“現(xiàn)代零售終端”這個(gè)詞在2011年“柳州煙草網(wǎng)建會(huì)”上提出，從提出到現(xiàn)在，已過(guò)去十年的光景。在現(xiàn)代零售終端建設(shè)之前，我們所熟知的卷煙終端經(jīng)營(yíng)卷煙商品大都沒(méi)有統(tǒng)一的煙柜經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)陳列混亂、標(biāo)簽缺失、價(jià)格混亂等現(xiàn)象。

從現(xiàn)代零售終端概念提出后，卷煙終端的店面不僅形象提升了，終端的經(jīng)營(yíng)能力也增強(qiáng)了，現(xiàn)代零售終端在產(chǎn)品形象展示、宣傳促銷(xiāo)、品牌培育、信息采集、消費(fèi)跟蹤等方面的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮了出來(lái)，形象地展示了是什么“現(xiàn)代零售終端”。

然而現(xiàn)代零售終端的建設(shè)如火如荼貌似忘卻了最后一步，那就是消費(fèi)者告知，在消費(fèi)者眼中對(duì)現(xiàn)代零售終端并沒(méi)有太具象的概念，消費(fèi)者只會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在卷煙柜臺(tái)整潔了，店面跟之前不一樣了，停留在相對(duì)比較表面的層面，而深層次的認(rèn)知并沒(méi)有建立，這就是因?yàn)樵谶@期間沒(méi)有對(duì)現(xiàn)代零售終端進(jìn)行“張羅”，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)宣傳。過(guò)去十年的時(shí)間回看現(xiàn)代零售終端的發(fā)展現(xiàn)狀，其實(shí)現(xiàn)代零售終端也需要被營(yíng)銷(xiāo)。

現(xiàn)代零售終端需要營(yíng)銷(xiāo)

現(xiàn)代零售終端發(fā)展至今我們看到了成功的案例，也看到了一些區(qū)域的現(xiàn)代零售終端無(wú)疾而終。而像“大連春天便利”、“廣州二十支”都是現(xiàn)代零售終端建設(shè)的成功典型。在一些成功案例身上我們看到現(xiàn)代零售終端的長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)與他完備的營(yíng)銷(xiāo)體系分隔不開(kāi)。

宣傳什么

那么提出了問(wèn)題就需要解決問(wèn)題，知曉了現(xiàn)代零售終端需要宣傳，需要營(yíng)銷(xiāo)，那么首先要解決的第一個(gè)問(wèn)題就是現(xiàn)代零售終端宣傳什么？營(yíng)銷(xiāo)什么？這其實(shí)這與卷煙營(yíng)銷(xiāo)的原理是如出一轍的。

首先是現(xiàn)代零售終端的賣(mài)點(diǎn)是什么

賣(mài)點(diǎn)就是你所擁有的優(yōu)勢(shì)是什么，如何讓消費(fèi)者都到你的店面去消費(fèi)。只有營(yíng)銷(xiāo)特質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)才能吸引到消費(fèi)者的好奇心。

其次與普通的卷煙終端有什么區(qū)別

賣(mài)點(diǎn)解釋完了以后就要列舉與其他普通的卷煙終端有什么區(qū)別，就好比產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，你的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品有什么區(qū)別，為什么消費(fèi)者就必須要購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品一般。

最后在現(xiàn)代零售終端能夠享受到什么額外的服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者依然選擇線(xiàn)下購(gòu)物的原因就是線(xiàn)下的購(gòu)物體驗(yàn)感較強(qiáng)，能夠享受到線(xiàn)上沒(méi)有的額外服務(wù)，所以現(xiàn)代零售終端的營(yíng)銷(xiāo)也是如此。消費(fèi)者到店可以體驗(yàn)到什么額外服務(wù)這是營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。

怎么宣傳

那么宣傳內(nèi)容選定后就需要考慮以什么樣的形式呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前了，現(xiàn)代零售終端營(yíng)銷(xiāo)可以從兩個(gè)方向入手進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

線(xiàn)上：線(xiàn)上矩陣可以從各個(gè)社交平臺(tái)入手，以往線(xiàn)上傳播的渠道較為單一只能依托微信公眾號(hào)，而微信公眾號(hào)又需要高質(zhì)量?jī)?nèi)容作為支撐。隨著時(shí)間的推移，短視頻成為當(dāng)今社交的“香餑餑”，短視頻簡(jiǎn)單、易操作、傳播廣，尤其是在大數(shù)據(jù)的作用下，短視頻也能夠得到精準(zhǔn)曝光。當(dāng)然雞蛋不能放在同一籃子里，公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)也不能擱置。

線(xiàn)下：線(xiàn)下施展的空間更多，上文我們提到，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下消費(fèi)者之所以對(duì)實(shí)體店依舊喜愛(ài)不減，就是因?yàn)樗疃鹊馁?gòu)物體驗(yàn)。所以線(xiàn)下可以把購(gòu)物體驗(yàn)作為營(yíng)銷(xiāo)的重要抓手。

首先可以將一些品牌品鑒會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)搬到現(xiàn)代零售終端店上，讓更多的消費(fèi)者能夠有機(jī)會(huì)看到、聽(tīng)到現(xiàn)代零售終端的不同；

其次在現(xiàn)代零售終端可以定期舉行一些有關(guān)店鋪會(huì)員店活動(dòng)，在現(xiàn)代零售終端起立之初受到行業(yè)的熱烈追捧的原因之一就是因?yàn)樗梢垣@得消費(fèi)者的第一手資料，但是會(huì)員制的維護(hù)并沒(méi)有跟上，會(huì)員制如同虛設(shè)，所以可以利用會(huì)員制定一些針對(duì)消費(fèi)者會(huì)員的活動(dòng)，一來(lái)可以穩(wěn)固消費(fèi)者的消費(fèi)黏性二來(lái)也可以帶動(dòng)會(huì)員的自發(fā)傳播，為終端多增加一次曝光的機(jī)會(huì)。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化如今“酒香也怕巷子深”，需要主動(dòng)走出來(lái)，主動(dòng)走到消費(fèi)者面前。

未來(lái)現(xiàn)代零售終端仍有巨大的發(fā)展空間，不同的市場(chǎng)有不同模式，需要慢慢摸索，慢慢構(gòu)建，并不是一日之功一日之成的事情。現(xiàn)代零售終端營(yíng)銷(xiāo)也需要緊跟潮流，大步追上，才能助力現(xiàn)代零售終端高質(zhì)發(fā)展。