煙草在線專稿　　不知不覺，北風(fēng)卷著落葉，洋洋灑灑，又一個(gè)冬季來了。冬的威力從未被懷疑，一場場冬雨，透出一股子漸行漸近的寒意。

　　清晨，客戶經(jīng)理小李早早的踏上了走訪之路，路邊梧桐樹上還掛著露珠，時(shí)不時(shí)扯下幾片落葉，像是冬的使者，在脫掉樹最后的外衣。

　　晨風(fēng)是寒涼的，裹滿了濕氣，撲在臉上像是夏天的冷氣，讓人禁不住一激靈。初升的太陽慢慢地溢出天際，溫暖的射線灑向人間。霎那間，人們仿佛收到了訊息，不約而同地涌上街頭，開始了一天的忙碌。小李的車在這人群中慢慢蠕動(dòng)，也許是習(xí)慣了這種出行，也許是早已麻木不仁，他的臉上沒有任何表情，只是淡定地向前這樣滑行，停滯，滑行……人群、車輛在他周圍聚集又散開，與他沒有什么交集。

　　約莫半個(gè)小時(shí)，車離開擁擠的縣城，向偏僻的鄉(xiāng)壤進(jìn)發(fā)，路邊不時(shí)閃過幾個(gè)行人，或是棉衣緊裹，或是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。車在清晨的路上，快速的奔跑，像脫韁的野馬，放蕩不羈。不早不晚，趕了個(gè)湊巧，到達(dá)第一個(gè)戶恰好八點(diǎn)半，算得上準(zhǔn)時(shí)開工。

　　下車，他先整理一下著裝，打起十二分精神，仿佛一下子充滿了電。一步二步，踏在厚實(shí)的土地上，堅(jiān)實(shí)而有力。他駐足，看了一眼業(yè)務(wù)指導(dǎo)書，熟悉的項(xiàng)目已形成意識，無需預(yù)演，便可信手拈來。

　　抬手推門，問候脫口而出，沒有一絲遲疑，仿佛昨天剛來，一切是那樣的自然。微笑在臉上綻開得滿滿，感染著在場的所有人?？蛻衾贤醺呗暬貞?yīng)，聲音中充滿期待，你一句我一句，句句不理卷煙，句句都透著實(shí)踐心得。

　　溝通向來都是重要的，像是紐帶聯(lián)系著客我，禮貌自信代表著形象，熟練準(zhǔn)確顯示著專業(yè)，娓娓道來展現(xiàn)著誠意，沒錯(cuò)，溝通就是最好的服務(wù)。

　　談起新進(jìn)規(guī)格，老王滿臉無奈，心中多有疑慮，疑慮如麻繩一樣纏繞著大腦，讓他難以釋懷。一來老王不了解新煙，說不出差異區(qū)別；二來他摸不透消費(fèi)者的想法，不知如何下手。

　　小李心領(lǐng)神會(huì)，不緊不慢細(xì)細(xì)說來，先講特點(diǎn)，如數(shù)家珍，一一羅列；接著又說推銷技巧，聲情并茂，舉例說明，話語如春風(fēng)化雨潤物無聲。漸漸地，老王的緊鎖的眉頭像花骨朵一樣，舒展開來，一下豁然開朗，嘴角浮起了一絲笑意。多年的經(jīng)驗(yàn)讓他一點(diǎn)就通，不需多說，仿佛“武林高手”，只要指點(diǎn)一二，立馬融會(huì)貫通。

　　面向貨架，整齊的煙盒像是等待檢閱的士兵，一字排開，整齊劃一。煙盒下面的標(biāo)簽，仿佛自家方陣的旗幟，顯示著自己的與眾不同。煙盒按價(jià)格從高到低有序排列，小李上前仔細(xì)端詳，不時(shí)的糾正一下煙盒的“軍姿”，順手更換一下方陣的“旗幟”。抬頭凝望，柜頂?shù)臈l盒如泰山壓頂，三層條盒參差有序，底下一層是三條百元泰山煙，顯示暢銷地位；中間兩條是二類泰山煙，突出培育重點(diǎn)；最上層是一條高檔泰山煙，彰顯自己獨(dú)一無二的身份。

　　小李看后默許稱贊，一抹微笑說明了一切，看看跳躍的時(shí)針，就此與老王別過，踏上新的征途。前路伴著寒風(fēng)，下一站更具挑戰(zhàn)，有無人預(yù)知的精彩。

　　歸去，一切偃旗息鼓，塵埃落定。路上天色漸漸發(fā)暗，一場小雨即將來臨。寒風(fēng)敲打著車窗，仿佛要擠進(jìn)來暖和一下。小李卻無心回應(yīng)，他的心思早就回到溫暖的家中，一杯熱茶，一張笑臉，一個(gè)安詳?shù)囊雇?。小李的嘴角浮起一絲幸福，眼睛有些發(fā)亮，仿佛這一切就在眼前，車子不覺加快，奔馳在回的方向。