煙草在線專稿　　整個煙草行業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中遇到了這樣或者那樣的波折，從行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的提出到各大煙草企業(yè)融合、重組；從各大卷煙品牌紛雜無序到各類核心品牌的推出與培育；從傳統(tǒng)的卷煙品牌生產(chǎn)到細(xì)枝、減害草本卷煙的研發(fā)；從各大煙草企業(yè)異軍突起到煙草控制公約框架的實施；從行業(yè)核心價值觀的確立到各類控?zé)熣叩某雠_。使得整個煙草行業(yè)經(jīng)歷了一個此起彼伏的過程。種種新情況和新態(tài)勢，也讓煙草行業(yè)從業(yè)人員感受到了行業(yè)各個不同階段的新變化，也在一定程度上考驗和檢閱著煙草人的信心和耐力。

　　一、個別基層煙草企業(yè)從業(yè)人員信心不足的主要表現(xiàn)

　　實際上，受到公眾控?zé)熀袈暤挠绊?#xff0c;個別基層煙草企業(yè)從業(yè)人員也受到了較大的影響，特別是隨著控?zé)煿s的實施和各類控?zé)熣叩某雠_，更是令個別煙草從業(yè)人員承擔(dān)著較大的壓力。心態(tài)變化相對較大，對行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展表現(xiàn)出信心不足，情緒比較焦慮，態(tài)度相對低沉。這些問題的存在不利當(dāng)前卷煙營銷、市場管理以及企業(yè)建設(shè)等工作的有效開展，也不利于基層卷煙經(jīng)營企業(yè)從業(yè)隊伍整體實力的進(jìn)一步提升。需要基層卷煙經(jīng)營企業(yè)從強(qiáng)化員工思想教育入手，切實轉(zhuǎn)變個別員工的思想認(rèn)識，著力提升員工的認(rèn)知能力和執(zhí)行能力，創(chuàng)造更好效益的信心。

　　個別基層企業(yè)員工在思想上認(rèn)為“煙草行業(yè)還能走多久”存在著較大的不確定性

　　這種認(rèn)識的存在有著較大的消極性，不利于基層卷煙經(jīng)營企業(yè)各項建設(shè)事業(yè)與業(yè)務(wù)活動的深入開展。存在這種認(rèn)識的個別基層企業(yè)員工具體表現(xiàn)為常常與其他員工交流和探討這方面的問題，有時候甚至就煙草行業(yè)能否持續(xù)發(fā)展下去產(chǎn)生一些爭論和熱議。其產(chǎn)生的基礎(chǔ)與根源來自于煙草行業(yè)內(nèi)外各種不利因素的影響，特別是控?zé)熣吲c社會公眾控?zé)熀袈暤纫蛩赜绊懽畲?。煙草行業(yè)面臨著種種困境和壓力，使得個別煙草企業(yè)從業(yè)人員從內(nèi)心深處產(chǎn)生了較大的焦慮思想，極大的降低了工作熱情和積極性，不利于整個基層企業(yè)有序、健康和和諧發(fā)展。

　　個別基層企業(yè)員工在思維上定性“煙草行業(yè)的出路在何方”存在著較多的局限性

　　眾所周知，煙草行業(yè)的主要收入來源和價值創(chuàng)造主要體現(xiàn)在獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益，煙草企業(yè)通過卷煙制品的銷售與經(jīng)營，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和財政收入。從這個角度出發(fā)，個別基層企業(yè)員工片面地認(rèn)為，如果多層面的、多領(lǐng)域的控?zé)熣咧鸩綄嵤┮约吧鐣娍責(zé)熀袈暤挠绊?#xff0c;必然會阻礙和影響到整個卷煙銷售活動持續(xù)有效開展。這種情況下，會使得卷煙銷售量無法得以有效提高，基層煙草企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也會影響到較大影響，基層卷煙經(jīng)營企業(yè)的從業(yè)人員整個經(jīng)濟(jì)效益都會受到不同程度的沖擊。個別基層煙草企業(yè)從業(yè)人員從內(nèi)心深處存在著一種想法，“飯碗”還能捧多久，還能不能象以前一樣獲取較高的收入成為了未知數(shù)。

　　個別基層煙草從業(yè)人員觀念上固守“煙草行業(yè)運行模式”轉(zhuǎn)變存在較大的難度

　　個別基層煙草從業(yè)人員片面的認(rèn)為，煙草企業(yè)的生存依托基礎(chǔ)主要是卷煙生產(chǎn)與銷售，如果就現(xiàn)在控?zé)熈Χ炔粩嗉哟蟮倪@種態(tài)勢來看，勢必會對整個煙草行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生內(nèi)在的沖擊和影響。導(dǎo)致卷煙銷售呈現(xiàn)出下滑，經(jīng)濟(jì)收入必然會相對減少，企業(yè)發(fā)展也會遇到各種阻力和困難。即使煙草企業(yè)考慮實現(xiàn)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展，必然會受到卷煙銷售的限制，難以找到有效的突破口和切入點。這種想法固然有其片面性，還沒有全面體現(xiàn)出現(xiàn)，不可否認(rèn)的是這種想法在一定范圍內(nèi)存在也是值得認(rèn)真研究和正確對待。如何轉(zhuǎn)變從業(yè)人員的觀念，使其樹立正確的行業(yè)發(fā)展觀和行業(yè)核心價值觀，應(yīng)當(dāng)成為煙草基層企業(yè)需要切實解決的一項重要課題。

　　二、提振基層企業(yè)從業(yè)人員信心需要著力解決的幾個問題

　　應(yīng)當(dāng)說，信心是每個煙草從業(yè)人員干事創(chuàng)業(yè)、助力發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，而信心的來源是對煙草行業(yè)的理解和熱愛。個別基層煙草從業(yè)人員由于受到各種因素的原因的影響，其在思想、認(rèn)識、態(tài)度以及工作情緒等諸多方面都表現(xiàn)得不盡如人意。但這些觀念和思想認(rèn)識可以通過正確引導(dǎo)、教育與管理得到有效的轉(zhuǎn)變和改善。

　　增強(qiáng)信心應(yīng)當(dāng)從轉(zhuǎn)變觀念入手，培養(yǎng)員工對企業(yè)發(fā)展的“認(rèn)同感”

　　歸納起來，個別基層煙草企業(yè)從業(yè)人員對煙草行業(yè)的發(fā)展與未來充滿危機(jī)感的主要原因是受到煙草行業(yè)特殊性以及控?zé)煹纫蛩卦斐傻?。沒有充分理性地認(rèn)識煙草企業(yè)發(fā)展的未來與前景，只是局限于不利的外部環(huán)境與氛圍。這種情況下，需要基層煙草企業(yè)開展更為實效的教育與思想引導(dǎo)，使其對煙草行業(yè)發(fā)展的方向與前景有一個較為充分的認(rèn)識和看法，特別是煙草行業(yè)提出的“兩個至上”核心價值觀，以及煙草行業(yè)為國家財政收入所做出的突出貢獻(xiàn)。切實轉(zhuǎn)變從業(yè)人員的思想觀念，全面了解和掌握當(dāng)前卷煙零售市場以及企業(yè)運行現(xiàn)狀，敢于正視自身存在的問題與不足。培養(yǎng)從業(yè)人員的榮譽感與責(zé)任心，全面提升干事創(chuàng)業(yè)的勁頭和實力。通過開展有效的教育與引導(dǎo)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員的信心與精神，真正實現(xiàn)從業(yè)人員與企業(yè)同心同德，共同發(fā)展。基層煙草企業(yè)須進(jìn)一步激發(fā)從業(yè)人員的工作熱情，通過深入挖掘企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展凝聚力，讓從業(yè)人員切實感受到煙草行業(yè)自身所具有的魅力與實力。

　　增強(qiáng)信心從實踐活動入手，樹立從業(yè)人員正確的發(fā)展“價值觀”

　　眾所周知，盡管基層煙草企業(yè)勞動強(qiáng)度較大，工作量相對較多，涉及的業(yè)務(wù)也較為雜亂，各項業(yè)務(wù)開展起來需要付出很多的精力與汗水。但無論是基礎(chǔ)設(shè)施以及相關(guān)環(huán)境和條件，還是從業(yè)人員個人業(yè)務(wù)工作開展與作用發(fā)揮，基層煙草企業(yè)都具有較強(qiáng)的優(yōu)勢，給基層企業(yè)從業(yè)人員搭建了十分寬廣的平臺?；鶎悠髽I(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)善于借助當(dāng)前有利的條件和環(huán)境，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和工作水平，通過自身的努力與進(jìn)取，著力實現(xiàn)自身的價值，為基層煙草企業(yè)建設(shè)與發(fā)展發(fā)揮重要作用。絕不能浪費了有利的優(yōu)勢和發(fā)展空間，也不能在良好的工作環(huán)境中產(chǎn)生慵懶等靠思想，更不能過高的評估煙草行業(yè)具有的壟斷性帶來的優(yōu)越感。從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)時刻從實現(xiàn)價值出發(fā)，自覺自愿地開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作實踐，著力解決自身存在的不足與缺點，更好地增長自身才干和能力，確保自己能夠在企業(yè)不斷出現(xiàn)的變革與發(fā)展中得到展示。在全力推進(jìn)企業(yè)建設(shè)與發(fā)展的同時，真正成為煙草企業(yè)普通崗位上的精兵強(qiáng)將。

　　增強(qiáng)信心從培育典型入手，激發(fā)從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的“主動性”

　　培養(yǎng)對煙草行業(yè)的信心應(yīng)當(dāng)從激發(fā)基層煙草從業(yè)人員的熱情入手，通過開展崗位練兵、爭先創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)建文明窗口、培育優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊等多種形式。眾所周知，基層煙草行業(yè)經(jīng)過多年的成長與發(fā)展，行業(yè)涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的、典型的先進(jìn)群體，在自己平凡的工作崗位上以其不懈的努力與拼搏，取得了較為驕人的業(yè)績。既創(chuàng)新了方法，積累了經(jīng)驗，凝聚了力量，又得到了廣大煙草從業(yè)人員的認(rèn)可?；鶎訜煵萜髽I(yè)可以通過培育和推廣先進(jìn)典型的事跡，構(gòu)建更為和諧的、實效的工作氛圍，讓所有的基層煙草從業(yè)人員能夠真正融入到企業(yè)各項工作中。正確把握煙草行業(yè)發(fā)展方向，有效解決煙草發(fā)展遇到的各類難題。

　　增強(qiáng)信心從轉(zhuǎn)變觀念入手，明確煙草行業(yè)發(fā)展道路的“方向性”

　　實際上，個別基層煙草從業(yè)人員對煙草行業(yè)信心缺乏的一個重要因素就是對煙草行業(yè)發(fā)展前景不樂觀。沒有一個清醒的認(rèn)識，總是處于一種茫然的狀態(tài)。這種情況既消耗了個別從業(yè)人員的工作激情，又阻礙了工作的推進(jìn)與開展。煙草行業(yè)應(yīng)當(dāng)教育和引導(dǎo)從業(yè)人員正確認(rèn)識煙草行業(yè)的廣闊前景，化解遇到的種種阻力。不管是煙草企業(yè)的整合與重組，還是煙草企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新；不管是低焦減害卷煙品牌的研發(fā)，還是細(xì)枝卷煙品牌的全面推出。都是煙草行業(yè)自我成長的重要舉措，也是煙草企業(yè)尋求發(fā)展的具體體現(xiàn)。都應(yīng)當(dāng)成為對煙草行業(yè)充滿信心的基礎(chǔ)，也是對煙草行業(yè)為之奮斗的一個決定性因素。

　　作為一名煙草人，愿意為煙草行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展努力奮斗，煙草企業(yè)所取得的成績有努力的身影，煙草行業(yè)不斷發(fā)展壯大是衷心的期盼。當(dāng)然，煙草企業(yè)在成長過程中必然會遇到這樣或者那樣的困難和壓力，也可能會有壯士斷腕的悲壯之舉，也可能會遇到無法預(yù)料的情況。但是，依然相信，風(fēng)險與機(jī)遇同在，有壓力才有挑戰(zhàn)，有努力與進(jìn)取，煙草行業(yè)的明天會更好。