煙草在線專稿　　微信做為一個嶄新的通訊模式，迎合了大多數(shù)人的交際習(xí)慣，也成為手機(jī)黨最常用的通訊模式。截止2013年11月，國內(nèi)微信使用量達(dá)到6億，而且這個數(shù)字還在不斷攀升，日常使用量甚至超越騰訊的QQ。很多國人甚至把微信當(dāng)做第一通訊工具。

　　很多的傳統(tǒng)銷售模式也因微信而改變，從而出現(xiàn)了“微商”。從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷演變成現(xiàn)在的POP營銷模式，也是完成了電腦到手機(jī)的本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)中國手機(jī)保有量超過9億人，而使用微信的人數(shù)接近占手機(jī)保有量的百分之七十，這是很多商家從網(wǎng)絡(luò)營銷到微信營銷的最基本原因。

　　煙草部門也注意到了這一點(diǎn)，最近一年多各煙草部門也把微信當(dāng)做第一宣傳手段,包括煙廠和各個地方煙草公司都有自己的微信公眾號，可以通過微信營銷和消費(fèi)者面對面交流，解決很多上市以后的各種問題，取長補(bǔ)短，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。

　　做為很多煙草微信的忠實(shí)關(guān)注者，也發(fā)現(xiàn)了很多微信營銷的優(yōu)越性和局限性。

　　一，微信傳播形式多樣。游戲、競猜、搖獎、積分兌換等等豐富多彩的活動，得到更多人的關(guān)注，達(dá)到品牌宣傳的目的。消費(fèi)者可以通過關(guān)注煙草的微信公眾號，了解煙廠歷史，新品卷煙的上市情況，各種煙草趣聞，提高卷煙的鑒別能力和各種關(guān)于煙草方面的法律法規(guī)等等。

　　二，各地?zé)煵莨舅拗频牡赜蛐詮?qiáng)。很多煙草公司的營銷活動都是只針對其管轄的某一地區(qū)，達(dá)到目標(biāo)精準(zhǔn)的同時(shí)，卻使很多外地的消費(fèi)者望而卻步，久而久之就會失去很多本來很忠實(shí)的粉絲團(tuán)體。一旦把粉絲限定在一定區(qū)域，這便使許多煙草公司達(dá)不到應(yīng)有的宣傳效果。就目前來講，各地中煙公司做的非常好，有活動不分區(qū)域，針對全國的卷煙消費(fèi)者，從而達(dá)到某一品牌良好的宣傳效果。要打破這種局限，就必須從根本上加強(qiáng)煙草公司與各個中煙公司合作互利。

　　三，對微信傳播的監(jiān)管不到位。由于微信營銷是個新興媒體，一年多以來大量關(guān)于煙草制品的微信公眾號產(chǎn)生，許多公眾號良莠不齊，甚至有欺騙消費(fèi)者關(guān)注的情況出現(xiàn)。所謂欺騙，就是通過活動吸引消費(fèi)者關(guān)注、傳播，得到相應(yīng)的獎勵，而消費(fèi)者傳播以后，獎品便杳無音訊。想象一下這樣的公眾號會得到消費(fèi)者的認(rèn)可嗎，會得到良好的宣傳效果嗎？當(dāng)然，這種情況只是占一小部分，應(yīng)推出一些監(jiān)管手段，改變營銷亂象，盡量避免這種情況的發(fā)生。

　　四，同一個品牌或煙草公司擁有多個公眾帳號，這樣會使消費(fèi)者的關(guān)注度分散，使消費(fèi)者產(chǎn)生錯覺，不能達(dá)到良好的關(guān)注度。目前同一品牌只擁有一個公眾號的不多，但這些極少數(shù)的公眾號的宣傳效果是非常好的，有時(shí)一個促銷活動會使數(shù)十萬的粉絲同時(shí)參與，想想這樣的宣傳會是什么樣的結(jié)果。所以各煙草公司和中煙公司盡量避免同時(shí)擁有多個公眾賬號，讓粉絲的力量匯聚到一起，這樣才能取得更好的宣傳效果。

　　五，微信營銷公眾賬號應(yīng)有專人管理。許多公眾號管理沒有專人負(fù)責(zé)，使消費(fèi)者關(guān)注以后，里面沒有內(nèi)容，或是有些內(nèi)容長期沒有更新，久而久之，消費(fèi)者就會對這樣的公眾號失去信心，從而取消關(guān)注。煙草部門微信公眾賬號是與消費(fèi)者交流最直接的方式，煙草部門可以通過公眾號了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，產(chǎn)品銷售前景和新品推薦。