煙草在線專稿　　工作壓力大的時候，我喜歡選擇爬山登高或早起晨跑，在大自然中釋放自己的壓力。呼吸著清新的空氣，看著路邊的小草在花叢中歡笑，聽著小鳥在空中歌唱，心情隨著這樣的情景而釋然。

　　人生路上，困難很多，但只要努力，一切都不是問題。

　　懷抱一顆感恩的心，因為感恩才會有這個絢麗的多彩的世界，因為感恩才會有真正的友情、親情、因為感恩使人們更加珍惜生命，珍惜現在所擁有的一切。我要感謝的人不計其數，但現在要特別感謝的是我的卷煙零售客戶。

　　記得剛來城南線路時我轄區(qū)有一戶任茂平客戶，當時按星級分配貨源剛剛起步，客戶存在很多的不理解和不支持，總是認為客戶經理可以人為的暗箱操控貨源，因為客戶存在這樣的疑慮，導致她對我的工作產生了抵觸情緒，很長一段時間我也未能找到打開客戶心結的鑰匙，但我始終沒有放棄，我相信人心都是肉長的，只要通過我不厭其煩的解釋，客戶是一定可以接受理解我的工作的，我加強了對該客戶實地上門拜訪的頻率，與客戶拉家常成為了我的習慣，隨著接觸頻率的增多，我明顯感受到客戶對我態(tài)度的轉變，現在客戶已能與我愉快的溝通交流了，對我工作的支持度也明顯提高，我要感謝我的客戶，是她們教會了我為人處世的方法，使我的心和她們緊緊的連在了一起！

　　三季度我縣正式開通跨行支付的工作，這項工作啟動以后，卻沒有我們想象中那么容易，在辦理各家銀行卡綁定時，不管是我們還是銀行的工作人員，都不知道具體要做些什么，一切都在摸索當中，只要綁定不成功，就只能是一遍遍的讓客戶往銀行跑。做為客戶經理的我，心里有許多的過意不去，沒想到，客戶卻沒有絲毫的抱怨，本周綁定不成功，下周客戶就主動打電話問什么時候去銀行。當時有兩位客戶的開戶行又是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上開的戶，如果要查詢或辦理業(yè)務就要本人到開戶行去辦理，客戶親自跑了兩趟，但還是沒有成功，總也找不到問題所在，最后，公司領導得知了此消息，并派車派人跟隨客戶到開戶行與銀行業(yè)務員進行溝通，成功順利的開通好了跨行支付業(yè)務。最后，客戶說：支持你們的工作，跑幾趟都沒有關系，重要的是成功了就好！

　　這樣的事情細想起來數不盡，夏天天熱，客戶的一瓶水就像清泉一樣滋潤著我的心；冬天天冷，客戶的一杯熱茶如暖流一樣溫暖著我的心。感謝一路上有您，讓我在人生的路上不斷收獲，不斷成長。感謝一路有您，讓我有了動力和勇氣去面對工作中的任何挫折與困難！