煙草在線專稿　　21世紀(jì)是信息時(shí)代，各行各業(yè)的信息化進(jìn)程不斷加快，信息技術(shù)能力是每一位煙草專賣執(zhí)法人員必備的。作為管理煙草專賣執(zhí)法人員的縣級(jí)煙草專賣局，信息技術(shù)的普及效果將直接影響到煙草專賣執(zhí)法人員信息技術(shù)能力的提高。目前，縣級(jí)局煙草煙草專賣執(zhí)法人員信息技術(shù)的掌握與實(shí)際需要存在著一定的差距，實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱，缺乏對(duì)煙草專賣執(zhí)法人員獨(dú)立分析問題與解決問題的訓(xùn)練和培養(yǎng)，這種狀態(tài)嚴(yán)重偏離了“以人為本”的工作理念。在信息技術(shù)工作中應(yīng)用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的模式，能夠很好的改進(jìn)工作方式和工作效率，從而提高煙草專賣執(zhí)法人員的信息技術(shù)能力。在日常工作指導(dǎo)下的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”模式充分體現(xiàn)了“以人為本”的工作觀念，改變了“領(lǐng)導(dǎo)布置、煙草專賣執(zhí)法人員執(zhí)行”的傳統(tǒng)的以領(lǐng)導(dǎo)定方向的工作模式，創(chuàng)造了以學(xué)定方向、煙草專賣執(zhí)法人員自主參與、自主合作、探究創(chuàng)新的新型工作方式，要求煙草專賣執(zhí)法人員在工作中起主體作用，領(lǐng)導(dǎo)者在工作中起組織、引導(dǎo)、促進(jìn)、控制、咨詢的主導(dǎo)作用。信息化體系的建立以及各項(xiàng)信息技術(shù)的應(yīng)用大大推進(jìn)了煙草行業(yè)信息化的進(jìn)程，如何形成新的培養(yǎng)策略，建立新的信息技術(shù)能力體系，已成為我們煙草行業(yè)人才培養(yǎng)中迫切需要研究和解決的新課題。

　　研究背景　

　　隨著信息化建設(shè)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)已被廣泛地應(yīng)用到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，不掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，就不能適應(yīng)未來社會(huì)。計(jì)算機(jī)的普及程度標(biāo)志著一個(gè)單位的綜合發(fā)展水平，直接影響整個(gè)單位的信息化進(jìn)程。新信息技術(shù)絕不僅僅是為年輕的煙草專賣執(zhí)法人員提供了多種可選擇的學(xué)習(xí)資源，它將導(dǎo)致工作方法、工作方式、乃至工作體制的革命。而在這諸多變化中，工作理念的變化和更新培養(yǎng)模式是重中之重。新時(shí)期的煙草專賣執(zhí)法人員，擔(dān)負(fù)著“凈化卷煙市場(chǎng)”的重?fù)?dān)，更應(yīng)該有超強(qiáng)的信息技術(shù)能力。加強(qiáng)縣級(jí)煙草專賣執(zhí)法人員的信息技術(shù)能力，是提高卷煙市場(chǎng)凈化率的關(guān)鍵。國(guó)家的“十二五規(guī)劃”中明確指出：以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)的跨越發(fā)展。信息化建設(shè)被不可逆轉(zhuǎn)的歷史推向了市場(chǎng)大潮的浪尖——信息化建設(shè)不再是煙草行業(yè)的效益工程而是生存工程，如果煙草行業(yè)在信息化建設(shè)過程中失去了有利地位，勢(shì)必被社會(huì)生態(tài)無情的淘汰。由此及彼，煙草專賣執(zhí)法人員如果在信息化建設(shè)過程沒有基本的信息技術(shù)能力，用已過了“有效期”的知識(shí)去應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)，其結(jié)果是對(duì)自己過高的期望在現(xiàn)實(shí)中變成了失望；抱著傳統(tǒng)知識(shí)而不更新發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中又顯得庸碌無能。這樣一來，被淘汰出局就在所難免了。

　　信息技術(shù)能力是每個(gè)煙草專賣執(zhí)法人員的必備“工具”，不會(huì)電腦不亞于“目不識(shí)丁的文盲”，普及信息技術(shù)能力，旨在培養(yǎng)煙草專賣執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)操作技能。本文結(jié)合信息技術(shù)在本單位的實(shí)際情況以及本單位煙草專賣執(zhí)法人員現(xiàn)階段的信息技術(shù)水平，主要針對(duì)如何普及信息技術(shù)能力，提出適合的信息技術(shù)普及方法。

　　概念界定

　　信息技術(shù)（Information　Technology，簡(jiǎn)稱IT），是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、微電子技術(shù)、傳感技術(shù)等為基礎(chǔ)的，對(duì)各種形態(tài)的信息進(jìn)行處理的綜合性技術(shù)，用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱。

　　信息技術(shù)能力（Information　Technology　ability）信息技術(shù)能力是指對(duì)數(shù)據(jù)信息的處理能力，具體指獲取、記憶、分析、思考、應(yīng)用、表達(dá)與評(píng)價(jià)信息的能力，即是高效獲取信息、存儲(chǔ)信息、運(yùn)用多媒體信息和評(píng)價(jià)信息的能力，是提高煙草專賣執(zhí)法人員信息素養(yǎng)的必不可缺的條件之一。

　　以人為本（people　oriented）是以人類為中心、以個(gè)人為本和以物質(zhì)為本（忽視價(jià)值存在）等錯(cuò)誤觀點(diǎn)區(qū)分開來，在超越主客二體截然對(duì)立的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)以人為本的深層體悟：以人為本就是以天人合一的和諧人為本?！耙匀藶楸尽奔仁且环N價(jià)值觀又是一種方法論，最終目的是要使煙草專賣執(zhí)法人員成為具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)復(fù)合型人才。

　　工作分析（Job　analysis）是對(duì)某項(xiàng)特定的工作崗位作出明確規(guī)定，并確定完成這項(xiàng)工作需要什么樣的行為的過程。通過工作分析，有助于煙草專賣執(zhí)法人員本人反省和審查自己的工作內(nèi)容和工作行為，以幫助煙草專賣執(zhí)法人員自覺主動(dòng)地尋找工作中存在的問題并且圓滿地實(shí)現(xiàn)職位對(duì)于崗位的貢獻(xiàn)。

　　工作效率（Work　efficiency）是指工作投入與產(chǎn)出之比，通俗地講就是在進(jìn)行某任務(wù)時(shí)，取得的成績(jī)與所用時(shí)間、精力、金錢等的比值。產(chǎn)出大于投入，就是正效率；產(chǎn)出小于投入，就是負(fù)效率。工作效率是評(píng)定工作能力的重要指標(biāo)。提高工作效率就是要求正效率值不斷增大。一個(gè)人的工作能力如何，很大程度上看工作效率的高低。“工欲善其事，必先利其器”，選擇好的工具能使得事半功倍，比如騎摩托車就比騎自行車工作效率高，開轎車又比騎摩托車的工作效率高，選擇電子郵件就比普通寄信工作效率高若干倍，現(xiàn)在是科技飛速發(fā)展的時(shí)代，新的工具層出不窮，甚至每一個(gè)新工具的出現(xiàn)，都是對(duì)老工具的革命，對(duì)提高工作效率都有相當(dāng)大的幫助，因此選擇合適、高效的工具，對(duì)提高工作效率有直接幫助。

　　信息技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)與訓(xùn)練

　　1、信息技術(shù)技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)是整合的基礎(chǔ)，是重要的環(huán)節(jié)。煙草專賣執(zhí)法人員掌要掌握計(jì)算機(jī)的基本技能，初步具有利用計(jì)算機(jī)獲取知識(shí)、分析問題、解決問題的意識(shí)和能力，在培訓(xùn)中可以采取以下幾個(gè)方法來進(jìn)行。

　　集中培訓(xùn)，可以全面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐信息技術(shù)的有關(guān)理論和方法。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，煙草專賣執(zhí)法人員掌握的計(jì)算機(jī)知識(shí)也要更上發(fā)展，需要進(jìn)行知識(shí)上的更新，如操作系統(tǒng)、常用軟件的學(xué)習(xí)等。這種培訓(xùn)可以由信息科或軟件開發(fā)部門來組織，學(xué)習(xí)結(jié)束進(jìn)行統(tǒng)一的測(cè)試。

　　2、在日常的工作中學(xué)習(xí)和實(shí)踐?！?/p>

　　要建立以人為本的學(xué)習(xí)制度。經(jīng)常對(duì)自己的困惑進(jìn)行反思，信息技術(shù)的應(yīng)用中為什么會(huì)遇到問題而解決不了。發(fā)現(xiàn)問題的本身，就說明進(jìn)步了，如果記錄下來，考慮用什么辦法解決。如果沒有問題，就分析一下為什么沒出現(xiàn)問題。如果懶與思考，就很難進(jìn)步。

　　3、交流、分享和互相幫助

　　有可能今天你遇到的問題正好是他已經(jīng)解決的問題，即使不是同一部門的員工，在談到某些問題時(shí)也能互相啟發(fā)。有些計(jì)算機(jī)問題，一個(gè)人幾天都沒能解決，但別人一點(diǎn)撥，馬上就會(huì)明白。因此煙草專賣執(zhí)法人員經(jīng)常經(jīng)歷一個(gè)交流、碰撞和討論的過程是非常必要的。

　　具體目標(biāo)表現(xiàn)為：

　　煙草專賣執(zhí)法人員信息技術(shù)能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

　　針對(duì)目前的培養(yǎng)模式，對(duì)煙草專賣執(zhí)法人員經(jīng)過學(xué)習(xí)后的信息技術(shù)能力是否提高；煙草專賣執(zhí)法人員是否具有更高的信息素養(yǎng)；煙草專賣執(zhí)法人員對(duì)這種培養(yǎng)模式是否滿意；對(duì)培養(yǎng)方式是否滿意，以及可能影響到煙草專賣執(zhí)法人員信息技術(shù)能力提高的因素（如：煙草專賣執(zhí)法人員自身的學(xué)習(xí)條件）；煙草專賣執(zhí)法人員學(xué)習(xí)的興趣和積極性，煙草專賣執(zhí)法人員采用的學(xué)習(xí)方式等多方面進(jìn)行調(diào)研是非常有必要的，從調(diào)研結(jié)果中可以找到我們現(xiàn)行信息技術(shù)能力培養(yǎng)模式的缺陷，構(gòu)建新的培養(yǎng)模式，以便更好的加強(qiáng)培養(yǎng)效果，提高煙草專賣執(zhí)法人員的信息技術(shù)水平。

　　問卷調(diào)查及問卷的設(shè)計(jì)

　　問卷的設(shè)計(jì)充分要考慮到“以人為本”這點(diǎn)，圍繞煙草專賣執(zhí)法人員這一學(xué)習(xí)主體來設(shè)計(jì)問題。信息技術(shù)能力培養(yǎng)涉及到多個(gè)參與者和多個(gè)因素。影響培養(yǎng)效果的因素包括內(nèi)因和外因，具體體現(xiàn)在煙草專賣執(zhí)法人員個(gè)人主觀學(xué)習(xí)情況和自身的學(xué)習(xí)能力，煙草專賣執(zhí)法人員個(gè)人的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境以及學(xué)習(xí)的硬件設(shè)施，我們現(xiàn)階段提供了較好的現(xiàn)代化設(shè)備，怎樣充分發(fā)揮煙草專賣執(zhí)法人員的主動(dòng)性，促進(jìn)同事間互動(dòng)，需要從學(xué)習(xí)主體煙草專賣執(zhí)法人員出發(fā)，了解煙草專賣執(zhí)法人員的情況及對(duì)培訓(xùn)模式的看法。問卷調(diào)查的目的關(guān)鍵是找出適合我們的培訓(xùn)模式的具體操作步驟。

　　問卷圍繞煙草專賣執(zhí)法人員這一主體主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行設(shè)置問題。

　　問卷設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想

　　通過以上七方面的問題對(duì)煙草專賣執(zhí)法人員進(jìn)行信息技術(shù)能力培養(yǎng)調(diào)查，可以分析出影響信息技術(shù)能力培養(yǎng)的各種因素，并可以獲得煙草專賣執(zhí)法人員寶貴的建議，從這些實(shí)際情況出發(fā)，本研究可以找出適合本單位煙草專賣執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)模式，以及設(shè)計(jì)出該模式下的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和實(shí)際操作步驟。

　　古人云，吾生也有涯，而知也無涯。要做一個(gè)不落后于時(shí)代的人，就必須刻苦學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智。要充實(shí)自己，就要從新知識(shí)中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷豐富和完善自己。要想有所作為，僅有良好的愿望是不夠的，還必須有過硬的本領(lǐng)。我們應(yīng)當(dāng)懂得，在當(dāng)今時(shí)代，只有不斷用新知識(shí)武裝自己，提高自己的能力和水平，才能挑戰(zhàn)自我、否定自我，把已有的知識(shí)作為前進(jìn)的新起點(diǎn)，奮力攀登，銳意進(jìn)取，用“兩個(gè)至上”武裝頭腦，把握行業(yè)發(fā)展規(guī)律，用新信息技術(shù)能力扎實(shí)開展卷煙市場(chǎng)專賣管理工作，切實(shí)為“卷煙上水平”保駕護(hù)航，以優(yōu)異的成績(jī)迎接黨的十八大勝利召開。