新的消費形勢下，品牌提供給消費者的不只是產(chǎn)品，而是一個“更好的自己”。

貴州省銅仁市煙草專賣局（公司）近年來積極履行品牌培育第一職責，構建工商零共同面向消費者的一體化品牌培育新體系，打造品牌高質量發(fā)展新生態(tài)。

建好終端陣地

萬家煙酒外景。

走進位于碧江區(qū)東太大道的萬家煙酒店，一個個功能明確的分區(qū)引人注目：展示區(qū)的重點品牌創(chuàng)意陳列生動有序，同時借助臺卡、多媒體設備等，把重要信息傳遞給消費者；精心打造的休息驛站可為消費者提供諸多便利。此外，萬家煙酒店還設置了體驗區(qū)等功能分區(qū)。

“我們堅持把零售終端作為品牌培育主陣地，打造了整店版、標準版、基礎版3種展示方式，萬家煙酒店就是我們整店版展示的一個樣板?！便~仁市局（公司）局長、經(jīng)理文贇說。

為更好發(fā)揮陣地作用，銅仁市局（公司）制定3種展示方式的標準文件，讓一線營銷人員“做有標準、學有示范”。

整店版按照“一店兩品”或“一店一品”原則，選擇具有良好合作意愿和傳播陣地價值的零售終端，進行統(tǒng)一布局設計，打造體驗平臺，目前全市已打造整店版展示終端23個。

標準版按照“一店一景”原則，根據(jù)終端實際確立主推品牌、設置品牌專柜或專區(qū)，目前全市已推廣標準版展示終端358個。

基礎版按照“一店一策”原則，推出品牌主題陳列，打造進店有聲音、有造型、有品鑒的“品牌文化角”，目前全市已落實基礎版展示終端852個。

此外，銅仁市局（公司）按照貴州省煙草專賣局（公司）終端建設要求，科學布局、合理選點、有序建設，圍繞終端運行質量、功能發(fā)揮、消費場景等維度，規(guī)范各層級、各類別終端建設標準。截至目前，全市共建成現(xiàn)代終端4451戶、黔彩合作終端315戶、黔彩便民終端11戶、黔彩便利店1戶，黔彩終端掃碼綜合達標率99.2%。

發(fā)揮終端品牌培育作用，銅仁市局（公司）特別注重零售客戶能力提升，持續(xù)開展品牌培育技能培訓，在全市客戶中營造了“比培育、共培育”的融洽互動氛圍，提升了重點品牌培育效果。

凝聚工商合力

組織零售客戶到優(yōu)秀終端進行觀摩學習。

抓好品牌培育，離不開工商雙方的共同努力。

銅仁市局（公司）聚力打造工商協(xié)同升級版，增強工商共育品牌的合力。

數(shù)據(jù)信息是開展品牌培育的基礎，共享數(shù)據(jù)信息讓工商雙方掌握“同一個市場”。銅仁市局（公司）理清工商雙方營銷信息需求，明確信息交互內容，通過“線上+線下”方式完善信息共享機制，提高對市場的研判能力和響應能力。

在開展狀態(tài)研判、品牌評價基礎上，工商雙方共建專業(yè)團隊、共商培育策略，讓策略更科學、投放更精準、培育更有效。2021年“貴煙”（生肖）新品上市時，工商雙方制定協(xié)同方案，對近3年銅仁市場相關價區(qū)銷售數(shù)據(jù)進行多維度分析，結合產(chǎn)品定位，對投放條數(shù)、上柜率、訂足面等多個參數(shù)進行動態(tài)演算，確保了培育策略積極有效。

為發(fā)揮終端優(yōu)勢，銅仁市局（公司）制定終端營銷資源配置管理辦法，充分尊重客戶意愿，遵循“依法依規(guī)、公平公開、突出效用、協(xié)同發(fā)展”原則，對終端資源進行分類分級，為面向各工業(yè)企業(yè)公平配置終端資源提供精確的“計算器”，終端資源利用率穩(wěn)步提升。

“我們力求通過高水平的工商協(xié)同讓銅仁卷煙市場工商零消生態(tài)圈快步邁向高質量。”銅仁市局（公司）副經(jīng)理肖江瑋說。

做實品牌營銷

在開口營銷大賽上，零售客戶代表各顯其能。

吳瓊是碧江區(qū)亨通商行老板，從事卷煙經(jīng)營多年，她覺得生意成功非常重要的一點就是人脈。

吳瓊通過開展消費會員注冊活動，建立會員微信群，時不時在群里交流信息。

終端直接面向市場，消費者的認可是品牌持續(xù)健康成長的動力之源。

在品牌培育中，銅仁市局（公司）堅持以消費者為中心，深化工商零協(xié)同培育品牌機制。

他們積極引導客戶發(fā)展會員，匯集私域流量，讓消費者從“圈外”走入“圈內”。目前已有327戶客戶參與會員營銷，累計開展活動105場次。

在圈層營銷上，銅仁市局（公司）積極“試水”，確立婚慶、旅游、商會、鄉(xiāng)情四個價值型消費圈層。2022年，他們協(xié)同工業(yè)企業(yè)開展圈層營銷活動23場次，特別是針對鄉(xiāng)情場景，開展相關活動12場次。

在社群營銷上，銅仁市局（公司）力求“突圍”，按照區(qū)域營銷部“一區(qū)一社群”、核心客戶“一店一社群”原則組織開展社群活動，目前已有23%以上的客戶建立起自己的顧客社群。

“會員+圈層+社群”，把“流量”變“留量”，有效提高了品牌培育效果。

“品牌培育，任重道遠。我們將進一步完善工商零共育品牌新機制、新生態(tài)，努力描繪品牌培育新藍圖?！蔽馁氄f。