一枚硬幣有兩個面,你離不開我,我離不開你,不能脫離了一面去談另一面;鐘擺運動,一時向左,一時向右,來回規(guī)律地擺動,進而達到動態(tài)平衡。
“穩(wěn)”和“進”的辯證關(guān)系,猶如硬幣的兩面。我們講“穩(wěn)”,不是自縛手腳、畫地為牢,決不能面對外部環(huán)境的明顯變化無動于衷,決不能面對經(jīng)濟運行的新問題新挑戰(zhàn)無所作為。我們講“進”,不是沖動蠻干、急于求成,而是把握好工作節(jié)奏和力度,落實好推動高質(zhì)量發(fā)展的各項具體部署和措施。
廣西玉林市局(公司)不斷提升零售客戶現(xiàn)代化經(jīng)營理念和經(jīng)營能力,推進零售終端建設(shè),提升客戶經(jīng)營水平。圖為客戶經(jīng)理(右)“一對一”指導客戶使用店鋪管理系統(tǒng),實現(xiàn)全店鋪一體化管理。玉林市局供圖
“穩(wěn)”和“進”的平衡聯(lián)動、相互支撐,猶如規(guī)律運動的鐘擺。堅持穩(wěn)字當頭、穩(wěn)中求進,需要堅決貫徹“總量控制、稍緊平衡,增速合理、貴在持續(xù)”方針,在更周全的“穩(wěn)”和更高質(zhì)量的“進”的良性互動中推動供需動態(tài)平衡,保持經(jīng)濟運行在合理區(qū)間。
保持經(jīng)濟運行在合理區(qū)間需要建立在質(zhì)量效益明顯提升的基礎(chǔ)上,質(zhì)量效益的重要內(nèi)核之一就是品牌培育。品牌特別是重點品牌,是行業(yè)的“眼珠子”。如果沒有品牌培育的“進”,工商協(xié)同就很難抓牢關(guān)鍵環(huán)節(jié),“稍緊平衡”就不易保持在合理區(qū)間,質(zhì)量效益也自然無法明顯提升。
當前,隨著現(xiàn)代化煙草經(jīng)濟體系建設(shè)全面鋪開,統(tǒng)一開放、競爭有序的煙草市場體系為重點突出、集中度高的品牌發(fā)展體系提供了重要支撐。緊扣“136、345”品牌高質(zhì)量發(fā)展目標,工商協(xié)同正在向更高層次、更高水平邁進。
當然,從工商零消產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈全局審視,品牌培育也存在著一些不平衡、不協(xié)調(diào)的矛盾,比如有的工業(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)提升存在盲目“攀高”現(xiàn)象,有的商業(yè)企業(yè)貨源投放存在“急踩剎車、猛踩油門”問題。同時,零售客戶對個別中低檔卷煙供應也時?!昂翱省?。
安徽岳西縣局(營銷部)積極投身數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索實踐,積極搭建數(shù)字化應用平臺,開展客戶庫存采集等工作。圖為客戶經(jīng)理(右)利用數(shù)字化平臺“簡道云”開展樣本客戶庫存采集。李力攝
應該清醒認識到,供不應求、供過于求、供非所求,都不是“稍緊平衡”,都不是供需動態(tài)平衡。在“穩(wěn)”和“進”中加強品牌培育,需要上下一心,努力營造“駿馬奔騰”的環(huán)境和氛圍。
構(gòu)建現(xiàn)代化煙草經(jīng)濟體系,全國煙草一盤棋、煙草產(chǎn)業(yè)一條龍思想貫穿始終。就品牌培育而言,工商企業(yè)都不能只看自己的“小賬單”,而要算行業(yè)的“大賬本”,不僅要看重點品牌的“個股”,更要看市場狀態(tài)的“指數(shù)”,把保持穩(wěn)定良好的經(jīng)濟運行和市場狀態(tài)擺在優(yōu)先位置,全面提升經(jīng)濟運行的穩(wěn)定性、協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性。同時,在頂層設(shè)計上,需要處理好專賣體制和市場取向、效益優(yōu)先與共同發(fā)展、行業(yè)調(diào)控與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系,在要素資源上力求與市場保持動態(tài)平衡,避免人為的“吃過飽”和“餓肚子”。
品牌培育表面上看是方式方法探索,實質(zhì)上看是市場規(guī)則配套。工商協(xié)同培育品牌,尊重和維護消費者的自由消費權(quán)、零售客戶的自主選擇權(quán)、工業(yè)企業(yè)的公平競爭權(quán),體現(xiàn)了市場思維,體現(xiàn)了規(guī)則意識,體現(xiàn)了用好“無形之手”和“有形之手”的辯證統(tǒng)一。具體來看,在價類上,對于低檔煙的“一刀切”談不上尊重和維護;在品類上,對于品牌品規(guī)的“喜新厭舊”談不上尊重和維護;在地域上,對于“地產(chǎn)煙”的“煙產(chǎn)地保護”更談不上尊重和維護。特別是商業(yè)企業(yè),一頭連著上游,一頭連著下游,面對零售終端,卷煙銷量“壓不得”,拆單改單“要不得”,甩賣大戶“容不得”。面對工業(yè)企業(yè),既要讓“拳頭產(chǎn)品”拿到“準入證”,也要為“僵尸產(chǎn)品”拔掉“輸液管”。
近年來,浙江湖州市局(公司)積極順應數(shù)字化改革潮流,對零售終端進行數(shù)字化重塑、生態(tài)化賦能,全面打造智慧化、社區(qū)化、融合化的新型實體零售。圖為客戶經(jīng)理尹志剛(右)正在指導零售客戶使用雙屏機,借助“香溢通”進行店鋪管理。方華攝
為什么供大于求、供非所求的問題仍不同程度的存在?為什么卷煙銷售存在忽快忽慢、忽緊忽松的問題?為什么零售客戶新品訂購缺少目的性和針對性?沒有精準數(shù)據(jù)賦能,沒有統(tǒng)一平臺加持,就會存在“霧里看花”和“盲人摸象”的問題。因此,從技術(shù)層面出發(fā),要充分利用數(shù)字化技術(shù),細化“看得清”的顆粒度,構(gòu)建“看得見”的全景圖。同時,順應“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢,探索利用二維碼、小程序等新技術(shù)構(gòu)建消費者會員體系,創(chuàng)新品牌營銷場景,提升鏈接、服務、滿足消費的能力。工業(yè)企業(yè)應避免“閉門造車”,商業(yè)企業(yè)應具備“跳出一畝三分地”的視野,唯有如此,在品牌適度競爭“新賽道”上,才能不斷涌現(xiàn)出“黑馬”“駿馬”“千里馬”。
總而言之,工業(yè)企業(yè)要切實履行品牌培育主體責任,商業(yè)企業(yè)要切實擔負品牌培育第一職責,在中式卷煙主戰(zhàn)場上更好地踐行“大品牌、大市場、大企業(yè)”戰(zhàn)略,在“穩(wěn)”和“進”的平衡聯(lián)動、相互支撐中解好這道“必答題”。
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