qfree嫩幻l8ex性hd处, 欧美变态口味重另类av电影邢房, 三年中文在线观看免费高清第4版, 日本大一大二大三在一起读吗电影,国产绳艺在播放sM调教圈,超大胆美女赤裸全部身体照片,小哲玛利亚高清线视频,亚洲 AⅤ 一区二区,3p人妻真实露脸

本網(wǎng)站含有煙草內(nèi)容,未成年人謝絕訪問(wèn)

煙業(yè)智匯

零售戶在線

微薰

手機(jī)版

您的位置:  首頁(yè) > 新聞資訊 > 聚焦 > 正文

河南安陽(yáng)市局機(jī)關(guān)建設(shè)“十查十糾”活動(dòng)開(kāi)展忙

2012年08月02日 來(lái)源:煙草在線據(jù)大河網(wǎng)報(bào)道 作者:
A+ A

  煙草在線據(jù)大河網(wǎng)報(bào)道  為拜訪煙草零售客戶,煙草人員每天行程大約50公里;為化解客戶遇到的怨氣,他們?nèi)淌芪粎捚錈┑亟o客戶解釋;為及時(shí)稽查煙草市場(chǎng),他們不惜犧牲休息時(shí)間。這是記者明察暗訪河南省安陽(yáng)市煙草專賣局機(jī)關(guān)建設(shè)“十查十糾”活動(dòng)開(kāi)展情況時(shí)了解到的情況。

  冒高溫:每天堅(jiān)持拜訪客戶

  “我們每天要下市場(chǎng)拜訪客戶,及時(shí)傳達(dá)目前煙草市場(chǎng)的相關(guān)信息,讓他們及時(shí)了解現(xiàn)在安陽(yáng)的市場(chǎng)行情,幫助他們解決困難?!卑碴?yáng)市煙草專賣局客戶經(jīng)理李樹(shù)林介紹說(shuō),他主要負(fù)責(zé)農(nóng)村市場(chǎng)的211戶煙草零售商,每天基本要走訪約30戶零售商,為了走訪完這些零售客戶,他需要開(kāi)車行程約50公里。

  “這兩天有什么需要幫忙的?銷量怎么樣啊?”每到一個(gè)零售客戶店,李樹(shù)林都會(huì)親切地向客戶詢問(wèn)?!拔业木W(wǎng)上訂煙系統(tǒng)怎么進(jìn)不去啦?你再教教我吧!”在安陽(yáng)市高新區(qū)郭吳村,李樹(shù)林耐心地將訂煙系統(tǒng)網(wǎng)址重新在李大媽的電腦上打開(kāi),并手把手不厭其煩地教李大媽如何一步步操作,直至李大媽能夠熟練操作為止。

  “雖然夏季天氣炎熱,但我們必須下去拜訪客戶,盡職盡責(zé)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!崩顦?shù)林微笑著說(shuō)。

  化怨氣:耐心化解客戶不滿

  一次,一位煙草零售客戶打電話一次要購(gòu)進(jìn)50條煙,電訪員李文杰看了一下客戶業(yè)態(tài),屬于條件較差的農(nóng)村,憑著訪銷經(jīng)驗(yàn)她知道,其實(shí)這個(gè)客戶并賣不了這么多煙。

  李文杰用平和的語(yǔ)氣說(shuō):“抱歉,目前貨源比較緊張,今天不能給您訂這么多,只能給您5條。”客戶頓時(shí)表示不滿:“太少了!今天訂不了那我不訂啦!”

  “對(duì)不起,我們的心情和您一樣著急,之所以每次都問(wèn)您煙需要多少,那是因?yàn)槲覀円杉鎸?shí)的需求量,進(jìn)而報(bào)給工業(yè)企業(yè)按照訂單組織貨源的,所以這個(gè)需求很重要,請(qǐng)您能理解?!崩钗慕芨嬖V記者,她雖然感到委屈,但她代表的是煙草公司,有責(zé)任、有義務(wù)去化解客戶的不滿和怨氣,讓他們真正了解需求量采集的目的。

  “先給您開(kāi)5條,下次如果到貨,我會(huì)及時(shí)提醒您訂貨?!崩钗慕艿臒崆楦袆?dòng)了客戶:“閨女,我脾氣不好,剛才發(fā)火了,別見(jiàn)怪,就照你說(shuō)的辦吧?!?/p>

  行動(dòng)快:第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)稽查

  “我們的通訊工具都是24小時(shí)開(kāi)機(jī)的,工作中有任何問(wèn)題都會(huì)隨時(shí)趕到單位或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。”該局第一市場(chǎng)監(jiān)管稽查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)楊雪介紹說(shuō),為了維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序,讓消費(fèi)者購(gòu)買到“放心煙”,他們堅(jiān)持依法行政、嚴(yán)格管理、維權(quán)規(guī)范、執(zhí)法為民,把卷煙打假作為市場(chǎng)監(jiān)管的重中之重。

  “前不久的一天晚上,一位消費(fèi)者在火車站購(gòu)買一盒玉溪煙,感覺(jué)口感不對(duì)就撥打電話舉報(bào),我們及時(shí)過(guò)去進(jìn)行鑒定處理?!彼Q,只要有消費(fèi)者撥打“12313”煙草專賣市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話,他們會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),幫助消費(fèi)者處理相關(guān)問(wèn)題。

  此外,他們每天對(duì)市場(chǎng)上的煙草零售點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管,每天至少走訪60戶煙草零售點(diǎn),加大對(duì)涉煙違法犯罪分子的追刑力度,始終保持打假高壓態(tài)勢(shì),堅(jiān)決查處卷煙制售假活動(dòng)。

熱文榜

更多

視頻

更多

專題

分享到微信朋友圈×
打開(kāi)微信,點(diǎn)擊底部的“發(fā)現(xiàn)”,
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁(yè)分享至朋友圈。