煙草在線專稿　　凡是在營銷崗位的人都經(jīng)歷過從“銷售”到“消瘦”的過程。這個“消瘦”不是身體上的銷售，而是精神和思路上的“消瘦”。

　　現(xiàn)在做銷售的都不易，尤其是做卷煙銷售的就更不易。卷煙消費目前已出現(xiàn)諸多變化，且抽煙的地兒越來越少，抽煙的人越來越少，抽煙的量越來越少，這就導致在卷煙營銷時經(jīng)常會碰到“我在開會”、“我很忙”之類的委婉拒絕。碰到性子急的或脾氣倔的，很有可能被一頓數(shù)落，甚至被轟出門。所以，一篇文章這樣總結(jié)煙草營銷人：“比忙更令人痛苦的是白忙……賣煙的目標焦慮幾乎演變成為責任抑郁”。

　　然而卷煙還得賣，任務還得千方百計的去完成。怎么辦？就得讓消瘦的思路豐滿起來，讓疲憊的身心健壯起來。

　　最近看到南方某地煙草營銷人員的做法很是欣慰，在面對比任何一年都難賣的卷煙，他們不是采取傳統(tǒng)套路，簡單發(fā)放促銷品、店訪時發(fā)放些調(diào)查問卷之類的，而是幫助零售商戶和營銷管理部門研究制訂營銷對策，促進卷煙銷售企穩(wěn)回升。在了解到一家零售戶庫存過多時，他們主動走訪零售商戶附近的消費者，了解具體情況，認真分析原因，發(fā)現(xiàn)相關聯(lián)的因素：服務態(tài)度有問題，不能提供交流場所，卷煙價格與需求相脫節(jié)等。于是他們幫助那個零售商戶制訂了服務計劃和訂貨計劃，使得那個零售商戶生意逐漸紅火起來。諸如這樣有針對性的營銷指導，筆者認為不僅是卷煙銷售企穩(wěn)回升的基礎，也是卷煙銷售脫離消瘦，使思路豐滿的關鍵。

　　卷煙銷售與跑馬拉松一樣，都會遇到瓶頸期。當你最疲憊的時候，也是你心理最消瘦的時候。要想堅持下去，跑完全程，不單單要靠意志，還要改變策略、調(diào)節(jié)計劃。相對于卷煙銷售來說，就是調(diào)市場狀態(tài)，調(diào)卷煙投放量，調(diào)零售戶銷售思路。這也是卷煙銷售人員必須要補齊的一門功課。

　　如果能從消瘦中振作起來，拓寬思路，幫助零售商戶制訂銷售計劃擺脫窘境，那樣不僅是提升自己的過程，思路豐滿的過程，培育品牌的過程，會更有助于整個煙草行業(yè)持續(xù)發(fā)展，這是卷煙銷售者的責任和全部煙草人的責任。