煙草在線專稿 做好后續(xù)監(jiān)管工作,對于煙草專賣來說,意義非同尋常,因為后續(xù)監(jiān)管能夠提升煙草專賣許可水平,是建設(shè)法治煙草必然要求。如果離開了后續(xù)監(jiān)管,煙草專賣許可將是一紙空文,因為到位的監(jiān)管能夠保證煙草專賣許可進行,能夠讓煙草專賣在市場中變成現(xiàn)實。那如何才能搞好后續(xù)監(jiān)管呢?筆者認為,需要做好七方面工作,讓后續(xù)監(jiān)管真正到位。
第一、充分認識后續(xù)監(jiān)管對于煙草專賣許可重要意義。
后續(xù)監(jiān)管對于煙草專賣來說,具有非常重要意義,因為后續(xù)監(jiān)管能夠把煙草專賣許可落實到位,能夠提升煙草專賣許可水平。經(jīng)過多年實踐,煙草專賣許可有效凈化了卷煙市場,規(guī)范了市場交易行為,這與后續(xù)監(jiān)管是分不開的。俗話說:“沒有監(jiān)管的工作往往發(fā)生偏移,”一旦實施煙草專賣許可,就應(yīng)緊緊跟上后續(xù)監(jiān)管,否則,煙草專賣許可會變得毫無意義。對于行業(yè)來說,煙草專賣制度是不可動搖的,也是必須堅持的,因為“國家利益至上、消費者利益至上”,這需要行業(yè)充分認識后續(xù)監(jiān)管重要性,把后續(xù)監(jiān)管工作落實到位,有利于煙草專賣許可實施,有利于“卷煙上水平”目標(biāo)實現(xiàn)。
加強后續(xù)監(jiān)管,需要認識到位,否則,后續(xù)監(jiān)管將成為空談,因為后續(xù)監(jiān)管能夠落實煙草專賣許可,能夠把煙草專賣許可變成現(xiàn)實。對于煙草行業(yè)來說,卷煙制品存在著巨大利潤空間,甚至存在著巨大利益,一旦疏忽了后續(xù)監(jiān)管,制售假煙行為會發(fā)生,擾亂了卷煙市場秩序;如果缺失了后續(xù)監(jiān)管,私自流通卷煙制品會時常發(fā)生,進而影響到煙草企業(yè)生產(chǎn)。由此可見,加強后續(xù)監(jiān)管不是權(quán)宜之計,而是卷煙市場監(jiān)督的必然行為,要牢牢抓在手上,不能有絲毫放松。只有抓好后續(xù)監(jiān)管,煙草專賣許可會變成現(xiàn)實,行業(yè)發(fā)展才有了可靠保障。
第二、嚴格按照法定權(quán)限和法定程序搞好后續(xù)監(jiān)管。
法定權(quán)限是后續(xù)監(jiān)管有力支撐,離開了法定權(quán)限,后續(xù)監(jiān)管將成為無本之木,因為后續(xù)監(jiān)管需要《煙草專賣法》有力支撐,需要相關(guān)法律法規(guī)明確授權(quán)。多年來,煙草專賣機關(guān)嚴格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),嚴格遵守在法定權(quán)限范圍內(nèi)行政許可,并在法定權(quán)限范圍內(nèi)搞好后續(xù)監(jiān)管,收到非常好的效果,一旦離開了法定權(quán)限,后續(xù)監(jiān)管沒有了法律法規(guī)做保障,煙草專賣機關(guān)有可能成為被告,那是非常不利于后續(xù)監(jiān)管的?,F(xiàn)在,我國正在建設(shè)法治政府,對依法行政提出明確要求,那就是嚴格在法定權(quán)限范圍內(nèi)進行處罰,如果不在法定權(quán)限內(nèi),所做出行政處罰沒有任何法律效力。
法定程序是行政處罰重要步驟,是行政處罰發(fā)生法律效力可靠保障,離開了法定程序,煙草許可的后續(xù)監(jiān)管將變得毫無意義,因為行政處罰的法定程序錯了,整個行政處罰就沒有法律效力,就不存在后續(xù)監(jiān)管問題。由此可見,嚴格按照法定程序辦事,是做好后續(xù)監(jiān)管前提,對于煙草行業(yè)來說,意義非同一般,這需要煙草專賣機關(guān)重視法定程序,尊重法定程序。嚴格按照法定權(quán)限和法定程序搞好后續(xù)監(jiān)管,看似簡單實則困難,這需要煙草專賣機關(guān)加強學(xué)習(xí),不斷提升依法行政水平,為煙草許可后續(xù)監(jiān)管提供堅實保障。同時,要堅持公正原則,讓行政處罰不因相對人不同而不同,要做到一視同仁,真正把后續(xù)監(jiān)管落到實處。
第三、科學(xué)合理制訂后續(xù)監(jiān)管制度和具體實施措施。
科學(xué)合理制度是后續(xù)監(jiān)管的可靠保證,是實現(xiàn)煙草專賣許可有效方法,因為科學(xué)合理制度能夠提高后續(xù)監(jiān)管針對性,能夠使得后續(xù)監(jiān)管有章可循。經(jīng)過多年發(fā)展,煙草專賣機關(guān)為了煙草專賣許可,制訂了一些后續(xù)監(jiān)管制度,使得后續(xù)監(jiān)管工作能夠正常開展,由于這些制度不是非常完備,后續(xù)監(jiān)管工作不是非常到位,甚至后續(xù)監(jiān)管工作突破了約束,沒有發(fā)揮出應(yīng)有作用。隨著形勢發(fā)展,煙草專賣機關(guān)需要與時俱進,不斷充實已有后續(xù)監(jiān)管制度,廢除不合理的后續(xù)監(jiān)管制度,使得后續(xù)監(jiān)管制度滿足煙草專賣許可。只有后續(xù)監(jiān)管制度科學(xué)合理,煙草專賣許可才能發(fā)揮作用,卷煙市場健康發(fā)展才能變成現(xiàn)實。
要想使得后續(xù)監(jiān)管真正發(fā)揮作用,僅有科學(xué)合理制度是不夠的,還要有具體實施措施,這源于后續(xù)監(jiān)管應(yīng)落實到具體工作中。制訂具體實施措施,要嚴格按照后續(xù)監(jiān)管制度進行,因為實施措施需要制度來保障,這需要煙草專賣機關(guān)深入到基層,深入到零售一線,真正了解煙草專賣許可情況,了解卷煙市場變化特點,進而制訂出符合實際后續(xù)監(jiān)管具體實施措施。由于各地情況不同,煙草專賣許可存在著差異,這需要具體實施措施結(jié)合好后續(xù)監(jiān)管制度,使得后續(xù)監(jiān)管真正發(fā)揮出作用,有利于煙草專賣許可順利進行,有利于煙草行業(yè)健康發(fā)展。
第四、全面加強煙草專賣許可情況的監(jiān)督檢查工作。
監(jiān)督檢查是落實煙草專賣許可重要手段,是搞好后續(xù)監(jiān)管重要措施,離開了監(jiān)督檢查,煙草專賣許可證將會成為一紙空文,那是非常不利于煙草行業(yè)發(fā)展的。為此,煙草專賣機關(guān)應(yīng)定期組織人員,對煙草專賣許可證管理、使用情況進行監(jiān)督檢查,一旦發(fā)現(xiàn)意外情況,應(yīng)及時進行更正,甚至進行行政處罰,防止不法分子利用煙草專賣許可證做文章。同時,切實加強對煙草專賣品準(zhǔn)運證進行管理,防止煙草專賣品非法流通,給制售假煙行為帶來機會,擾亂了卷煙市場良好秩序,危害到消費者切身利益。俗話說:“監(jiān)督檢查能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,”如果沒有監(jiān)督檢查,煙草專賣許可情況不能及時掌握,后續(xù)監(jiān)管將變得沒有任何意義。
如何才能搞好監(jiān)督檢查呢?需要煙草專賣機關(guān)日常檢查與重點監(jiān)督相結(jié)合,做到不漏煙草專賣許可證,不放過煙草專賣品準(zhǔn)運證,讓后續(xù)監(jiān)管真正到位。有些人認為,既然頒發(fā)了煙草專賣許可證與煙草專賣品準(zhǔn)運證,就沒有必要嚴格監(jiān)督管理,這種觀點是錯誤的,因為后續(xù)監(jiān)管能夠讓煙草專賣許可事項規(guī)范運作,能夠讓卷煙市場秩序井然。全面加強后續(xù)監(jiān)管,有利于發(fā)揮煙草專賣許可證與煙草專賣品準(zhǔn)運證作用,規(guī)范卷煙零售行為,提升煙草專賣品流通水平,為行業(yè)健康發(fā)展提供堅實基礎(chǔ)。日常檢查要注重?zé)煵輰Yu證使用,重點監(jiān)督要注重?zé)煵輰Yu品準(zhǔn)運證使用,做到有的放矢,提升后續(xù)監(jiān)管能力。
第五、堅持做到依法監(jiān)管和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來。
依法監(jiān)管是后續(xù)監(jiān)管重要特征,是實現(xiàn)煙草專賣許可重要內(nèi)容,離開了依法監(jiān)管,煙草專賣許可將變得毫無意義,因為依法監(jiān)管能夠提升煙草專賣管理水平。在煙草專賣機關(guān)努力下,依法監(jiān)管取得明顯成效,有力夯實了后續(xù)監(jiān)管基礎(chǔ),提升了煙草專賣能力,但我們也應(yīng)看到,依法監(jiān)管與現(xiàn)實之間還有段距離,主要表現(xiàn)服務(wù)意識不夠,服務(wù)水平有待提高,這需要把兩者結(jié)合起來,做到依法監(jiān)管與提供服務(wù)兩不誤。有人認為,要依法監(jiān)管,再去提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是件不可思議的事情,這種觀點是完全錯誤的,因為依法監(jiān)管與提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠相互促進,能夠和諧發(fā)展。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),需要堅持以人為本,把依法監(jiān)管融入到服務(wù)之中,讓管理相對人感到滿意、舒心。有道是:“管理就是服務(wù),”在后續(xù)監(jiān)管中,要著力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實解決零售戶遇到的經(jīng)營難題,解決煙草專賣品流通問題,使得管理相對人提高經(jīng)營水平,能夠有更好經(jīng)濟效益?,F(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展,為依法監(jiān)管提供了便捷通道,這需要煙草專賣機關(guān)把更多精力放在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,讓管理相對人真正放心經(jīng)營。同時,提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),管理相對人從心底上接受了管理,能夠促進后續(xù)監(jiān)管到位,提升依法監(jiān)管水平,使得卷煙市場秩序井然。
第六、堅持把后續(xù)監(jiān)管納入煙草專賣管理目標(biāo)考核。
考核評價是后續(xù)監(jiān)管的有力保障,是煙草專賣管理重要內(nèi)容,因為考核評價能夠清晰后續(xù)監(jiān)管起到作用,能夠評價出后續(xù)監(jiān)管的成效。經(jīng)過多年發(fā)展,后續(xù)監(jiān)管有力支撐了煙草專賣許可,支持了煙草行業(yè)發(fā)展,但我們應(yīng)看到,后續(xù)監(jiān)管的考核標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,評價標(biāo)準(zhǔn)隨意性較大,這些影響到后續(xù)監(jiān)管有力推進,如果不加以改進,有可能影響到煙草專賣許可。煙草專賣機關(guān)應(yīng)結(jié)合著煙草專賣需要,結(jié)合著煙草行業(yè)發(fā)展需求,制訂出后續(xù)監(jiān)管考核標(biāo)準(zhǔn),使得后續(xù)監(jiān)管達到量化,從而評價出后續(xù)監(jiān)管成效。制訂后續(xù)監(jiān)管考核標(biāo)準(zhǔn),不可太細,因為后續(xù)監(jiān)管主要針對卷煙市場健康,要有利于卷煙市場正常運行。
把后續(xù)監(jiān)管納入到專賣管理目標(biāo)考核中,這需要建立健全后續(xù)監(jiān)管責(zé)任制,使得后續(xù)監(jiān)管真正發(fā)揮出作用,為此,各級煙草專賣機關(guān)要落實后續(xù)監(jiān)管責(zé)任,強化監(jiān)督檢查實效。有人認為,有了后續(xù)監(jiān)管責(zé)任制,就能發(fā)揮好后續(xù)監(jiān)管作用,就能凈化好卷煙市場,這種觀點存在著偏差,因為考核評價才能明白后續(xù)監(jiān)管能否發(fā)揮作用,才能清楚后續(xù)監(jiān)管發(fā)揮多大作用。同時,要強化監(jiān)督檢查實效,使得后續(xù)監(jiān)管真正發(fā)揮出作用,不可成為一種擺設(shè),那將不利于煙草專賣許可,不利于煙草行業(yè)健康發(fā)展。
第七、創(chuàng)新后續(xù)監(jiān)管方法提升煙草專賣管理水平。
監(jiān)管模式是衡量后續(xù)監(jiān)管重要方法,是提升后續(xù)監(jiān)管質(zhì)量重要手段,離開了科學(xué)監(jiān)管模式,后續(xù)監(jiān)管效果將大打折扣。這些年來,煙草專賣機關(guān)為了搞好后續(xù)監(jiān)管,不斷加強科學(xué)管理,積極探索科學(xué)方法,收到了良好效果,諸如,卷煙市場秩序非常好,煙草制品流通規(guī)范有序。由于制售假煙存在著巨大利益,誘惑著許多零售戶,如果放松后續(xù)監(jiān)管,會讓制售假煙行為蔓延,危害到煙草行業(yè)發(fā)展;再者,現(xiàn)代物流快速發(fā)展,給后續(xù)監(jiān)管帶來難題,這需要不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式,提升煙草專賣管理水平。創(chuàng)新監(jiān)管模式,需要煙草專賣機關(guān)在日常監(jiān)管基礎(chǔ)上,有序推進。
現(xiàn)代信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,給后續(xù)監(jiān)管插上翅膀,這需要煙草專賣機關(guān)大幅度采用信息化手段,提升后續(xù)監(jiān)管效率;現(xiàn)代管理技術(shù)精細化,能夠精確控制好后續(xù)監(jiān)管每個環(huán)節(jié),提升后續(xù)監(jiān)管質(zhì)量。隨著煙草行業(yè)發(fā)展,對于后續(xù)監(jiān)管提出新要求,這需要煙草專賣管理機關(guān)創(chuàng)新監(jiān)管模式,提升監(jiān)管質(zhì)量,使得煙草專賣許可做實做到位,凈化好卷煙市場,營造良好的消費環(huán)境。物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),為