煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》編輯整理　　我和丈夫鐘文明在山東青島黃島區(qū)經(jīng)營(yíng)著一家“文明商行”。2014年，在煙草公司的支持與幫助下，我們掌握了更多的致富“神器”，我與丈夫同心同力，分工協(xié)作，店鋪實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)升級(jí)。

　　這一年，丈夫側(cè)重“走出去、聚人脈、找生意”，店里的回頭客越來(lái)越多。他關(guān)注了“青島煙草”微信公眾號(hào)，還把公眾號(hào)上的品牌知識(shí)、店里的營(yíng)銷(xiāo)信息等都轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，這樣一來(lái)，我們也有了時(shí)髦高效的“自媒體”；趁著青島市開(kāi)發(fā)西海岸的好時(shí)機(jī)，他積極開(kāi)拓旅游市場(chǎng)，讓許多外地游客和來(lái)黃島投資的生意人來(lái)到店里，把地產(chǎn)煙作為特產(chǎn)帶回了家。

　　這一年，我則是全心全意打理店面。為了更高效、準(zhǔn)確地向客戶推薦卷煙，我利用《金周刊》等刊物對(duì)店員進(jìn)行了內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)幾次培訓(xùn)，店員們能把店里每個(gè)牌號(hào)的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)說(shuō)出個(gè)一二三來(lái)：他們真的“懂品牌、會(huì)賣(mài)煙、能賺錢(qián)”了。

　　2014年，訂貨時(shí)“要多少給多少”、“不要什么不給什么”，檔位越靠前，分到的緊俏卷煙就越多……貨源有了充足保證；煙草公司還開(kāi)展了現(xiàn)代終端建設(shè)、品牌推薦能力提升等一系列培訓(xùn)活動(dòng)，教我們轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)理念，掌握了現(xiàn)代終端的打造以及感情營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)等卷煙營(yíng)銷(xiāo)技巧；客戶經(jīng)理就像老師一樣耐心細(xì)致地幫助我們提高致富的真本領(lǐng)……2015年，我們還要更加努力，把店經(jīng)營(yíng)好，把卷煙賣(mài)好，爭(zhēng)取讓店鋪更上一層樓！