工作作風(fēng)與規(guī)范一直是煙草公司很重視的一項(xiàng)長效工作。小東為此，調(diào)研了很久，學(xué)習(xí)了很多，做了筆記，參考了行業(yè)內(nèi)與行業(yè)外的各種規(guī)章制度，想要編寫并實(shí)施新的“煙草員工行為規(guī)范大全”

　　他把他的這個(gè)想法告訴了小峰，因?yàn)樗o很多家公司梳理過SOP或企業(yè)運(yùn)行文件，對管理、流程、標(biāo)準(zhǔn)、考核等有自己獨(dú)到的見解。

　　小峰先是看了看目錄，又隨意的翻到一頁，看到了一些細(xì)節(jié)規(guī)定：“上班時(shí)間不得吃食物，食物包括但不限于包子、蘋果、卷餅、蓋飯、趣多多餅干……”小峰笑了。小東解釋道：“這些都是我看到過的，是有實(shí)際依據(jù)的。”

　　小峰想了想，指著外面，你看我公司里的這些員工怎么樣？

　　小東順著手指看去，每個(gè)員個(gè)都專注在電腦或文件上，忙碌而有序。

　　小峰拿起案頭上的一本書給他，小東接過，書面上寫著《道德經(jīng)》。

　　“天下皆知美之為美，斯惡矣，皆知善之為善，斯不善矣……圣人處無為之事，行不言之教。”

　　……

　　小東若有所悟，幾天后，他把原來的一大本制度縮成了明確簡潔的幾頁紙。

　　評：約法三章之類的大規(guī)矩是必要的，制度太細(xì)了就會約束能動性，管理二字，第一是理，第二才是管。理順了，自然也就好管了，甚至都不用怎么管了。