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煙草在線專稿 規(guī)范經(jīng)營是煙草行業(yè)的生命線,事關(guān)煙草行業(yè)的存續(xù)發(fā)展和長治久安。筆者結(jié)合當(dāng)前卷煙營銷工作實(shí)際,淺談做好卷煙規(guī)范經(jīng)營的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
深刻理解規(guī)范經(jīng)營的內(nèi)涵意義。要充分認(rèn)識(shí)規(guī)范經(jīng)營的豐富內(nèi)容,規(guī)范經(jīng)營不僅涉及卷煙銷售的全過程,也牽涉到專賣管理的各個(gè)環(huán)節(jié),還包括企業(yè)管理中的財(cái)務(wù)管理、人事管理、薪酬分配、勞動(dòng)用工、資產(chǎn)管理、貨源采購、工程建設(shè)等方方面面。
要充分認(rèn)識(shí)規(guī)范經(jīng)營重要意義,規(guī)范經(jīng)營不僅是規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理的一切制度和行為,更重要的是在于維護(hù)企業(yè)的健康發(fā)展,促進(jìn)行業(yè)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展,實(shí)現(xiàn)國家利益至上和消費(fèi)者利益至上的行業(yè)宗旨,從而達(dá)到維護(hù)和鞏固煙草專賣制度的目的。
筑牢規(guī)范經(jīng)營的思想防線。面對(duì)規(guī)范經(jīng)營要有敬畏之心,要將規(guī)范經(jīng)營作為卷煙經(jīng)營的底線和高壓線,在卷煙經(jīng)營中要嚴(yán)格遵循行業(yè)相關(guān)制度的要求,防止出現(xiàn)為簡單追求銷量而突破底線的思想觀念;同時(shí)也要嚴(yán)格自律,防止觸碰規(guī)范經(jīng)營這一高壓線,避免為此而承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
要強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營意識(shí)的宣貫,要采取文件學(xué)習(xí)、會(huì)議宣貫、專題座談和案例分析等各種方式在各級(jí)營銷管理、經(jīng)營部門做好規(guī)范經(jīng)營的要求和意義宣貫工作,使得廣大營銷人員知曉規(guī)范經(jīng)營的內(nèi)容、意義、做法和目標(biāo)要求等,為營銷人員堅(jiān)守職業(yè)底線、自覺遵守規(guī)范經(jīng)營制度要求奠定基礎(chǔ)。
強(qiáng)化營銷全過程的管理控制。要完善卷煙經(jīng)營各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,堵塞作業(yè)流程的漏洞,突出抓好貨源采購、貨源投放、策略制定、貨源分配和貨源配送等環(huán)節(jié)的流程完善工作,盡量降低和減少非市場因素的干擾,使得貨源結(jié)構(gòu)、品牌組合和貨源投放、營銷策略等更近市場的真實(shí)需求。
要強(qiáng)化營銷業(yè)務(wù)行為的管控,著力抓好從貨源采購到貨源配送整個(gè)營銷業(yè)務(wù)流程的管理和監(jiān)督,使得貨源分配、網(wǎng)上訂貨、客戶拜訪等過程中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、按流程落實(shí),避免出現(xiàn)以煙徇私、以煙謀私、不正當(dāng)競爭甚至是涉煙違法犯罪行為的發(fā)生,進(jìn)一步促進(jìn)卷煙經(jīng)營從“重?cái)?shù)量規(guī)模重指標(biāo)結(jié)果”轉(zhuǎn)變到“重質(zhì)量效益重內(nèi)涵過程”方向的轉(zhuǎn)變。