春意融融,迎春接福,又是一年春來時,江西萍鄉(xiāng)煙草別樣紅。新春伊始全市系統(tǒng)干部員工唱響春之戰(zhàn)歌,砥礪奮進、鉚足干勁,以飽滿熱情、昂揚斗志、振奮精神,不斷譜寫萍鄉(xiāng)煙草新篇章!
周密部署:凝心聚力把好“方向盤”
秣馬厲兵戰(zhàn)元春,枕戈待旦向前行。2022年12月初,萍鄉(xiāng)市局(公司)提前謀劃,主動出擊,組織營銷、物流、信息等部門召開2023年“元春”卷煙銷售工作協(xié)調(diào)會、策略討論會,對貨源調(diào)撥、訪銷時間、貨源投放以及卷煙分揀、物流配送、倉儲容量等銷售工作進行部署安排,針對可能出現(xiàn)的應(yīng)急性、突發(fā)性問題,制定應(yīng)急預(yù)案、細化崗位責(zé)任。
萍鄉(xiāng)市局(公司)開展“元春”卷煙銷售工作協(xié)調(diào)會
同時,各部門各司其職,協(xié)同合作,積極推進“元春”銷售工作部署。積極開展歲末年初市場調(diào)研,重點關(guān)注零售客戶動銷存狀態(tài),并及時為客戶做好訂煙、庫存、品牌培育等經(jīng)營指導(dǎo),為做好春供貨源策略提供有力依據(jù);強化與各中煙公司的溝通協(xié)調(diào),做好貨源組織;邀請服務(wù)供應(yīng)商對配送分揀系統(tǒng)和設(shè)備進行檢測、維保、風(fēng)險排查及重點監(jiān)測,做好設(shè)備保障工作,確保“元春”卷煙銷售工作平穩(wěn)有序。
萍鄉(xiāng)市局(公司)主要負責(zé)人熊體科開展“元春”市場調(diào)研
春供前夕,萍鄉(xiāng)市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)多次到轄區(qū)市場、物流中心調(diào)研“元春”卷煙銷售工作,深入市場一線、卷煙倉庫及分揀車間調(diào)研指導(dǎo),仔細察看市場狀況、倉儲備貨、分揀及送貨準(zhǔn)備情況,詳細了解零售客戶卷煙經(jīng)營、“元春”物流運行保障及疫情防控相關(guān)工作,并要求在全力保障卷煙生產(chǎn)的同時做好疫情防控,落實具體措施,保證安全出行,準(zhǔn)確無誤送貨到戶。
周密部署:團結(jié)一心打好“攻堅戰(zhàn)”
跨年前夕,物流、營銷、信息部門全體人員早已集結(jié)在各自的工作崗位上,合同驗收、卷煙調(diào)撥、卷煙入庫、訂單審核、設(shè)備檢測、系統(tǒng)運維等工作有條不紊的進行著,節(jié)奏掌控有序,操作蹄疾步穩(wěn),新的一輪“春供”攻堅戰(zhàn)即將拉開序幕。
物流中心開展異型卷煙分揀備貨
1月1日零點,伴隨著機器轟隆的聲音,寂靜的物流中心倉庫又開始了喧囂,全體人員鼓足干勁忙生產(chǎn)、趕訂單、備貨、碼放卷煙、回收紙箱、巡查設(shè)備,一片熱火朝天的場景。
萍鄉(xiāng)市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子全體出動,親臨指導(dǎo),詳細了解設(shè)備運行、倉儲備貨、分揀配送及疫情防控等工作進展情況,并與工作人員親切交談,為大家加油鼓勁、樹立信心,送上關(guān)心與祝福,慰問奮戰(zhàn)在“零點行動”現(xiàn)場的工作人員,要求大家在做好配送分揀工作的同時注重身體健康,合理調(diào)配工作時間,統(tǒng)籌推進各項工作。
機關(guān)“零點行動”志愿隊協(xié)助開展現(xiàn)場作業(yè)
春供卷煙分揀量是平常的幾倍,為確保市場供應(yīng),萍鄉(xiāng)煙草充分發(fā)揮黨員干部、業(yè)務(wù)骨干的示范引領(lǐng)作用,機關(guān)“零點行動”志愿隊迅速支援配送分揀一線,協(xié)助開展異型煙分揀、標(biāo)簽貼碼、分揀線上貨等現(xiàn)場作業(yè)。同時,結(jié)合以往工作經(jīng)驗,與第三方公司簽訂保供合作協(xié)議,備足人手充實保供隊伍,協(xié)助做好卷煙分揀配送工作,為“元春”攻堅戰(zhàn)提供人員保障。
提升質(zhì)效:貼心服務(wù)做好“護航隊”
強化客戶服務(wù)。各縣級局(分公司)營銷人員通過微信以及電話等方式告知客戶訂貨及送貨具體安排,重點指導(dǎo)客戶訂貨、結(jié)算情況,嚴(yán)格把好訂貨關(guān),并及時關(guān)注客戶訂貨資金周轉(zhuǎn)情況,協(xié)助客戶做好“煙商貸”辦理,為客戶增加儲備金,有效保證客戶訂貨、結(jié)算順暢運行。
客戶經(jīng)理開展現(xiàn)場營銷指導(dǎo)
強化市場監(jiān)管。保持市場監(jiān)管高壓態(tài)勢,協(xié)同公安、工商、郵政等部門加大對重點路段、快遞物流的檢查與監(jiān)管力度,開展市場蹲點駐守、規(guī)范經(jīng)營提醒,摸排情報線索,加強市場監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊各類涉煙違法行為。元旦期間,全市系統(tǒng)共查獲案值1-5萬元案件8起,同比增長600%;案值5萬元以上案件14起,同比增長40%;查獲違法卷煙227.13萬支,同比增長148%。
協(xié)調(diào)公安部門聯(lián)合開展違法卷煙查處
強化配送服務(wù)。針對“元春”期間卷煙配送量大、時間緊張、人員不足的嚴(yán)峻情形,市縣兩級單位及相關(guān)部門積極研究人員、車輛、路線、通行等諸多環(huán)節(jié),統(tǒng)籌部署聯(lián)合工作機制,從各縣級局(分公司)抽調(diào)營銷人員協(xié)助物流中心開展卷煙裝車、跟車送貨等,緩解開門紅配送高峰期的壓力,確保按時按質(zhì)將卷煙送到每一位客戶手中,進一步提升客戶滿意度。
客戶經(jīng)理協(xié)助送貨員卷煙裝車、送貨到戶
“啟航新征程,奮斗正當(dāng)時!”2023年,萍鄉(xiāng)煙草全體干部員工將以奮斗姿態(tài)奔跑,與奮進中國同行,凝聚共識,堅定信心,用他們的熱情、努力與行動共同奏響“春供”奮斗曲,穩(wěn)步推進萍鄉(xiāng)煙草高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階,以優(yōu)異的成績向黨的二十大獻禮!