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煙草在線專稿 經(jīng)常在新聞上看到一些身殘志不殘的年輕人用對(duì)理想的熱情演繹著生命的精彩,我常常深受鼓舞,倍加感動(dòng)。在我們轄區(qū)內(nèi),有一位零售戶,名叫馬瓊,今年34歲的她是一位對(duì)生活充滿激情的年輕人,年少時(shí)車禍截肢讓她的人生蒙上了陰影,但如今她卻在全椒路與長(zhǎng)江東大街交叉口經(jīng)營(yíng)著一家零售小店。父母隨著年齡增長(zhǎng)且沒有穩(wěn)定工作,僅靠開一間食雜店維持生活,生活的壓力和重?fù)?dān)可想而知,讓她的家庭喘不過氣。但是馬瓊一直希望通過自己的努力讓家人能夠過上更美好的生活。
瑤海營(yíng)銷部的客戶經(jīng)理王秀群了解情況后,主動(dòng)做起了客戶的小幫手,日常拜訪中幫助馬瓊整理柜臺(tái)、收拾店鋪,更加注重鼓勵(lì)她多學(xué)習(xí)、增強(qiáng)自信,盡可能多參與社會(huì)活動(dòng)。她的店鋪只有10平方左右,店面雖小,卻五臟俱全,經(jīng)過多年的經(jīng)營(yíng)和積累,她的商店在周邊已頗具影響力,并保持較高的誠信力。附近的街坊鄰居但凡家里有什么重要的宴席,都會(huì)選擇去她店里采購。在消費(fèi)者的眼里,馬瓊為人善良、誠信,不計(jì)較蠅頭小利,是一位值得信任的零售戶。
每天早上六點(diǎn)鐘,“滋啦”一聲,卷簾門開啟的聲音劃破了清晨的寧靜,街上人流稀疏,馬瓊開始了一天的營(yíng)業(yè)。
“老板,拿一包香煙”,這是今天第一個(gè)來店購物的顧客,馬瓊對(duì)他已經(jīng)很熟悉了,每天早上他上班途中總是會(huì)來購買一包“紅塔山”。7元錢,掃碼、收錢、交煙,半分鐘的時(shí)間便完成交易。一年以前,這位消費(fèi)者總是購買“白沙”和“七匹狼”,經(jīng)過馬瓊的推薦后,如今變成了“紅塔山”的忠實(shí)消費(fèi)者。“沒有難賣的卷煙,只要用心推薦,就會(huì)有消費(fèi)者接受,有一個(gè)人買就會(huì)有第二個(gè),就會(huì)有更多的人買。”這是她對(duì)經(jīng)營(yíng)的信心。
上午,顧客進(jìn)進(jìn)出出,盡管他們購買的可能只是一袋醬油或是一瓶飲料,沒有多少利潤(rùn)可言,但馬瓊卻樂在其中,總是用笑臉迎接每一位顧客。簡(jiǎn)單的午飯過后,馬瓊也會(huì)趁著生意清淡的時(shí)間來做一些自己的事情,逛淘寶,在忙碌中尋找自己的快樂?,F(xiàn)在的她已堅(jiān)強(qiáng)的“站”了起來,她利用網(wǎng)絡(luò)努力學(xué)習(xí)知識(shí),積極的參加殘聯(lián)的活動(dòng),還主動(dòng)的幫助其他殘疾人士,已“走”出了一條屬于自已的路。
平平淡淡地過生活,老實(shí)誠信地做生意,用誠信為消費(fèi)者提供放心的商品,用勤勞為自己賺取幸福生活,這就是馬瓊的生活寫照。