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產(chǎn)品質(zhì)量——提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵

2013年09月29日 來源:煙草在線專稿 作者:李澤平
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  煙草在線專稿  引:貴州中煙貴定卷煙廠按照《2013年貴定卷煙廠“質(zhì)量月”活動方案》安排,將在9月份開展“質(zhì)量月”活動,為使此次活動開展得有聲有色,各車間、支部積極響應并組織演講選拔賽,參與工廠組織開展的“增強質(zhì)量意識、提升質(zhì)量、追求卓越質(zhì)量”為主題的演講比賽和全員答題活動。筆者認為:把質(zhì)量與發(fā)展作為關(guān)注點,是企業(yè)發(fā)展追求卓越工作績效的落腳點,只有增強產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高產(chǎn)品質(zhì)量,走質(zhì)量強企之路,企業(yè)就能在激烈的市場競爭中,才能立于不敗之地,所以,抓好產(chǎn)品質(zhì)量是我們永恒的主題,更是提升競爭強企的決定因素?!?/font>

  一、產(chǎn)品質(zhì)量是賴以生存的發(fā)展主線

  抓好質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題,更是我們賴以生存的發(fā)展主線。作為煙草行業(yè)的每一位員工都知道,“國家利益至上、消費者利益至上”是行業(yè)的共同價值觀。企業(yè)的生存與我們的尊嚴感息息相關(guān),企業(yè)的生存來自哪里,來自于消費者,取決于消費者,而決定強企的因素就是我們的產(chǎn)品質(zhì)量,有了良好的產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)在發(fā)展中壯大,我們就會有很高的尊嚴感,而要得到尊嚴感靠的就是質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量靠的就是我們自己。我們說:一個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的崛起,除了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的本身外,制造、加工的內(nèi)在質(zhì)量更是發(fā)展的關(guān)鍵。2013年我廠1-6月份卷制包裝質(zhì)量一直保持著良好的勢頭,這說明什么呢?說明工廠在緊緊圍繞“宣傳貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要》推進建設質(zhì)量強國”的質(zhì)量要求這條主線上,強化“內(nèi)功”,真抓實干、踏踏實實地抓質(zhì)量、抓生命線。當前,行業(yè)正在思考“三大課題”,思考發(fā)展的潛力在哪里?我想應該在這里,那就是產(chǎn)品質(zhì)量,只有從這里開始,這才是推進建設質(zhì)量強企的重要法寶。

  二、產(chǎn)品質(zhì)量是提高自我工作的閃光點

  我們每天都在千萬次做重復的事、重復的動作,然而,有些人就做得好,有些人就做得不太好,我覺得這其中最大的因素就是沒有把自己的工作做細而造成的。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。細不僅可以在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時,減少資源的浪費,同時也是充分顯示自己閃光點的地方,所以學會去思考細節(jié)中存在價值,是我們追求自身的價值取向,這不僅是企業(yè)推進發(fā)展的需求,更是提高自我工作的需要,一個人只有在這種需求的熏陶下才會去引領一種精品意識,只有不斷對“精”的追求,我們才會有“精”的理念、“精”的目標、“精”的行動;只有在“精”字上下功夫,企業(yè)才會有長足的發(fā)展,個人也會在推進質(zhì)量提升中產(chǎn)生更多的閃光點,這樣的需求企業(yè)樂你樂我樂何樂而不為。

  三、產(chǎn)品質(zhì)量是提升知名度的決定因素

  產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣、制造水平的高低反映出企業(yè)的整體水平,簡單地說,優(yōu)就能在消費者面前體現(xiàn)企業(yè)的實力,讓更多的人知道企業(yè)。以質(zhì)量求發(fā)展,便是我們的主心骨。而作為企業(yè)要確保產(chǎn)品質(zhì)量,得到消費者的認同,靠什么?靠人!靠我們自己,靠支支顯優(yōu)秀,才能在社會、在消費者面前贏得較好的口杯,這還必須有穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量作保證,這是一個強大的支撐動力。我曾經(jīng)在《產(chǎn)品質(zhì)量與安全在企業(yè)管理中的地位》一文中寫到:“質(zhì)量是命、安全是天”。生命對于每個人而言,只有一次,生命很珍貴,更值得去珍惜,但它也有脆弱的一面,這脆弱的一面不是天生的,而是后天造成的,所以我們要把握、控制好后天造成的因素。以往人們都在乎人能活多久,因而卻忽視了生命長久之中的寬度。當今把產(chǎn)品質(zhì)量喻為生命,說明質(zhì)量在產(chǎn)品上的重要性,我敢肯定地說:要想把產(chǎn)品延續(xù)在歷史的歲月中,像一個“不倒翁”,首先不需要考慮它的長度,而是要注重它的寬度,這個寬度就是質(zhì)量,有了寬度才能實現(xiàn)長度,如果我們放去了寬度,長度還會存在與延伸嗎。那如何去確保穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量呢?我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是靠檢驗出來的,這就需要我們的作業(yè)人員具有非常高的敬業(yè)精神,精湛的武藝,永保對消費者負責的良好心態(tài)去做好我們的產(chǎn)品質(zhì)量,所以,提高產(chǎn)品質(zhì)量,就是提升企業(yè)的知名度,則需要全體員工共同關(guān)注質(zhì)量;需要全體員工的共同努力,才能實現(xiàn),在做大做強上去強化質(zhì)量管控,這是決定企業(yè)走向穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素。

  四、如何把產(chǎn)品質(zhì)量管理向科學化邁進

  (一)深化宣教規(guī)范運作

  充分發(fā)揮宣教的導向作用,是提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵要素,逐級深化員工對產(chǎn)品質(zhì)量的認知,營造“質(zhì)量就是效益,質(zhì)量就是生命”有利的輿論氛圍,更是引領質(zhì)量穩(wěn)定的中心要點,只有把質(zhì)量視為生命這個理念深深地注入到每一個員工的思想中,才能在生產(chǎn)過程中,規(guī)范行為,科學實施,注重過程,關(guān)注結(jié)果,有效提高員工對產(chǎn)品質(zhì)量的認識,不斷地把產(chǎn)品質(zhì)量管理工作推進一個新臺階。

  (二)引領典型注重整體

  在抓產(chǎn)品質(zhì)量的過程中,要引領典型,必須要樹標桿,要通過典型樹標桿示范引路帶動,輻射到全員、全過程,以出精品帶動整體工作創(chuàng)一流,打造示范點,促進爭當質(zhì)量的領軍人物;以高標準、高效率、高質(zhì)量推進示范點的典型示范和輻射帶動作用;以點帶面,充分帶動整體,實現(xiàn)點面結(jié)合,重點突破,全力推進整體產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的全覆蓋,達到“點亮一盞燈、照亮一大片”之目的。

  (三)激勵引導協(xié)同推進

  引領員工轉(zhuǎn)變觀念,就是要增強員工對企業(yè)、對消費者責任的意識,企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開消費者,我們有責任、有義務承擔我們應有的職能,那就是“國家利益至上、消費者利益至上”的共同價值觀。提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,是企業(yè)發(fā)展的根本條件,所以,進一步探索有利于推進質(zhì)量工作的激勵機制,需要引領新思維,共奔新方向,這就需要各崗位員工的共同協(xié)同努力,共保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)渠道,協(xié)同推進產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的釋放效果。

  (四)強化管理責任落實

  強化質(zhì)量管理必須責任落實,從嚴管理。我們員工要熟悉各個環(huán)節(jié)中的每一個細節(jié),要保證上工序為下工序服務、把關(guān),這是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵點。有位企業(yè)家曾說過:“產(chǎn)品質(zhì)量要做到最好,百分之十靠技術(shù),百分之九十靠態(tài)度,”所以,強化管理,首先是要端正態(tài)度,這不僅管理者的態(tài)度,也是作業(yè)者的態(tài)度,態(tài)度決定著質(zhì)量,只有以一絲不茍、從細作業(yè)的工作態(tài)度,精益求精的工作方式方法,落實工作質(zhì)量責任,才能提高質(zhì)量,只有落實責任在全過程,才能確保質(zhì)量,所以說確保質(zhì)量對于每一個人來說,責任重于泰山!

  (五)強化考核重質(zhì)強企

  要保證產(chǎn)品質(zhì)量,少不了考核,考核只是實施的一種手段而不是目的,目的就是保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高制造水平,這是企業(yè)推進建設質(zhì)量強企的關(guān)鍵,如果我們都按照工藝要求,實施標準,從細入手,高度重視、把握制造中的每一個環(huán)節(jié),才能實現(xiàn)“質(zhì)”與“量”的同步飛躍。那樣,企業(yè)發(fā)展了,我們也就贏了。

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