煙草在線專稿　　似乎很少有人會(huì)把煙草制品當(dāng)成特殊的旅游商品，而筆者以為，煙草行業(yè)要學(xué)會(huì)和善于搭乘旅游商品這艘大船實(shí)現(xiàn)順利“出海”營(yíng)銷的目標(biāo)。

　　認(rèn)識(shí)和定位煙草也是一種特殊旅游商品的屬性

　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)向好和綜合國(guó)力日益提升，已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。面對(duì)逐漸來(lái)臨的旅游文化需求的升溫和休閑旅游文化的全面深入，旅游這一“無(wú)煙”工業(yè)的影響正在成為拉動(dòng)和刺激經(jīng)濟(jì)的有效手段。在這種形勢(shì)下，煙草行業(yè)也要和國(guó)家層面的戰(zhàn)略形成同向發(fā)展合力，深度契合社會(huì)發(fā)展潮流和影響，滿足人民群眾的旅游休閑文化需要，走出一條符合社會(huì)發(fā)展和滿足人民群眾消費(fèi)需要的煙草發(fā)展之路。

　　在此認(rèn)識(shí)下，就要充分發(fā)揮煙草這種旅游商品的特殊屬性和一般屬性，做好無(wú)縫對(duì)接，做到“春風(fēng)化雨”般的植入和“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的滲透，形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和理解，把握好趨勢(shì)和導(dǎo)向。同時(shí)，真正把煙草的旅游商品屬性定位好、貫穿好、維護(hù)好、宣傳好，做到透徹和解析的結(jié)合、揚(yáng)棄和雙向的激勵(lì)，形成煙草的“新賣點(diǎn)”。

　　煙草是商品，也是特殊的旅游紀(jì)念品，就要研究和把握好這樣的屬性，因勢(shì)利導(dǎo)，引導(dǎo)好消費(fèi)者和人在旅途的觀感和印象。以煙民和消費(fèi)者的需要為己任，著手拿出靠譜、有趣、青山綠水紀(jì)念和腦海中揮之不去的煙草記憶，全力滿足客戶需求。

　　拓展和發(fā)揮煙草承載購(gòu)物需求和傳播旅游地形象的雙重價(jià)值

　　說(shuō)到底，旅游商品還是需要弘揚(yáng)兩個(gè)價(jià)值的，即承載了滿足旅游者購(gòu)物需求和傳播旅游地形象的雙重價(jià)值。作為旅游者，會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)厝宋沫h(huán)境和美好山水做到“忘情”，同時(shí)，總要選擇一些能讓這種寄情足夠“放大”的事情。一位經(jīng)常人在旅途的行者說(shuō)過(guò)這樣的話，“一件精美的旅游商品能激發(fā)旅游者美好回憶，顯示旅游者的生活經(jīng)歷。可使旅游者長(zhǎng)期保存或樂(lè)于贈(zèng)送親友，樂(lè)于向周圍社會(huì)介紹。對(duì)旅游地形象的傳播是一個(gè)很好的渠道，有助于擴(kuò)大旅游地的知名度。”煙草就要做到這雙重價(jià)值的自然體現(xiàn)。

　　滿足購(gòu)物需求，煙草首當(dāng)其沖自然會(huì)完成的比較好。但要做到傳播旅游目的地的形象這個(gè)價(jià)值，還要進(jìn)一步拉近和貼合當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源。在煙草的品牌價(jià)值延展和功能定位上實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源外化、內(nèi)生動(dòng)力展示等等，盡量拓展人文旅游和山水旅游的美好，展示旅游“柔美”的那一面，提升和放大旅游目的地的輻射效應(yīng)。

　　當(dāng)這種彌漫著濃濃旅游風(fēng)情煙草品牌真正讓旅游者有這種發(fā)自內(nèi)心的感受的時(shí)候，就說(shuō)明煙草這種特殊旅游商品發(fā)揮了這種正向激勵(lì)作用。值得擁有，體現(xiàn)價(jià)值，深入人心，形成自發(fā)的購(gòu)買力。

　　讓特色名煙和旅游商品渾然一體展示旅游商品的魅力

　　一名正常旅游的行者，要讓其選擇旅游商品，他會(huì)選擇什么呢？這個(gè)答案是不言自明的。首先選擇自己真正感興趣、愿意購(gòu)買的是那些特色鮮明、有一定檔次、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅游商品。同時(shí)，這些旅游商品還要體現(xiàn)紀(jì)念性、藝術(shù)性、實(shí)用性、收藏性等是旅游商品應(yīng)具備的基本特征。

　　怎么樣讓特色名煙和旅游商品渾然一體形成理性的購(gòu)買力呢？這需要煙草從業(yè)者好好琢磨一番了。展現(xiàn)特色，契合旅游目的地的人文風(fēng)情和地域特征，突出這種明顯的“濃情蜜意”，就要在結(jié)合上做好文章，就要堅(jiān)決杜絕“兩張皮”的不粘連現(xiàn)象。做的好的標(biāo)志就是有人買、愿意買、主動(dòng)買、重復(fù)買，以口碑效應(yīng)形成反復(fù)購(gòu)買的沖擊力。

　　煙草魅力哪里來(lái)？就在商品本身。就體現(xiàn)在商品的自然性上。要挖掘，就要突出文化的魅力、地域的迥異、環(huán)境的特殊和充滿“流連眼神的回眸”之間。

　　挖掘適應(yīng)精神消費(fèi)需求的煙草旅游商品

　　人們外出旅游休閑，除了對(duì)物質(zhì)的商品的留戀眷念之外，更看重的往往是適應(yīng)了自身精神需求的旅游商品。在紛紜復(fù)雜、種類眾多的旅游商品家族里，諸如旅游紀(jì)念品、工藝品、土特產(chǎn)品、食品茶葉、服裝絲綢、陶器瓷器、文物復(fù)制品、字畫等等。煙草要想在其中脫穎而出，就要“潔于外，更要美于內(nèi)”，給予和造就消費(fèi)者的精神需求。

　　美麗傳說(shuō)、文明村落、名山大川、里弄小溪、人文情結(jié)……這些寄予了旅途觀感和精神世界的行程里，精神總要優(yōu)于物質(zhì)的需求，尤其是“走近家門的時(shí)候，才會(huì)深深想起旅途風(fēng)景”，而眼前彌漫的，正是這些寄予了消費(fèi)者深情和心血的旅游商品。有煙草制品嗎？就看煙草自身的作為了。美好的東西太多了，什么可以拉住和牽走“旅游記憶”呢？但愿有煙草，一定有煙草。

　　煙草旅游商品必須高揚(yáng)質(zhì)量大旗

　　旅游商品東西多了，可挑選的范圍更大了，適合年輕人的東西更多了，文化的東西更靈活了，這些都是目前社會(huì)公眾對(duì)于旅游商品的基本認(rèn)識(shí)。但如果要說(shuō)出煙草這種特殊旅游商品的特質(zhì)，消費(fèi)者能說(shuō)出多少呢？筆者以為，這就需要煙草多下功夫了。

　　尤其在所用的材料、制作工藝，還是實(shí)用性能、包裝裝潢等都應(yīng)該體現(xiàn)較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)。否則恐怕還難以引起游客的購(gòu)物興趣和購(gòu)買欲望。沒(méi)有質(zhì)量的煙草商品估計(jì)只能是曇花一現(xiàn)。這是煙草不想看到的最壞結(jié)果。加強(qiáng)工藝過(guò)程控制和管理，不折不扣履行好質(zhì)量保障措施，給消費(fèi)者信心。在具體的設(shè)計(jì)包裝和人文環(huán)境挖掘上更加突出質(zhì)量這面大旗，才會(huì)是煙草美好明天的積極寫照。

　　煙草要善于搭乘旅游商品順利“出?！?#xff0c;這艘大船可否順利?？亢唾N合旅游消費(fèi)需求，滿足消費(fèi)者精神需要，最終就要體現(xiàn)在商品上。給消費(fèi)者以“新意和心意”，才算把功夫做到家。