煙草在線專稿　　在當(dāng)前行業(yè)改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，作為行業(yè)卷煙營銷戰(zhàn)線的干部職工來說，如何在堅(jiān)持、完善和鞏固煙草專賣制度的前提下，深化以市場為取向的改革，自覺踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，認(rèn)真思考、科學(xué)謀劃和深入實(shí)踐煙草行業(yè)改革的紅利在哪里、發(fā)展的潛力在哪里、追趕的目標(biāo)在哪里“三大課題”，推進(jìn)行業(yè)的持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展，筆者認(rèn)為，關(guān)鍵是要切實(shí)增強(qiáng)“五種意識”，提升“五種能力”。

　　一、增強(qiáng)“五種意識”，為行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供思想保障

　　思想是行動的先導(dǎo)，有什么樣的思想就有什么樣的行動。作為行業(yè)的每位黨員干部來說，要想做好工作、成就事業(yè)，關(guān)鍵是要增強(qiáng)“五種意識”。

　　一要增強(qiáng)感恩意識。“烏鴉反哺，羔羊跪乳”的故事大家耳熟能詳，“滴水之恩，涌泉相報(bào)”“投之以桃，報(bào)之以李”的古語人們銘記于心—其實(shí)，這都反映了中華民族的一種傳統(tǒng)美德，那就是知恩圖報(bào)的感恩思想。感恩不單是一種簡單的報(bào)恩思想，更是一種積極向上的生活態(tài)度，一種與人為善的人生追求，一種主動奉獻(xiàn)的處世準(zhǔn)則。一個(gè)只有懂得感恩、踐行感恩的人，才能贏得社會的認(rèn)可、他人的幫助與事業(yè)的成功，才會成為一個(gè)推動歷史發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的正能量。作為一名煙草人來說，要深刻地認(rèn)識到，自己之所以能夠有今天穩(wěn)定的工作崗位、較好的經(jīng)濟(jì)收入和安穩(wěn)幸福的生活水平，是因?yàn)槲覀冇行覐氖聼煵莨ぷ?。而煙草作為一種特殊商品，國家對煙草實(shí)行了特殊的專賣制度。正是因?yàn)橛辛诉@種特殊的體制，使得我們有了較好的發(fā)展條件和良好的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，要深深地認(rèn)識到，一個(gè)人的成長進(jìn)步和事業(yè)發(fā)展，離不開組織的關(guān)懷培養(yǎng)和同事、他人的真誠幫助。對于行業(yè)每一個(gè)人來說，都應(yīng)把這種組織的關(guān)懷培養(yǎng)和他人的幫助銘記于心，并且以更加努力的工作和有益社會的行動去回報(bào)和回饋。一個(gè)胸懷感恩、知恩圖報(bào)的人，才會守住人類道德的底線，守護(hù)靈魂深處的凈土，守望人性本質(zhì)的光輝，勇于擔(dān)當(dāng)，成就事業(yè)，彰顯品行，樹好形象。

　　二要增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識。學(xué)習(xí)是增長才干、成就事業(yè)的不二法門?！耙阎陌霃皆介L，未知的圓周越大?！碑?dāng)今我們正在知識“爆炸”的信息時(shí)代，各種新知識、新情況、新事物層出不窮，知識的更新周期大大縮短。有人研究過，18世紀(jì)以前，知識更新速度為90年左右翻一番；20世紀(jì)90年代以來，知識更新加速到3至5年翻一番。近50年來，人類社會創(chuàng)造的知識比過去3000年的總和還要多。面對知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們只有牢固樹立“終生學(xué)習(xí)”的理念，自覺把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任、一種追求、一種習(xí)慣，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣，才能開闊視野，提升能力，創(chuàng)新思維，才能使我們的工作體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，避免陷入少知而迷、不知而盲、無知而亂的困境，才能克服本領(lǐng)不足、本領(lǐng)恐慌、本領(lǐng)落后的問題。作為一名行業(yè)干部職工來說，要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、經(jīng)營與管理方面的知識，向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向他人學(xué)，向?qū)＜覍W(xué)者學(xué)。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作能力，提升業(yè)務(wù)水平，提高綜合素質(zhì)，為建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的河南煙草專賣系統(tǒng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。

　　三要增強(qiáng)創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是一個(gè)企業(yè)永葆生機(jī)的源泉。面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力、行業(yè)發(fā)展處于高位運(yùn)行的內(nèi)外部復(fù)雜環(huán)境，如何實(shí)現(xiàn)行業(yè)的持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展，如何思考、謀劃、實(shí)踐改革的紅利在哪里、發(fā)展的潛力在哪里、追趕的目標(biāo)在哪里“三大課題”，關(guān)鍵的舉措就是要加大創(chuàng)新力度。要始終堅(jiān)持思想觀念創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新、發(fā)展模式創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、管理方式創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新、隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)新，以創(chuàng)新提升發(fā)展質(zhì)量，激活發(fā)展動力，永葆發(fā)展活力，破解發(fā)展難題，用新的理念、新的視野、新的方法、新的標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)我省系統(tǒng)各項(xiàng)工作。對于卷煙銷售工作而言，關(guān)鍵是要通過加大營銷管理服務(wù)各方面工作的創(chuàng)新力度，更好地把握市場，更好地滿足需求，更好地服務(wù)客戶，更好地培育品牌，推進(jìn)卷煙營銷管理“工作上水平、質(zhì)量上臺階”。

　　四要增強(qiáng)奮進(jìn)意識。古今中外無數(shù)偉大人物的成功經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明并將繼續(xù)證明：奮進(jìn)是改變命運(yùn)、成就事業(yè)、彰顯價(jià)值、實(shí)現(xiàn)夢想的唯一途徑。任何時(shí)候，奮進(jìn)都是人生的底色、生命的底蘊(yùn)。奮進(jìn)不一定成功，但不奮進(jìn)永遠(yuǎn)不會成功。一個(gè)在艱苦環(huán)境中懂得奮斗、頑強(qiáng)奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗的人，一個(gè)不怨天尤人、不放棄希望、不放棄追求的人，才能不斷前行，一步一個(gè)腳印地從“山重水復(fù)”走向“柳暗花明”。一位哲人說過，在歷史的天平上，只有兩種人生：一種是充實(shí)、高尚、輝煌，另一種是空虛、卑瑣、平庸。愛默生說：“原因與結(jié)果、方法與結(jié)局、種子與果實(shí)都是不可分割的，這是因?yàn)樵蝾A(yù)示了結(jié)果，方法注定了結(jié)局，種子孕育了果實(shí)。”奮進(jìn)，體現(xiàn)為“咬定青山不放松”的執(zhí)著追求，“泰山崩于前而不變色”的冷靜沉著，“猝然臨之而不驚，無故加之而不怒”的精神氣度。只有奮進(jìn)，才能擺脫現(xiàn)實(shí)中的困頓，卸下心靈上的包袱，以更堅(jiān)強(qiáng)的意志、更陽光的心態(tài)、更長遠(yuǎn)的眼光、更超前的思維來認(rèn)識和把握世界及自身，不追求立竿見影，不奢望一勞永逸，以“滴水穿石”的精氣神、以不達(dá)目的不罷休的硬作風(fēng)，積小勝為大勝，積跬步致千里，讓夢想在奮進(jìn)中成真，讓人生在奮進(jìn)中閃光，讓理想在奮進(jìn)中綻放。

　　五要增強(qiáng)廉潔意識。“廉者，民之表也；貪者，民之賊也”“吏不畏吾嚴(yán)，而畏吾廉；民不服吾能，而服吾公。公則民不敢慢，廉則吏不敢欺。公生明，廉生威?！薄∫簧碚龤?、兩袖清風(fēng)，是共產(chǎn)黨人的做人之本；潔身自好、嚴(yán)于律己，是領(lǐng)導(dǎo)干部的從政之基。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，筑牢思想防線。不學(xué)習(xí)，思想就容易庸俗化，修養(yǎng)就難以提高，就難以把握正確的政治界限和是非標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)不講學(xué)習(xí)的黨員干部，不可能做到政治上清醒，也不可能自覺抵制歪風(fēng)邪氣。只有注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念，真正筑牢拒腐防變的思想道德防線。要嚴(yán)于律己，加強(qiáng)思想修養(yǎng)。黨員干部保持清正廉潔，需要不斷提高思想境界，自覺抵制燈紅酒綠的誘惑。在工作上，應(yīng)盡職盡責(zé)、開拓進(jìn)取，努力為黨和人民的事業(yè)多做工作、多作貢獻(xiàn)，而不能斤斤計(jì)較個(gè)人的名利得失；在生活上，應(yīng)健康向上、追求崇高，自重、自省、自警、自勵(lì)，始終保持一身正氣、兩袖清風(fēng)；在作風(fēng)上，應(yīng)堅(jiān)持以身作則、從嚴(yán)要求，帶頭維護(hù)黨紀(jì)國法的嚴(yán)肅性，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己絕對不做，始終做政治上的清醒人、作風(fēng)上的正派人、經(jīng)濟(jì)上的干凈人、道德上的高尚人，通過發(fā)揮表率作用維護(hù)黨的清正廉潔形象?！?/p>

　　二、提升“五種能力”，做行業(yè)持續(xù)健康的踐行者和推動者

　　“工欲善其事，必先利其器。”作為一名卷煙銷售戰(zhàn)線的干部職工來說，要想做行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的踐行者和推動者，關(guān)鍵是要提升“五種能力”。

　　一要提升把握市場能力。面對當(dāng)前行業(yè)“卷煙上水平”工作所呈現(xiàn)的新特點(diǎn)、新變化和新趨勢，切實(shí)提高把握市場能力，對于保持良好市場狀態(tài)、有效滿足需求、培育知名品牌、科學(xué)營銷決策具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。提高把握市場的能力，關(guān)鍵是要建立健全了解、掌握與監(jiān)控市場變化的“三大體系”。一是建立健全社會市場調(diào)研體系，全面把握市場總體走勢。建立社會市場調(diào)研體系，或委托第三方，或自行組織人員，定期不定期開展不同形式的市場調(diào)研。在全面進(jìn)行市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，全面準(zhǔn)確了解掌握當(dāng)?shù)禺?dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r、政策導(dǎo)向、人口組成狀況、吸煙人數(shù)、數(shù)量及吸食檔次變化趨勢等信息。并針對整體宏觀經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展走勢，科學(xué)預(yù)測當(dāng)?shù)鼐頍熓袌鋈萘?、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及檔次、重點(diǎn)培育卷煙品牌等。二是建立健全終端信息采集體系，全面把握客戶經(jīng)營態(tài)勢。當(dāng)前，構(gòu)建終端信息采集體系，主要有二種途徑：一種是通過為信息采集點(diǎn)終端配備掃碼槍、安裝信息采集軟件等，對零售客戶銷量、價(jià)格、庫存等進(jìn)行實(shí)時(shí)、自動采集。另一種是定期由客戶經(jīng)理等相關(guān)人員對信息采集點(diǎn)客戶實(shí)地進(jìn)行卷煙零售價(jià)格、社會庫存、品牌銷售等情況進(jìn)行采集。要通過對終端信息的采集，全面準(zhǔn)確了解與掌握卷煙零售市場變化情況。三是建立健全消費(fèi)信息采集體系，全面把握消費(fèi)變化趨勢。要采取多種途徑進(jìn)行消費(fèi)者信息體系的構(gòu)建。一是通過公司內(nèi)部員工聯(lián)系身邊熟悉的一定數(shù)量卷煙消費(fèi)者，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，建立信息采集網(wǎng)絡(luò)；二是利用零售終端優(yōu)勢，聯(lián)系一定數(shù)量的忠誠卷煙消費(fèi)者，建立信息采集體系；三是通過街頭或入戶調(diào)研的方式，現(xiàn)場采集一定數(shù)量卷煙消費(fèi)者的信息；四是通過委托第三方，進(jìn)行消費(fèi)者信息采集。通過了解掌握消費(fèi)信息變化，使我們的產(chǎn)品更好地滿足需求，我們的營銷策略更有針對性。

　　二要提升品牌培育能力。品牌發(fā)展上水平，是實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的集中體現(xiàn)；搞好品牌規(guī)劃、提升品牌價(jià)值、樹立品牌形象，需要工商零三方的共同努力。搞好品牌規(guī)劃。戰(zhàn)略決定方向，規(guī)劃引領(lǐng)未來。搞好品牌發(fā)展規(guī)劃，決定著品牌的成長路徑和發(fā)展前景。品牌發(fā)展規(guī)劃要與行業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。要以行業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，有效整合企業(yè)內(nèi)部資源，明確發(fā)展重點(diǎn)，促進(jìn)