煙草在線專稿

　　小煙卷兒：要放假了，我的心又“飛”了，手頭的各項工作都無心干了，只等中秋之假期啊。

　　老煙斗：大家都一樣，要放假了，就有了新的期待，思想上、情緒上都有了很大的變化，要不然，大家都在喊，休息一下吧，都快放假了，還忙什么啊？

　　小煙卷兒：事實上，工作還是那些工作，遲早都要做，只是做事情的效率發(fā)生了變化，如何能提高大家的工作積極性，真是個難題，不僅老板想找到答案，咱們也想找到好的方法。

　　老煙斗：我們一是心里浮躁啊，靜不下來，說明有更多的遐想；二是我們平日里的工作太忙了，身心疲憊，總想找個靜點的港灣，讓心靈去旅行。

　　小煙卷兒：工作的質(zhì)量主要是看態(tài)度，要想把事情做好，就要開動腦筋，把一切精力放在工作上。最近，行業(yè)的群眾路線教育實踐活動進入了一個新的階段，國家局也下發(fā)了通知，對這項工作進行了布置。

　　老煙斗：要說這次活動，國家局確實是下了真功夫，下決心要把這些工作干出實效來。國家局網(wǎng)站上說，9月8日，國家煙草專賣局黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組印發(fā)通知，要求國家煙草專賣局、中國煙草總公司機關(guān)各部門各單位扎實做好教育實踐活動查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)工作，把“四風”方面的突出問題查找準、剖析透，以整風精神開展批評和自我批評，確保教育實踐活動不走過場、取得實效。

　　小煙卷兒：我雖然和你比小了點，但也經(jīng)歷了先進性教育和科學發(fā)展觀教育活動，而國家局這次真是下了決心啊，按階段進行指導，下發(fā)意見。

　　老煙斗：是的，而且這次的意見還很細致。通知強調(diào)，要找準突出問題，重點圍繞落實為民務(wù)實清廉要求和中央八項規(guī)定精神，深入查擺、認真梳理“四風”方面的突出問題。要深刻剖析檢查，緊密聯(lián)系思想、工作和生活實際，聯(lián)系成長進步經(jīng)歷，分析作風建設(shè)的實際狀況和“四風”方面的突出問題，深入剖析存在問題的實質(zhì)、根源和危害，明確努力方向和改進措施。要認真開展批評和自我批評，召開一次高質(zhì)量的專題民主生活會，以整風精神開展批評和自我批評，進行積極健康的思想斗爭，切實做到觸動思想、觸及靈魂、解決問題、增進團結(jié)。

　　小煙卷兒：說到底，就是要求我們不要走過場，要真正解決問題。東方煙草網(wǎng)上說，為進一步了解轄區(qū)內(nèi)卷煙消費結(jié)構(gòu)和消費者的真實需求，江蘇省南京市溧水區(qū)煙草專賣局（營銷部）日前組織開展“煙頭探秘”活動，深入調(diào)研卷煙消費市場。

　　老煙斗：“煙頭探秘”活動？聽名字好像很有意思啊，到底是干什么啊？

　　小煙卷兒：溧水區(qū)局（營銷部）召集相關(guān)人員組成調(diào)研組，深入轄區(qū)長途汽車站、農(nóng)貿(mào)市場、居民小區(qū)、建筑工地、農(nóng)村活動中心和集鎮(zhèn)商貿(mào)區(qū)6個目標區(qū)域，各撿100個左右的煙頭集中帶回，然后按品牌和規(guī)格分類，對商圈、價位、品類等進行數(shù)據(jù)分析，用圖表形式直觀展示，撰寫專題調(diào)研報告并記錄備案，為下一步卷煙需求預(yù)測、貨源投放、精準營銷等提供原始數(shù)據(jù)支撐。

　　老煙斗：這可真是一個嘗試啊！都說要找第一手的材料，人家就給大家上了一課，不等不靠，就是“俯下身子”撿煙頭兒去！

　　小煙卷兒：別管這項工作的結(jié)果有多大，但這種對第一手材料的收集態(tài)度是值得我們每個煙草人學習的，不能怕任何困難，要堅信努力后的成功。

　　老煙斗：我們行業(yè)這些年的嘗試都是從零售戶和消費者的方便、實用為出發(fā)點的，從銷售方式的轉(zhuǎn)變，到目前的網(wǎng)上營銷，無一不是時代與實用的結(jié)合體。行業(yè)媒體上說，為提高云南省局（公司）系統(tǒng)對卷煙零售客戶的服務(wù)質(zhì)量，切實做好推廣實施工作，按照國家局的要求，云南省煙草專賣局（公司）研究制定了《卷煙貨款跨行電子結(jié)算及配套銀行卡應(yīng)用推廣實施方案》，并于9月4日組織召開全省卷煙銷售貨款跨行電子結(jié)算及配套銀行卡應(yīng)用推廣實施工作電視電話會議。一是要以州（市）公司為主體，采取公開招標方式確定承辦銀行；二是各單位要及時配合承辦銀行研發(fā)卷煙貨款跨行電子結(jié)算平臺；三是各單位要協(xié)調(diào)、協(xié)助合作銀行為有需求的零售客戶辦理配套銀行卡；四是各單位要選取有意愿有條件的市區(qū)零售客戶開展試點工作，并總結(jié)經(jīng)驗，逐步完善，待條件成熟時，全面推廣。

　　小煙卷兒：這也就是說，零售戶以后在結(jié)算上可以有更多的選擇了。目前，每個人都會有幾張銀行卡，但大部分地區(qū)在煙款的結(jié)算上只能是指定銀行，多少有些不方便。如果云南的作法推廣后，應(yīng)該可以真正成為電子商務(wù)式的訂煙了。與其它網(wǎng)上購物一樣，由自己選擇支付的銀行卡。

　　老煙斗：這可真是方便啊！網(wǎng)絡(luò)啊，真是好東西，解放了煙草，更解放了零售終端！

　　小煙卷兒：網(wǎng)絡(luò)是好東西，但要利用得當。新華網(wǎng)上說，最高人民法院發(fā)布《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》，明確“網(wǎng)絡(luò)誹謗”犯罪標準，誹謗信息被轉(zhuǎn)發(fā)達500次可判刑，發(fā)布真實信息勒索他人也可認定敲詐勒索罪，違反規(guī)定有償刪帖、發(fā)帖可認定非法經(jīng)營罪。

　　老煙斗：最近一段時間，國家確實加大了對網(wǎng)絡(luò)言論的管理。打擊謠言的同時，也要保障公民的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督權(quán)，這兩者是并行不悖的。網(wǎng)民進行網(wǎng)絡(luò)檢舉，“即使檢舉、揭發(fā)的部分內(nèi)容失實，只要不是故意捏造事實誹謗他人的，或者不屬明知是捏造的損害他人名譽的事實而在信息網(wǎng)絡(luò)上散布的，就不應(yīng)以誹謗罪追究刑事責任。

　　小煙卷兒：網(wǎng)絡(luò)不是“三不管”地帶，網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)實世界的延伸。因而，以法律的形式規(guī)范人們在網(wǎng)絡(luò)上的言行，一點也不奇怪。但是，法律在強調(diào)紅線的同時，也要考慮避免誤傷。畢竟，任何舉報在被全面查實之前，都有可能被有權(quán)勢的被舉報人“倒打一耙”為誹謗，甚至還曾有單位替未落馬的腐敗分子“正名”。此外，舉報也可能存在一定數(shù)字上的誤差，但這并不影響問題的真實性。執(zhí)法者必須慎重運用法律，理清廣開言路與胡說八道的本質(zhì)區(qū)別。

　　老煙斗：有些煙草專賣局也設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)舉報平臺，對打假打私起到了極大的推動作用，越來越多的人參與到維權(quán)中來，但是，也有一些人為了私利，故意捏造事實，對他人誹謗和誣陷。曾聽到過一個同事說，有時一天接到幾個相同的假舉報，不僅浪費了資源，還牽扯了執(zhí)法人員的精力。

　　小煙卷兒：所以說，對于網(wǎng)絡(luò)還是要有法可依，對亂檢報、