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行業(yè)需要“吳斌式”的員工

2012年06月14日 來(lái)源:煙草在線專稿 作者:江黨生
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  煙草在線專稿  如果沒(méi)有監(jiān)控錄像,可能會(huì)有人認(rèn)為,吳斌那1分16秒中的堅(jiān)強(qiáng)行為,是為了塑造英雄而拔高的。但汽車上的監(jiān)控錄像,讓我們真真切切地見(jiàn)識(shí)了一個(gè)平凡司機(jī)的偉大之處:客車在高速路上行駛,一塊大鐵片突然從天而降,擊碎了擋風(fēng)玻璃,砸向了司機(jī)的腹部和手臂,司機(jī)被擊中時(shí)的一瞬間,表情看上去很痛苦,本能地用右手捂了一下腹部,但他沒(méi)有緊急剎車或猛打方向盤,而是強(qiáng)忍著疼痛把車緩緩減速,??吭诼愤?#xff0c;打起雙閃燈,拉好手剎,最后他解開安全帶掙扎著站起來(lái),回頭對(duì)受驚嚇的乘客說(shuō):“別亂跑,注意安全”。這不是影視片段,而是活生生的現(xiàn)實(shí)。按醫(yī)生的說(shuō)法,他的肝臟就像被掏空了,另外多根肋骨斷裂,肺腸也嚴(yán)重挫傷。英雄最終因傷勢(shì)過(guò)重離我們遠(yuǎn)去。6月4日,杭州市政府宣布,杭州長(zhǎng)運(yùn)運(yùn)輸集團(tuán)司機(jī)吳斌被省人民政府批準(zhǔn)為革命烈士,并追授為省勞模。

  1分16秒,吳斌用生命履行了職責(zé);1分16秒,吳斌用行動(dòng)詮釋了偉大。英雄遠(yuǎn)逝,但他的精神長(zhǎng)存!如果沒(méi)有那塊飛來(lái)鐵塊,吳斌現(xiàn)在可能會(huì)像往常一樣,在杭州至無(wú)錫的高速路上來(lái)來(lái)回回地跑,我們也不知道吳斌是誰(shuí)。一塊偶然飛來(lái)的鐵塊,奪去了吳斌的生命,讓我們認(rèn)識(shí)了英雄;但吳斌能夠成為英雄,決不是偶然的,是他長(zhǎng)期以來(lái)一慣忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)的必然結(jié)果。我們煙草行業(yè)正在開展“踐行‘兩個(gè)至上’,做到‘三個(gè)始終’,樹立‘五種意識(shí)’”教育實(shí)踐活動(dòng),吳斌就是我們學(xué)習(xí)的榜樣,行業(yè)也需要“吳斌式”的忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)的,具有強(qiáng)烈職業(yè)責(zé)任的員工。

  做一個(gè)忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)的員工,首先要求我們要以平和、正確的心態(tài)對(duì)待自己的崗位和工作。工作有分工,職位有不同。這是任何企業(yè)任何組織都避免不了的,也是社會(huì)分工所帶來(lái)的基本現(xiàn)實(shí)。一個(gè)崗位既然存在,就說(shuō)明有它的價(jià)值和意義。員工在其崗位上履行了應(yīng)盡的責(zé)任,把這個(gè)崗位的工作出色地、圓滿地完成了,也就體現(xiàn)了其價(jià)值。此外,不管怎樣,員工既然進(jìn)入了企業(yè),走上了工作崗位,工作始終要做,做不好,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),同事小看,親友擔(dān)心,自己煩心;做得好,領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)、同事尊重、親友放心,最關(guān)鍵還是自己舒心,可以說(shuō)是皆大歡喜。所以,要把精力從無(wú)謂的抱怨中抽出來(lái),以平和、正確的心態(tài)對(duì)待工作,多思考如何把工作做好。有些人會(huì)認(rèn)為,當(dāng)今社會(huì),英雄難做,但吳斌的事跡告訴我們,英雄源于平凡,平凡的崗位,平凡的工作也可以做出偉大的壯舉!不要瞧不起平凡的崗位,也不要瞧不起自己的工作,只有從內(nèi)心深處認(rèn)同了自己的工作,才能忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè);也只有把工作當(dāng)成一種事業(yè),從工作中找到樂(lè)趣,才能長(zhǎng)期堅(jiān)守職業(yè)操守。

  其次,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)還體現(xiàn)在認(rèn)真踏實(shí)地做好自己的本職工作?,F(xiàn)代企業(yè)就像是一臺(tái)機(jī)器,各崗位,各員工就像是構(gòu)成機(jī)器的不同部件。要保證企業(yè)像機(jī)器般高效運(yùn)轉(zhuǎn),需要每個(gè)部件的正常工作,也即要求我們所有員工堅(jiān)守自己的崗位,履行自己的職責(zé),發(fā)揮自己的作用。認(rèn)真踏實(shí)是做事的基本要求,也只有認(rèn)真踏實(shí)的員工,才能在普通、平凡的崗位上做出不平凡的事跡?;閱T認(rèn)真鉆研相關(guān)的法律法規(guī),努力掌握真假煙識(shí)別技能,他就能快速準(zhǔn)確地鑒別真假卷煙更好地執(zhí)法檢查;客戶經(jīng)理認(rèn)真按照職責(zé)要求、流程規(guī)范做好客戶指導(dǎo),踏踏實(shí)實(shí)地為客戶服務(wù),同樣可以讓客戶感到溫馨,贏得客戶的尊重;送貨員踏踏實(shí)實(shí)地按照操作規(guī)程進(jìn)行送貨,他就能最大程度地減少卷煙的非正常損壞,為企業(yè)節(jié)約成本,為客戶提供高效快捷的服務(wù)。一個(gè)有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任的員工,總會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作,兢兢業(yè)業(yè)地做事,踏踏實(shí)實(shí)地做人。

  再次,要自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高履職能力。要成為忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)的員工,除了要有熱情和責(zé)任之外,還需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),拓寬自己的知識(shí)面,提高自身的職業(yè)技能水平。現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快,企業(yè)要靠知識(shí)贏得未來(lái),員工也要靠知識(shí)立足于企業(yè),這就需要我們所有員工重視學(xué)習(xí),自覺(jué)學(xué)習(xí),自主提升。國(guó)家局提出要牢固樹立創(chuàng)新意識(shí)也有這方面的要求。不學(xué)習(xí),人就會(huì)滿足現(xiàn)狀,固步自封,不會(huì)創(chuàng)新,不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求甚至是阻礙企業(yè)的發(fā)展。所以,行業(yè)的每一個(gè)員工都要自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高履職能力。管理者要在日常管理工作多發(fā)現(xiàn)、多總結(jié)、多學(xué)習(xí),提升管理水平,創(chuàng)新管理模式;客戶經(jīng)理要不斷學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷知識(shí),積極進(jìn)行創(chuàng)新,不斷滿足客戶更高的需求,提升服務(wù)水平;稽查員要不斷掌握新產(chǎn)品的識(shí)別知識(shí),多鉆研新形勢(shì)下不法分子的不同手段和各種規(guī)律,提高執(zhí)法水平。只有不斷地提升自己的職業(yè)能力,才能更好地敬業(yè)履責(zé)。

  不要輕視平凡的崗位和平凡的工作,平凡之中也有閃光點(diǎn),平凡之中也能體現(xiàn)價(jià)值!作為煙草員工,要多些實(shí)干精神,少些功利心態(tài),要讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣,甘愿做螺絲釘,在平凡的崗位、普遍的工作中奉獻(xiàn)自己。讓我們都像吳斌那樣珍視職業(yè)操守,相信天道酬勤,只要肯付出,肯堅(jiān)持,始終會(huì)有收獲的,人生總會(huì)有價(jià)值的。

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