安徽安慶市新洲島是我成長(zhǎng)的地方，20年前，我在這里開(kāi)了一間小雜貨鋪。開(kāi)店的原因很簡(jiǎn)單，只是因?yàn)閻?ài)人在島外工作，每個(gè)周末回來(lái)時(shí)，村民們總會(huì)托他帶些東西，久而久之，就有了這個(gè)雜貨鋪。

后來(lái)，雜貨鋪漸漸有了規(guī)模，島上的居民卻越來(lái)越少，交通不便利，年輕一輩都出去了，留下的，基本是我們“老家伙”，相比而言，50歲的我算是最年輕的。我沒(méi)有出去，是因?yàn)閮号呀?jīng)長(zhǎng)大了，老母親需要照顧，又有愛(ài)人辛苦在外面打拼。我生活壓力不大，所以對(duì)雜貨鋪的生意并不很上心。

2021年，島上開(kāi)了一個(gè)農(nóng)家樂(lè)，吸引了一波又一波的游客，留守的村里人很興奮，來(lái)了這么多人，會(huì)不會(huì)改變新洲島的寂靜？我抱著觀望的態(tài)度，閑暇時(shí)重新整理了店鋪，做了一個(gè)大門(mén)頭，修整了院子。因?yàn)樵鹤颖容^大，許多游客都借地方停車(chē)，這為雜貨鋪帶了些生意，雖然不如別人紅火，也小有收入，我很滿足。

到了下半年，島上又新建了郁金香花園、玫瑰花谷等項(xiàng)目，村里還有消息在傳，說(shuō)后續(xù)還會(huì)建個(gè)游樂(lè)場(chǎng)。我看著自己的小雜貨鋪，感覺(jué)該有改變了。我不知道如何去改變，島上的店鋪大都相差無(wú)幾，幾組小柜臺(tái)撐起的一間店鋪，既是家又是店。愛(ài)人鼓勵(lì)我，要變就大變一番，重新裝修，重買(mǎi)貨架，孩子也給我出主意，在微信上發(fā)來(lái)很多漂亮店鋪，我覺(jué)得實(shí)用性都不大，便打了退堂鼓。

2022年春節(jié)，孩子回家過(guò)年，看到絲毫沒(méi)有變化的店鋪，撇撇嘴，對(duì)我直搖頭；愛(ài)人也勸我花些錢(qián)，自己看著也舒服啊！我嘴上答應(yīng)了，心里卻沒(méi)譜，這錢(qián)花出去值嗎？就在我左思右想之際，煙草公司客戶經(jīng)理小張來(lái)到島上，她說(shuō)：“可以做煙草的終端店啊！”小張為我分析，這一年來(lái)，小店利潤(rùn)基本都來(lái)自卷煙與飲料，證明了生意上漲都是游客帶來(lái)的，島嶼離城市只需要半天時(shí)間，大部分游客是短程游，對(duì)住宿不會(huì)太在意，但飲料、卷煙這些東西購(gòu)買(mǎi)頻率會(huì)非常高，一個(gè)干凈、明亮的店鋪對(duì)顧客的吸引力顯而易見(jiàn)。

新變化為王麗迎來(lái)新顧客 張委 圖

小張的話說(shuō)動(dòng)了我。在她的幫助下，我重新打造煙柜，增設(shè)了卷煙陳列專區(qū)，成了新洲島第一個(gè)星級(jí)終端。建成之際恰好臨近端午節(jié)，那段時(shí)間，游客非常多，我的生意火爆了，卷煙全部賣(mài)空，貨架上滿滿的綠茶與礦泉水最后也只剩下了寥寥幾瓶。往年我還會(huì)與代理商協(xié)商，賣(mài)不掉要退貨處理，現(xiàn)在，趕緊進(jìn)貨。一個(gè)端午節(jié)，我這不在花谷、不在島嶼中心的店鋪莫名有了名氣，島上好幾個(gè)開(kāi)店有30年之久的老大哥都來(lái)向我取經(jīng)。

做了星級(jí)終端，獲得了利潤(rùn)，卻又遇上了煩心事：每一次游客離去，盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存、計(jì)算收益很麻煩。本能的，我又找上小張。

“做新零售吧?！毙埜嬖V我，“煙草公司的云POS系統(tǒng)，能清楚告訴你店鋪每項(xiàng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存數(shù)據(jù)，能清楚地幫你計(jì)算利潤(rùn)，盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，甚至購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)頻率、哪種商品動(dòng)銷(xiāo)快都有明細(xì)顯示?！?/p>

真這么神奇嗎？使用起來(lái)會(huì)不會(huì)很麻煩？我最先想到的就是這所謂的“新零售雙屏機(jī)”容易操作嗎？要知道，在我們島上，很多時(shí)候收款都是現(xiàn)金，那些智能商鋪、電腦掃碼查詢什么的離我們很遙遠(yuǎn)。

小張肯定的回答讓我放下心來(lái)。雙屏機(jī)送來(lái)時(shí)，正是七月艷陽(yáng)天，看著小張曬紅的臉，被汗水濕透的衣服，我很感動(dòng)。在她的指導(dǎo)下，開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)、掃碼、現(xiàn)金收款、查詢庫(kù)存、查看盈利、會(huì)員錄入，我學(xué)了個(gè)大概，感覺(jué)還是蠻有用的，就是有點(diǎn)復(fù)雜。小張讓我自己操作，不會(huì)的就打電話問(wèn)她。每次打電話，她都很有耐心，一遍遍指導(dǎo)著我，通過(guò)視頻教我，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，我學(xué)會(huì)了雙屏機(jī)，掌握了云POS系統(tǒng)。我發(fā)現(xiàn)，真如小張所言，通過(guò)云POS系統(tǒng)，庫(kù)存、動(dòng)銷(xiāo)、盈利完全一目了然，真是盡在我心啊！而且自己上手后，發(fā)現(xiàn)操作很簡(jiǎn)單，我有了信心，這些以往想象中“高智能”的東西我也會(huì)用啊！有了這樣的好幫手，我進(jìn)的貨更加讓游客滿意了，生意也更紅火了。

前不久，村里召集我們商戶開(kāi)會(huì)，聊聊新洲島一年的變化。我坐在臺(tái)下，內(nèi)心有著“小確幸”，村里的大變化，店鋪的小改變，都讓我生活更美好、更如意。