煙草在線專稿 卷煙體外循環(huán)和非法流通問題擾亂行業(yè)正常的卷煙流通秩序,直接影響和阻礙著“卷煙上水平”進程的順利推進,是一種嚴重的違規(guī)違法經(jīng)營行為,有損于行業(yè)的負責(zé)任形象樹立,不利于行業(yè)的持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。如何采取有效措施,切實解決行業(yè)少數(shù)地方存在的卷煙體外循環(huán)與非法流通問題,迫切需要行業(yè)上下深入思考與認真對待。
當(dāng)前卷煙體外循環(huán)與非法流通的主要表現(xiàn)形式
當(dāng)前卷煙體外循環(huán)與非法流通的表現(xiàn)形式主要有以下二個方面:一是少數(shù)市縣公司卷煙營銷部門通過商戶訂貨的途徑,把卷煙從市公司物流配送中心套購出來,然后進行集中出售給卷煙大戶和“二道販子”,由他們再銷售到有市場需求的地區(qū);二是少數(shù)卷煙大戶和“二道販子”通過部分卷煙零售小商戶套購卷煙,然后對套購的卷煙集中銷售到區(qū)外市場。
參與體外循環(huán)與非法流通的主要卷煙品牌類型
當(dāng)前,參與體外循環(huán)與非法流通的卷煙品牌主要是有二類:第一種類型是在當(dāng)?shù)販N、結(jié)構(gòu)較高、市場銷量有限而投放過多及消費者不認可的品牌;第二種類型是一些品牌價值和知名度較高、當(dāng)?shù)赜惺袌?、?jīng)營戶賺錢的卷煙品牌。參與第一種類型卷煙體外循環(huán)和非法流通的品牌,大多是以低于煙草公司批發(fā)價進行銷售的,也就是說這種類型卷煙的體外循環(huán)與非法流通,參與者是賠錢的;而參與第二種類型卷煙體外循環(huán)與非法流通的品牌,大多是高于煙草公司批發(fā)價進行銷售的,也就是說這種類型卷煙的體外循環(huán)與非法流通,參與者是賺錢的。通過二者相互平衡與抵消,基本上能夠達到既能夠完成銷售任務(wù),又能夠讓參與者從中有利可圖。
卷煙體外循環(huán)與非法流通的主要原因
當(dāng)前,造成卷煙體外循環(huán)與非法流通的主要原因有以下四個方面:一是少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)為追求所謂的政績,脫離市場實際,在銷量與結(jié)構(gòu)方面盲目下達高指標,導(dǎo)致卷煙銷量與結(jié)構(gòu)任務(wù)超過當(dāng)?shù)厥袌稣鎸嵢萘颗c實際需求,下級單位為完成卷煙經(jīng)營任務(wù),只得弄虛作假,搞體外循環(huán)與非法流通,這是當(dāng)前卷煙體外循環(huán)與非法流通的主因。誠如國家局姜成康局長在2012年全國煙草專賣局長公司總經(jīng)理座談會上所言:“目前一些單位卷煙體外循環(huán)數(shù)量增加、外流嚴重與高指標有很大關(guān)系,必須引起高度重視?!倍墙?jīng)營水平較為粗放,對當(dāng)?shù)厥袌雠c消費需求不了解或了解不夠,所購進的卷煙適銷不對路,造成所訂購的卷煙沒有銷路或銷售不暢,為完成任務(wù),只得降價銷售給卷煙“二道販子”;三是所在單位卷煙營銷人員綜合素質(zhì)尤其是把握市場、現(xiàn)代營銷、品牌培育與引導(dǎo)消費水平不足,服務(wù)質(zhì)量不高,開拓市場能力不強,打不開卷煙銷售局面,致使卷煙傳統(tǒng)市場難以鞏固與壯大,潛力市場難以挖掘與啟動,銷量與結(jié)構(gòu)徘徊不前、難以提升與增長。四是當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu管理人員執(zhí)法不嚴,市場監(jiān)管不到位,對違規(guī)經(jīng)營行為與卷煙“二道販子”打擊不力,使違規(guī)與違法行為有機可乘。
有效解決卷煙體外循環(huán)與非法流通的關(guān)鍵舉措
通過對當(dāng)前卷煙體外循環(huán)與非法流通的原因簡析,需要我們有的放矢、對癥下藥,采取針對舉措進行解決。
要科學(xué)確定卷煙銷量、結(jié)構(gòu)等有關(guān)卷煙經(jīng)營的主要指標任務(wù)。要深入市場實際進行調(diào)查研究,在準確掌握與了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平、速度、GDP、城鄉(xiāng)人均居民收入、消費水平、吸食卷煙人數(shù)、比例、數(shù)量與檔次等有關(guān)情況的基礎(chǔ)上,大致推算出當(dāng)?shù)鼐頍熣鎸嵉氖袌鋈萘?#xff0c;本著“跳起來摘桃子”的原則,據(jù)此確定年度卷煙銷量、結(jié)構(gòu)等經(jīng)營指標,使之能夠通過努力激發(fā)銷售干勁,圓滿完成經(jīng)營任務(wù),又不違規(guī)經(jīng)營。
要提升人員素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。當(dāng)前,整個經(jīng)濟社會發(fā)展步伐與改革形勢較快,卷煙市場銷售也面臨著復(fù)雜多變的現(xiàn)狀,如何適應(yīng)快速發(fā)展變化的卷煙經(jīng)營形勢,出色完成各項卷煙經(jīng)營任務(wù),迫切需要我們加大對卷煙營銷人員的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)力度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育,切實增強他們服務(wù)客戶、培育品牌、引導(dǎo)消費、挖掘市場的業(yè)務(wù)能力與敬業(yè)愛崗、樂于奉獻、勇于創(chuàng)新、知難而進的精神。通過營銷人員綜合素質(zhì)與能力的提升,不斷發(fā)現(xiàn)卷煙市場的“藍?!?#xff0c;充分挖掘市場潛力,努力實現(xiàn)銷量與結(jié)構(gòu)的穩(wěn)步增長。
要加強規(guī)范教育。要切實加大規(guī)范經(jīng)營的學(xué)習(xí)教育,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營方面的政策、規(guī)定與制度,使全體卷煙營銷人員牢固樹立規(guī)范經(jīng)營是保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“生命線”意識,增強規(guī)范經(jīng)營的自覺性和主動性,使行業(yè)卷煙銷售工作實現(xiàn)由“要我規(guī)范”向“我要規(guī)范”的轉(zhuǎn)變;要認真落實 “六嚴禁一嚴控”等行業(yè)有關(guān)規(guī)范卷煙經(jīng)營方面的制度規(guī)定,建立用制度辦事、按流程運作的工作機制;要加大規(guī)范經(jīng)營自查、督查力度,對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)經(jīng)營行為,按照國家局有關(guān)規(guī)定,嚴肅查處,絕不姑息遷就,確保卷煙銷售工作在規(guī)范的前提下實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。
要加大市場監(jiān)管與查處力度。各級煙草專賣管理部門要切實履行職責(zé),加大對卷煙體外循環(huán)與非法流通的日常檢查、重點監(jiān)管與嚴厲打擊力度。無論是對行業(yè)內(nèi)部的違規(guī)行為,還是外部的違法行為都要嚴厲查處,絕不手軟,絕不姑息遷就,從而確保卷煙良好市場經(jīng)營秩序,嚴防腐敗行為發(fā)生,自覺踐行“兩個至上”,樹立行業(yè)負責(zé)任形象,實現(xiàn)行業(yè)的持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展。
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