一是加強宣傳教育，促使卷煙經(jīng)營大戶守法規(guī)范經(jīng)營。通過客戶經(jīng)理和稽查員上門宣傳教育、集中講解培訓(xùn)、以案說法、規(guī)范承諾、明確標(biāo)價等不同形式與方法，宣傳煙草行業(yè)的法律、法規(guī)，搞好營銷服務(wù)，提高經(jīng)營技能和水平，幫助大戶分析權(quán)衡經(jīng)營利弊、違規(guī)經(jīng)營危害和規(guī)范經(jīng)營的好處，促使大戶自覺遵守?zé)煵輰Ｙu法律法規(guī)，增強規(guī)范經(jīng)營意識，教育引導(dǎo)大戶不得向無證戶供貨、不得有低價銷售卷煙等違規(guī)行為。同時，要本著科學(xué)務(wù)實的原則，制定完善大戶經(jīng)營服務(wù)、管理監(jiān)督、貨源供應(yīng)等方面的制度辦法，對大戶的管理、服務(wù)、監(jiān)督和評估做到有法可依、流程規(guī)范，確保其經(jīng)營活動規(guī)范、合法、適當(dāng)、合理，做守法經(jīng)營的模范，在守法規(guī)范經(jīng)營中不斷發(fā)展進步。　

　　二是加強對中小卷煙零售客戶的監(jiān)管。卷煙供應(yīng)合理定量能夠規(guī)范大戶的經(jīng)營行為。但采取合理定量后，中小卷煙零售客戶的訂貨量往往會有所上升。在保護、維護中小卷煙零售客戶利益的同時，還要對其實施監(jiān)控，調(diào)查其所進的卷煙是否都是用于自己的規(guī)范銷售，這對調(diào)控卷煙經(jīng)營大戶很重要。　

　　三是加強對煙草專賣零售許可證的規(guī)范管理。煙草專賣零售許可證，是國家煙草行政主管部門賦予卷煙零售客戶經(jīng)營卷煙的一種權(quán)利標(biāo)志。煙草專賣執(zhí)法人員，一定要關(guān)注這些大戶，細(xì)分這些大戶，盯緊這些大戶，發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違法違規(guī)經(jīng)營的大戶一定要堅決取締其經(jīng)營卷煙的資格。　

　　四是進一步加大對無證戶的取締工作。無證戶的存在，對煙草行業(yè)的健康發(fā)展產(chǎn)生了很多負(fù)面影響，因為無證戶要銷售卷煙只能到大戶手中去買，而一些卷煙銷售大戶往往犧牲經(jīng)營卷煙的收益來帶動其他商品的銷售，有時這些大戶還把卷煙賒銷給這些無證戶。所以，如果無證戶問題得不到徹底的解決，對卷煙經(jīng)營大戶的調(diào)控就難以進行?！?/p>

　　五是要按照“控制大戶、培養(yǎng)中戶、扶持小戶”的要求，在有效監(jiān)管大戶的基礎(chǔ)上，要重視對中小客戶的服務(wù)，加強客戶關(guān)系管理，健全服務(wù)體系，不斷提升服務(wù)水平，從貨源供應(yīng)、客戶培訓(xùn)、送貨服務(wù)等方面發(fā)展扶持中小客戶，積極指導(dǎo)、扶持和幫助中小卷煙客戶不斷發(fā)展進步，使其進一步增強卷煙盈利水平、經(jīng)營能力和競爭實力。對那些符合辦證條件的農(nóng)村客戶要及時辦證，將其納入訪銷服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，依法減少和取締無證經(jīng)營戶，實現(xiàn)大、中、小客戶的合理、協(xié)調(diào)和科學(xué)發(fā)展，最大可能消解中小客戶對大戶的依賴，最終使大戶失去違規(guī)經(jīng)營賴以生存的“土壤”?！?

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