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我的零售生活

2015年04月16日 來源:煙草在線專稿 作者:郭晨霞
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  煙草在線專稿  2009年剛過完春節(jié),和眾多的村里年輕人一樣,我和老公辭別了可愛的家鄉(xiāng),又一次踏上了外出打工的路途。那一年,我的一個遠房親戚因為忙于干其它的事情,在化工廠經(jīng)營的商鋪無法打理。她為了照顧我,將整個店鋪交給了我,并且?guī)臀疑暾堔k理了《煙草專賣零售許可證》。那一年,我結(jié)束了自己干零活的生涯,終于有了一份固定的工作,成了一位小店鋪的老板。

  由于受到2008年的金融危機的影響,2009年化工廠的生意不景氣,一天的的收入微薄。迫于無奈,老公外出去了其它的地方再謀生路,店鋪里留下了我和上小學(xué)二年級的兒子。因為整個的行業(yè)不景氣,我剛從農(nóng)村老家來到這里人生地不熟,一個月的收入少得可憐。我的店鋪主要的顧客除了裝卸貨的全國各地的司機就是工人,也就是說都是些老顧客。我抓住了這一點,首先從服務(wù)態(tài)度上牢牢地抓住了顧客的心。由于自己熱忱的服務(wù)態(tài)度和誠信,很快我成了工人、司機的老大姐。

  自己店鋪特殊的地理位置,化工廠區(qū)內(nèi)管理嚴謹。我發(fā)現(xiàn)大部分卸貨的司機,進廠區(qū)必須是司機一人進出,車上其他的人一律在廠區(qū)外面等候。幾張椅子,一壺熱水,一桶方便面,一杯奶茶,還有煙飲料隨之成了他們的消費品,我的店鋪成了長途司機的歇息地。聽懂全國各地的語言,學(xué)會和他們交流,用真心和他們拉家常,聽他們講天南地北的奇聞異事,也是一種樂趣。

  不僅如此,我還和給司機結(jié)算運費的工作人員聯(lián)系,司機卸完貨直接上我家店鋪結(jié)算運費。每一次司機結(jié)算完運費,就會順便買些路上吃喝用的東西,一般情況下他們都成條的買煙。相對來說,盡管我家店鋪的貨物單調(diào),但是出售得算快。長時間和司機打交道,好多的長途司機習慣性的成了我家的顧客。我在搞零售的同時,簡單的學(xué)會了會計。

  有句話曾經(jīng)說過:方便別人就是快樂自己。在閑暇時,上網(wǎng)是很多人總喜愛的事情。為了便與司機上網(wǎng),我的店鋪安裝了wifi。司機工人一旦有閑余的時間,總是喜歡坐在我家的店鋪一邊喝著飲料一邊瀏覽手機,為顧客提供了娛樂方便的同時也消費了自己的商品。

  當然,在我們的日常生活中,除了努力的掙錢外,對兒子成長路上的教育至關(guān)重要。由于我老公常年在外,對兒子學(xué)習日常的管理只能靠我一個人,有的時間自己既當?shù)之攱?#xff0c;其中的酸甜苦辣只有自己心里清楚。好在兒子聰明懂事,學(xué)習在班里一直名列前茅。這一點我的心里很欣慰也很自豪。

  我的零售生活其實很簡單。零售路上有艱辛也有快樂,我不僅結(jié)交了好多的零售朋友,學(xué)會了許多關(guān)于寫作和經(jīng)營方面的知識。有夢的地方就有希望,我希望在外來的日子里,我的夢想能夠得以實現(xiàn),我的零售生活充滿精彩。

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