煙草在線專稿

　　老煙斗：煙卷啊，現(xiàn)在各單位人才要求越來越高了。

　　小煙卷兒：是啊，以前單位有個(gè)中專生就跟個(gè)寶貝一樣，現(xiàn)在很多單位招人都要求大學(xué)本科以上，大學(xué)還要求是“211”和“958”院校。

　　老煙斗：我就納悶啊，你說這些單位現(xiàn)在都這么先進(jìn)了，只有大學(xué)本科生才能勝任啊。2月28日四川在線報(bào)道，“碩士生當(dāng)城管隊(duì)員，這不是浪費(fèi)嗎？”昨日，有消息稱常州城管一線執(zhí)法部門一共有12名碩士研究生，而且這些碩士城管隊(duì)員中有的就是從事沿街巡查工作。消息一出立即引發(fā)網(wǎng)友熱議。面對(duì)熱議，這些碩士城管隊(duì)員和城管部門表示，他們一點(diǎn)都不覺得浪費(fèi)，城管工作需要了解法律、技術(shù)等方面知識(shí)，越來越需要高素質(zhì)人才。而據(jù)了解，常州目前正式的城管隊(duì)員中，大部分是本科學(xué)歷。

　　小煙卷兒：這就像突然聽到引進(jìn)一個(gè)研究生讓他去做送貨員，讓人覺得有點(diǎn)沒有人盡其才。

　　老煙斗：是有點(diǎn)，不過現(xiàn)在想想，隨著大學(xué)擴(kuò)招，現(xiàn)在大學(xué)生也越來越多，就業(yè)市場(chǎng)屬于買方市場(chǎng)?，F(xiàn)在大學(xué)生能找到一份穩(wěn)定的工作可不容易。

　　小煙卷兒：其實(shí)大學(xué)生做送貨員也沒什么，也許從體力勞動(dòng)的角度來看，這樣的工作大學(xué)生一年薪酬3萬元以上，可是高中畢業(yè)的一年薪酬只需2萬元左右。但是都是做送貨員，大學(xué)生會(huì)學(xué)會(huì)思考，展現(xiàn)出自己的不同，可以開展一些如QC這樣的活動(dòng)。比如不同送貨員在同一條線路上送貨，正常情況下，車輛行駛時(shí)間和送貨搬運(yùn)時(shí)間上的差異并不大，影響送貨效率的主要原因是送貨員在與客戶交接時(shí)，尤其是在核對(duì)卷煙品種和數(shù)量的時(shí)間上存在較大差異。要學(xué)會(huì)找出問題的原因所在，提出解決問題的辦法。

　　老煙斗：其實(shí)這也給我們?nèi)肆Y源部門提出了更高的要求，我們現(xiàn)在既要引進(jìn)高素質(zhì)的人才，還要采取各種配套設(shè)施，實(shí)現(xiàn)“引進(jìn)來，留得住，干的好”的目標(biāo)，這樣才能挖掘出咱們煙草行業(yè)的“林書豪”啊。

　　小煙卷兒：我覺得，在人才隊(duì)伍建設(shè)中，首先，要?jiǎng)?chuàng)新人才培養(yǎng)的保障機(jī)制，營造良好的人才培養(yǎng)環(huán)境。比如，建立和完善企業(yè)選人、用人、留人和育人的市場(chǎng)化機(jī)制和考核體系，落實(shí)人才工作目標(biāo)責(zé)任制度，推行培訓(xùn)項(xiàng)目責(zé)任制管理和培訓(xùn)信息網(wǎng)絡(luò)化管理等。其次，要改革人才培養(yǎng)方式，強(qiáng)化三支隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)經(jīng)營管理人才，要注重對(duì)管理知識(shí)、管理理念和領(lǐng)導(dǎo)技能的培養(yǎng)；對(duì)專業(yè)技術(shù)人才，要通過建立完善實(shí)踐鍛煉機(jī)制，實(shí)現(xiàn)用項(xiàng)目培育人才；對(duì)技能人才，要不斷提高技能型人才的素質(zhì)。再次，要開拓培訓(xùn)管理思路，建立和完善科學(xué)的培訓(xùn)體系。具體可采取以下措施：一是提升員工的管理理念和知識(shí)水平。二是結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，開展形式多樣的培訓(xùn)，加強(qiáng)人才的思想道德建設(shè)和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。三是借鑒學(xué)分制管理辦法，對(duì)人才培養(yǎng)實(shí)行學(xué)分制管理。四是開展培訓(xùn)評(píng)估工作，持續(xù)提升培訓(xùn)管理水平。

　　老煙斗：今年又是競(jìng)賽年，現(xiàn)在各地都在開展煙葉分級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽呢。我這幾天看行業(yè)媒體新聞，發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)省都已經(jīng)舉行了。如2月26日，河南省局（公司）第二屆煙葉分級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽在鄭州開幕；湖南省局（公司）舉辦第四屆煙葉分級(jí)職業(yè)技能初賽。

　　小煙卷兒：前年是營銷、去年是專賣，今年輪到煙葉和煙機(jī)了。這兩年，隨著全國營銷、專賣技能競(jìng)賽的舉辦，行業(yè)技能競(jìng)賽已經(jīng)成為成就行業(yè)員工的重要平臺(tái)，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造了有效機(jī)會(huì)，有力的推動(dòng)的行業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)整體提升。就是這個(gè)全國技能競(jìng)賽三年才輪一次舉辦，間隔時(shí)間有點(diǎn)長。

　　老煙斗：這就像奧運(yùn)會(huì)一樣，這屆沒取得好成績(jī)，只能等下屆了，只是下屆舉辦就更激烈了。不過我覺得省二級(jí)競(jìng)賽倒可以每年都舉辦一次。我覺得湖南這方面舉辦的不錯(cuò)，今年他們除舉辦煙葉分級(jí)技能競(jìng)賽外，還將組織全省系統(tǒng)第四屆卷煙商品營銷職業(yè)技能競(jìng)賽、第二屆煙草專賣管理崗位技能競(jìng)賽，全面助推三支基層隊(duì)伍建設(shè)。

　　小煙卷兒：根據(jù)有關(guān)規(guī)定，省二級(jí)競(jìng)賽綜合成績(jī)?cè)?5分以上的前幾名選手同樣可以被授予“全國煙草技術(shù)能手”稱號(hào)。這就像沒參加奧運(yùn)會(huì)的，可以參加亞運(yùn)會(huì)或者參加世錦賽一樣。

　　老煙斗：其實(shí)除了多舉辦競(jìng)賽外，還要多舉辦培訓(xùn)，否則競(jìng)賽永遠(yuǎn)都成了少數(shù)人的舞臺(tái)。每年比賽都是那幾個(gè)人去參加。要通過舉辦培訓(xùn)，有效的推動(dòng)員工技能水平提升。

　　小煙卷兒：而且培訓(xùn)要有針對(duì)性，針對(duì)不同類型的員工開展不同內(nèi)容的培訓(xùn)。這方面我覺得云南大理煙草做的不錯(cuò)。行業(yè)媒體報(bào)道，云南煙草大理州公司堅(jiān)持“公司+院?！钡娜瞬排囵B(yǎng)計(jì)劃，通過多渠道的人才培訓(xùn)，不斷提升企業(yè)干部員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。2011年，大理州公司與云南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院合作，先后舉辦了十八期“中層管理干部及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班”，培訓(xùn)職工近千人。培訓(xùn)課程分為：十七個(gè)專題講座、3天的企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實(shí)驗(yàn)、2天的野外拓展訓(xùn)練。通過15天的培訓(xùn)，學(xué)員普遍反映培訓(xùn)內(nèi)容豐富，課程安排涵蓋面廣，從中學(xué)到了很多知識(shí)，并且更新了思維增長了見識(shí)，達(dá)到了預(yù)期的效果。

　　老煙斗：請(qǐng)外部培訓(xùn)老師雖然好，但是一方面費(fèi)用開支較大，另一方面外訓(xùn)老師對(duì)煙草行業(yè)不熟悉，不能有效的結(jié)合煙草行業(yè)實(shí)際開展培訓(xùn)。咱們要提高培訓(xùn)實(shí)效，還得培養(yǎng)一支高質(zhì)量的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

　　小煙卷兒：是啊，要開展內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)質(zhì)課件評(píng)選活動(dòng)，組織內(nèi)訓(xùn)師巡回講課，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師講課進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，通過實(shí)戰(zhàn)來提高內(nèi)訓(xùn)師的講課水平。

　　老煙斗：我在想現(xiàn)在的營銷、專賣技能鑒定教材已經(jīng)成為行業(yè)營銷、專賣陣線員工的學(xué)習(xí)首選教材。但是相對(duì)于其他領(lǐng)域的員工，如辦公室、安全、紀(jì)檢、人勞、政工陣線的員工沒有一本很好的通用教材，這是一個(gè)薄弱的地方。你想想，現(xiàn)在新招聘了1名專賣、營銷人員，他們可以通過技能鑒定教材來提高自己的業(yè)務(wù)技能，那如果新招聘的人員是從事辦公室、安全、紀(jì)檢、人勞等領(lǐng)域的員工，他們?cè)趺崔k？

　　小煙卷兒：不能從教材中學(xué)，只能靠老員工傳幫帶了。

　　老煙斗：這還要老員工本身業(yè)務(wù)技能過硬，如果業(yè)務(wù)不過硬，或者存在“留一手”的想法，這“傳幫帶”效果可就不佳了。所以我一直在想，咱們煙草行業(yè)哪個(gè)單位做個(gè)科技創(chuàng)新項(xiàng)目，開發(fā)一套覆蓋行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的通用公共教材，這對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)，將是很好的促進(jìn)啊。

　　小煙卷兒：現(xiàn)在上海煙草集團(tuán)也在做這個(gè)事情，行業(yè)媒體報(bào)道，為貫徹落實(shí)“素質(zhì)提升年”工作要求，切實(shí)做好全員輪訓(xùn)培訓(xùn)資源保障工作，近日，上海煙草集團(tuán)召開啟動(dòng)會(huì)和溝通會(huì)，制定公共教材編制方案，牽頭策劃集團(tuán)全員輪訓(xùn)公共教材開發(fā)工作。此次教材開發(fā)方案，體現(xiàn)了“四個(gè)整合”。一是整合需求。在前期策劃準(zhǔn)備階段，培訓(xùn)中心走訪各單位、部門，系統(tǒng)調(diào)研了解員工職業(yè)素質(zhì)發(fā)展需求，確保教材的針對(duì)性。二是整合知識(shí)。教材定位于基礎(chǔ)性通用教材，涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、管理制度、基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)，全面覆蓋了各領(lǐng)域、各專業(yè)，凸顯前瞻性。

　　老煙斗：這教材搞出來后，我要找我上海煙草集團(tuán)的朋友想辦法搞一本，也學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

　　小煙卷兒：再來說說行業(yè)外的新鮮事吧，馬上又是一年一度的“3.15”就要到了，每年的這個(gè)時(shí)候，各大媒體又會(huì)集中曝光各種消費(fèi)陷阱了。