號(hào)上的品牌知識(shí)、店里的營(yíng)銷信息等都轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,這樣一來,我們也有了時(shí)髦高效的“自媒體”;趁著青島市開發(fā)西海岸的好時(shí)機(jī),他積極開拓旅游市場(chǎng),讓許多外地游客和來黃島投資的生意人來到店里,把地產(chǎn)煙作為特產(chǎn)帶回了家。
這一年,我則是全心全意打理店面。為了更高效、準(zhǔn)確地向客戶推薦卷煙,我利用《金周刊》等刊物對(duì)店員進(jìn)行了內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)過幾次培訓(xùn),店員們能把店里每個(gè)牌號(hào)的特點(diǎn)和賣點(diǎn)說出個(gè)一二三來:他們真的“懂品牌、會(huì)賣煙、能賺錢”了。
2014年,訂貨時(shí)“要多少給多少”、“不要什么不給什么”,檔位越靠前,分到的緊俏卷煙就越多……貨源有了充足保證;煙草公司還開展了現(xiàn)代終端建設(shè)、品牌推薦能力提升等一系列培訓(xùn)活動(dòng),教我們轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)理念,掌握了現(xiàn)代終端的打造以及感情營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷等卷煙營(yíng)銷技巧;客戶經(jīng)理就像老師一樣耐心細(xì)致地幫助我們提高致富的真本領(lǐng)……2015年,我們還要更加努力,把店經(jīng)營(yíng)好,把卷煙賣好,爭(zhēng)取讓店鋪更上一層樓!
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