煙草在線湖南消息　　實(shí)踐證明，對(duì)行業(yè)當(dāng)前來(lái)說(shuō)，績(jī)效管理工作已經(jīng)越來(lái)越多被重視，并且有不乏有很多企業(yè)在其績(jī)效管理上的取得很多卓有成效的管理成果。比方說(shuō)，通過(guò)績(jī)效管理工作的不斷深入，員工對(duì)自身職責(zé)的定位越來(lái)越清晰，對(duì)自身的工作質(zhì)量要求也不斷提高，工作積極性和熱情明顯增強(qiáng)；組織的整體工作績(jī)效一定程度上得到提升，企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與管理基礎(chǔ)也因此得到進(jìn)一步夯實(shí)。

　　但筆者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前仍然有許多企業(yè)存在一個(gè)普遍問(wèn)題，或者說(shuō)是走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū)，值得我們注意和重視。即在績(jī)效考核中，并不是針對(duì)“工作業(yè)績(jī)”或者說(shuō)是“工作效果”的考核，而是更多的針對(duì)“工作紀(jì)律”的考核。考核者考核的大部分均是針對(duì)“遲到、早退、上班玩游戲、吃零食、缺席會(huì)議”等類似勞動(dòng)紀(jì)律方面的扣分。而對(duì)績(jī)效合約中有關(guān)工作“目標(biāo)”和“任務(wù)”等KPI績(jī)效指標(biāo)的完成情況扣分很少，或者沒(méi)做考核。

　　為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？是我們目標(biāo)任務(wù)圓滿完成？都可以打滿分了嗎？都沒(méi)有提升的空間了嗎？筆者并不這樣認(rèn)為。工作紀(jì)律之所以更容易考核，是因?yàn)槠淙菀锥ㄐ?#xff0c;容易衡量，容易評(píng)價(jià)?？己苏卟恍枰M(jìn)行目標(biāo)分解、指標(biāo)細(xì)化、績(jī)效輔導(dǎo)等工作就能夠得出真實(shí)的考核結(jié)果。而對(duì)于“目標(biāo)”和“任務(wù)”項(xiàng)的考核，需要花費(fèi)一定的精力是時(shí)間來(lái)考量和評(píng)價(jià)，這個(gè)過(guò)程又涉及到日常工作的精細(xì)化程度，牽涉到日常績(jī)效跟蹤與輔導(dǎo)工作的扎實(shí)程度，如果這個(gè)過(guò)程做的不到位，那考核起來(lái)肯定費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且結(jié)果表現(xiàn)還不理想，更不能服眾。因此，就往往導(dǎo)致考核者在考核過(guò)程中，避重就輕，舍本逐末，只考核那些有關(guān)工作紀(jì)律方面的問(wèn)題，即全部的扣分都是有關(guān)工作紀(jì)律，而對(duì)于工作業(yè)績(jī)和工作完成過(guò)程及效果都打滿分。

　　應(yīng)該反思，績(jī)效管理工作根本目的在于通過(guò)個(gè)人工作績(jī)效的提升，有效促進(jìn)部門乃至組織整體業(yè)績(jī)的提升，最終為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。試想，如果都抱著只就“紀(jì)律”去考核的態(tài)度，那我們還有必要花這么多的人力精力財(cái)力來(lái)推行績(jī)效管理嗎？對(duì)此筆者建議，一方面，要努力提高考核者的思想認(rèn)識(shí)水平。要認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核不是為了完成任務(wù)，不是疲于應(yīng)付，而是借行業(yè)用工分配制度改革這一有利契機(jī)，真正的將內(nèi)部工作評(píng)價(jià)機(jī)制建立起來(lái)，激勵(lì)員工，促進(jìn)工作質(zhì)量，最終提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。另一方面，要認(rèn)真如實(shí)的按照績(jī)效管理方案一步步執(zhí)行到位，要認(rèn)真按照具體、可衡量、可量化、可以達(dá)到、有時(shí)間期限的SMART原則去分解日常工作目標(biāo)和任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，重點(diǎn)要加強(qiáng)過(guò)程績(jī)效輔導(dǎo)、跟蹤等環(huán)節(jié)工作，詳細(xì)對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)，從而進(jìn)一步確保考核過(guò)程的客觀公正。也只有思想認(rèn)識(shí)到位了，行動(dòng)跟進(jìn)到底了，我們的績(jī)效管理才能真正開(kāi)花結(jié)果。

　　煙草行業(yè)之所以要推進(jìn)績(jī)效考核，其中一個(gè)最主要的原因就是，績(jī)效考核能夠科學(xué)規(guī)范的衡量員工業(yè)績(jī)，而不是靠摸腦袋、拍屁股等經(jīng)驗(yàn)式管理做法去判定，這亦是當(dāng)前行業(yè)提升管理水平，尋求管理升級(jí)、管理進(jìn)步的前提。績(jī)效考核工作不可一蹴而就，應(yīng)該持續(xù)漸進(jìn)，但過(guò)程一定要走的扎實(shí)，走的穩(wěn)妥。績(jī)效和紀(jì)效，孰輕孰重，一定要分清。