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新時代營銷的“微信功”

2015年09月08日 來源:煙草在線 作者:李慧
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  煙草在線專稿  隨著時代的發(fā)展,當(dāng)今時代信息化已成了一切發(fā)展的主題,離開了信息網(wǎng)絡(luò),就可能會與時代脫節(jié),與社會脫節(jié)。因此,作為零售戶來說也要積極順應(yīng)時代要求,練好當(dāng)今時代商品營銷的“微信功”。

  眾所周知,信息化時代任何一種銷售的成功,除了商品的質(zhì)量和價格之間的競爭之外,良好信息發(fā)布和人脈關(guān)系也是重要的競爭因素之一。隨著智能手機的普及,微信已經(jīng)成了人們關(guān)注的焦點。無論走到哪里都會看到人們在不停地刷著朋友圈,他們中既有年青人也不乏中老年人。朋友圈里既有人們關(guān)注的朋友實時信息,也有人們喜歡的心靈雞湯,同時也有人們關(guān)注和喜歡的商品信息。利用手機微信與客戶溝通交流和家發(fā)布商品信息與銷售廣告也成了智慧商家的一個的重要渠道之一。無論是知名商家,還是普通個體銷售商,不少人都順時建立了自己的公眾微信平臺,并十分重視和關(guān)注微信的信息發(fā)布,進而通過微信平臺收獲了預(yù)料不到的回報。筆者前天通過與一名專職“微商”的溝通聯(lián)系,學(xué)習(xí)了一些啟示與經(jīng)驗。

  交友誠信是成功“微商”的最基本的素質(zhì)。通過微信朋友圈可以認(rèn)識來自天南海北、五湖四海的“陌生人”,但是要想使這些“陌生人”成為真正意義上的“朋友”,需要付出真誠和友善,只有這樣,才能贏得他們的信任,才能為“微商”之路鋪平道路。

  質(zhì)量保證是成功“微商”的最重要的因素。之所能專職從事“微商”工作,就是因為所銷售的商品都能給客戶以保證。為了讓客戶信任他的產(chǎn)品,都要將跑廠家拿貨、與廠家簽訂商品質(zhì)量的合同、以及購貨顧客的信息反饋以文字或禮頻的形式上傳到微信平臺外,對客戶不滿意的商品一律實行無條件退貨。并隨時利用微信和客戶進行實時交流溝通,得到了顧客的充分信任。

  價格合理是成功“微商”的關(guān)鍵點。由于“微商”銷售可以實時將信息直接發(fā)布到朋友圈,因而顧客認(rèn)為比淘寶銷售相對信息更真更廣。但是,絕大部分顧客更看重的還是同等質(zhì)量比價格,如果價格相對合理而又便宜更容易得到顧客的青睞。因而,給自己制定了“薄利多銷、以量取勝”的銷售原則,盡可能地將商品價格降低到最低限度,給顧客以充分的心理滿足感,讓顧客感受到物有所值,進而提升購物欲。

  服務(wù)快捷是成功“微商”的保障。為了給顧客快捷的服務(wù)。只要顧客下單,都在第一時間給顧客發(fā)貨,盡可能讓顧客早點接收到心儀的商品。

  當(dāng)然,并不是說信息時代每個銷售商都要成為“微商”,但是,可以把這些經(jīng)驗利用到銷售中去,一方面,學(xué)會利用微信建立自己的微信平臺,另一方面,學(xué)會利用微信獲取時代信息和商品信息,從而使銷售能始終跟隨時代發(fā)現(xiàn)的步伐,不被時代所淘汰。

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