煙草在線專稿　　一個(gè)企業(yè)是否能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中健康發(fā)展，很大程度上取決于管理者的水平和眼光；一名員工能否在一個(gè)企業(yè)中不斷成長(zhǎng)，很大程度上取決于是否遇到一個(gè)卓越的管理者。管理，不僅決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)，更決定了一個(gè)員工的發(fā)展和前途。筆者根據(jù)煙草行業(yè)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，淺談對(duì)如何做煙草企業(yè)卓有成效管理者的一點(diǎn)思考和看法。

　　一、煙草行業(yè)管理的特殊性

　　員工的特殊性：煙草行業(yè)的員工都是公開招聘，經(jīng)過(guò)層層的筆試和面試考進(jìn)來(lái)的，基本上都具有學(xué)歷高、能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，但部分剛走出校園的新員工，具有工作經(jīng)驗(yàn)不足、眼高手低、理論和實(shí)踐脫節(jié)等弱點(diǎn)。煙草行業(yè)雖然不像公務(wù)員那么穩(wěn)定，但作為專賣專營(yíng)的國(guó)有壟斷企業(yè)，很多時(shí)候也會(huì)被社會(huì)稱之為“金鳥籠”。員工在這樣一個(gè)“鳥籠”里邊，往往危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，壓力不夠。同時(shí)，作為國(guó)有企業(yè)，也可能會(huì)出現(xiàn)人浮于事、機(jī)構(gòu)臃腫、人才浪費(fèi)等情況。能力強(qiáng)的員工在這樣的企業(yè)里邊可能得不到發(fā)揮，慢慢的降低工作積極性，而能力差的員工可能會(huì)認(rèn)為在這樣的企業(yè)里邊可以混下去，沒(méi)有危機(jī)意識(shí)，容易出現(xiàn)吃大鍋飯現(xiàn)象。

　　企業(yè)的特殊性：煙草企業(yè)作為壟斷企業(yè)，不存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不需要去開拓市場(chǎng)，市場(chǎng)管理相對(duì)比較單一。管理上基本是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，一切聽從上級(jí)公司的安排，自主決定的空間較小，管理上創(chuàng)新的機(jī)會(huì)不多，容易使企業(yè)形成上下一個(gè)模式，管理模式原則性較強(qiáng)，靈活性不足，管理者的才能發(fā)揮受到一定的局限。

　　二、提高管理效率的必要性

　　目前，抽煙的人數(shù)在不斷的下降，卷煙銷量在不斷的下劃，而煙草的市場(chǎng)就那么大，國(guó)家又禁止煙草搞任何形式的促銷活動(dòng)，要想拓展市場(chǎng)空間的可能性并不大，要降低成本，提高利潤(rùn)，只能從管理上下功夫。社會(huì)各界對(duì)煙草行業(yè)的關(guān)注度在逐年提高，行業(yè)的任何一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)被推上社會(huì)的風(fēng)頭浪尖，要保持行業(yè)形象，只能靠規(guī)范管理。在“鳥籠”包圍下，員工的危機(jī)意識(shí)不足，學(xué)習(xí)力下降，要充分提高員工的工作積極性，打通員工的晉升通道，打造一種充滿活力，積極向上的工作氛圍，必須靠卓有成效的管理。

　　三、對(duì)提高管理效率的幾點(diǎn)思考

　　管理者要提高自高素質(zhì)。俗話說(shuō)“兵弱弱一個(gè)，將弱弱一窩”、“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”、“虎父無(wú)犬子”等。管理者要想管好別人，首先要管理好自己，一是提高自己修養(yǎng)，讓下屬對(duì)你產(chǎn)生敬重；二要提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，讓下屬對(duì)你佩服；三要對(duì)下屬充滿關(guān)懷和愛心，讓下屬充滿感動(dòng)；四要提高管理水平，充分發(fā)揮每位員工的長(zhǎng)處，分工明確，任人為賢，懶惰的員工有壓力，進(jìn)步的員工有鼓勵(lì)，出色的員工有平臺(tái)，使下屬心悅誠(chéng)服的在你的手下工作。

　　打造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化。管理者不是一個(gè)人在單打獨(dú)斗，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，所以必須打造一種團(tuán)隊(duì)文化。首先，這個(gè)團(tuán)隊(duì)要像一個(gè)家庭，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間，員工和員工之間要像家庭成員一樣，互敬互愛，使企業(yè)員工感覺到家庭般的溫暖，打造一種愛文化；其次，這個(gè)團(tuán)隊(duì)要像學(xué)校，領(lǐng)導(dǎo)像老師，員工像學(xué)生，領(lǐng)導(dǎo)要將自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)員工傾囊相授，員工要在領(lǐng)導(dǎo)的熏陶漸染下，不斷的提高、進(jìn)步、成長(zhǎng)，提高團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，打造一種學(xué)習(xí)文化；最后，這個(gè)團(tuán)隊(duì)要像一個(gè)教堂，有著共同的理念和信仰，那就是團(tuán)隊(duì)利益致上，而不是斤斤計(jì)較個(gè)人的那點(diǎn)得失，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致，思想統(tǒng)一，勁往一處使，擰成一股繩，團(tuán)隊(duì)效應(yīng)才能發(fā)揮到極致。

　　抓好規(guī)范這條生命線。煙草企業(yè)不像一般的私營(yíng)企業(yè)或國(guó)營(yíng)企業(yè)，而是國(guó)家專專賣專營(yíng)的國(guó)有壟斷企業(yè)，企業(yè)發(fā)展的目的不僅僅是創(chuàng)造利潤(rùn)，更重要的是回報(bào)社會(huì)，報(bào)效國(guó)家。企業(yè)管理者要考慮的不僅僅是如何將和人和事管好，更要注重的是是否符合國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，是否符合法律法規(guī)和行業(yè)的規(guī)章制度，是否有利于提升行業(yè)在社會(huì)中的形象。規(guī)范是煙草行業(yè)健康發(fā)展的生命線，管理必須圍繞著這支主線，才能保證企業(yè)發(fā)展不會(huì)偏離正常的軌道，才能真正做企業(yè)卓有成效的管理者。