煙草在線專稿　　精益并非是一門高大上的科學(xué)，而是實實在在附著在人們生活工作的每個縫隙里。如何將“精益”二字融入到現(xiàn)實工作中去？又如何能實現(xiàn)工作真正的精益？從個人的學(xué)習(xí)與理解基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為精益關(guān)鍵要念好“學(xué)、問、用、煉、改”五字經(jīng)。

　　“學(xué)”，精益之前提。學(xué)，就是學(xué)習(xí)。對于學(xué)習(xí)并非只是體現(xiàn)在精益上，其實學(xué)習(xí)是無處不在的。無論是主動學(xué)習(xí)，還是被動學(xué)習(xí)，人們都在不斷的學(xué)習(xí)著新的知識，認(rèn)識新的事物，可謂是“活到老學(xué)到老”。學(xué)習(xí)在精益改善上重要性主要是體現(xiàn)在主動學(xué)習(xí)上，但是被動學(xué)習(xí)是不是就不重要呢？其實不然，精益思想的前期一定是靠有組織性的去引導(dǎo)。所以說，無論是推進(jìn)精益管理還是精益生產(chǎn)，前提還是要大力灌輸精益思想。因此目前的行業(yè)內(nèi)要加大精益類知識學(xué)習(xí)，以外訓(xùn)帶內(nèi)訓(xùn)，以內(nèi)訓(xùn)帶全員的方式，借助OPL（一點課）現(xiàn)場單點授課等形式，加大力度被動知識學(xué)習(xí)，形成氛圍，產(chǎn)生精益概念。在概念與意識形成的基礎(chǔ)上，針對性的引導(dǎo)主動學(xué)習(xí)，激發(fā)員工主動思考精益。將學(xué)習(xí)的內(nèi)容與工作實際的節(jié)點難點相融合，形成有效的改善項目，運(yùn)用知識與工具進(jìn)行有效的攻克，從而達(dá)到工作不斷的精益。

　　“問”，精益之根本。雖然精益無處不在，但是如何能有效的觸及到精益，真正的將精益融入到工作中去？根本之源在于“問”，一切精益均來源于問題，只要工作流程與過程中存在問題與浪費，就可以進(jìn)行精益改善。但是在工作過程中，往往都是慣性思維，很難發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的問題與浪費，認(rèn)為所有的工作都是正常的，沒有必要開展所謂的精益活動。如何發(fā)現(xiàn)工作環(huán)節(jié)中存在的問題呢？首先要“問”，要充分發(fā)揮全員善“問”多“問”勤“問”。如果在開展精益活運(yùn)之前，沒有項目可選，那就可以采取小組座談、全員交流等形式，對工作流程及現(xiàn)象進(jìn)行問題采集，通過A3報告等精益工具，列出成因，進(jìn)行有效的價值評價，將聚焦點高的問題，形成項目，進(jìn)行精益改善攻關(guān)。其次要善于問題過程記錄，無論對工作流程還是設(shè)備運(yùn)行，只要出現(xiàn)了問題，就要如實進(jìn)行記錄與登記。在問題記錄過程中，應(yīng)該以反映真實現(xiàn)象為目的，盡量不以考核掛鉤，經(jīng)過一定時間的記錄、統(tǒng)計與分析，問題出現(xiàn)的頻次高且有明顯制約工作效率的，就是一個精益項目攻關(guān)的方向。

　　“用”，精益之方法。在開展精益過程中，最不可缺少的就是運(yùn)用精益工具。無論是潛意識的進(jìn)行工作改進(jìn)，還是有目標(biāo)性的項目攻關(guān)，或多或少都要利用精益工具，對精益改善的確定、過程實施以及總結(jié)應(yīng)用等進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的開展，從而達(dá)到項目有效改進(jìn)。對于精益工具，“用”最為重要，在充分掌握工具運(yùn)用知識的基礎(chǔ)上，重點要做到會“用”、“用”對與“用”精。會用，顧名思義就是要知道怎么用，充分了解與掌握一般通用的精益工具，特別是與工作實際性質(zhì)聯(lián)系點較高的工具，如流程類與設(shè)備類的開展精益活動時，就會有所區(qū)別。

　　只有在掌握各工具的作用與工作性質(zhì)相匹配時，才能更好的將工具運(yùn)用于工作中。對于幾十種精益工具來說，只有在會用的前提下才能談得上用對，用對的關(guān)鍵在于認(rèn)識精益項目的節(jié)點，例如在一個復(fù)雜的流程中如何消除節(jié)點中的浪費，這時要選擇工具就首先要優(yōu)先考慮利用價值流圖去分析各個環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀，從現(xiàn)狀細(xì)化中進(jìn)行分析，從現(xiàn)狀圖到未來圖，制定目標(biāo)，分步攻關(guān)，實現(xiàn)精益。但如果是以全員參與為基礎(chǔ)的現(xiàn)場精益項目，就很難從價值流圖去開展，而TPM（全員設(shè)備維護(hù)）就比較適合了。會用與用對精益工具并一定能達(dá)到最佳的效果，關(guān)鍵還要用精。在精益活動開展中，并非是為了運(yùn)用工具還用工具，而是要做到針對過程中實際情況進(jìn)行有效結(jié)合運(yùn)用，發(fā)揮工具的作用，形成有效互補(bǔ)，從而促進(jìn)工作項目有效精益開展。

　　“煉”，精益之關(guān)鍵。在實際工作中，有很多流程都是在潛意識中不斷的改進(jìn)著，許多浪費都在有意識間消除著，但是真正用文字或報告形式展現(xiàn)出來的卻少之又少，這種現(xiàn)象關(guān)鍵點在于缺少提煉與總結(jié)。所以說，一項精益改善項目的煉就，關(guān)鍵之處在于提煉與總結(jié)。提煉總結(jié)是貫穿整個精益項目過程中重要因素。如何做到有效提煉總結(jié)？首先要注意項目提煉，在項目提煉要遵循實用有效，寧可小不求大，可以借助A3報告等工具對過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行提煉總結(jié)，形成精益課題；其次要注意成因提煉，對工作流程以及效率因素要有效提煉，確定要因，有針對性的開展精益攻關(guān)；其三要注意措施提煉，在精益措施制定與實施過程中，能固化的一定要提煉后固化，不能固化的也要在提煉中改進(jìn)。其四要注意提煉總結(jié)整體性，只有對各個環(huán)節(jié)的進(jìn)行有效合理的串聯(lián)，形成邏輯合理，成因關(guān)聯(lián)的總結(jié)，才能形成一個完整的精益項目。

　　“改”，精益之目標(biāo)。所有的精益開展的目的，最終都是要實現(xiàn)工作流程與效益的改進(jìn)與改善。改，首先要做到改思想，樹立全員精益思想，改變慣性思維，形成全員參與工作改進(jìn)與改善；其次要做到改方法，要走出去，學(xué)習(xí)新的理念與工作方法，對工作精益有幫助的一定要借鑒，并要做到立借立改立行；其三要做到改誤區(qū)，推進(jìn)精益并不能一味的以犧牲勞動強(qiáng)度來推進(jìn)精益，而要是用科學(xué)的方式來消除浪費，用良好的維護(hù)來延長設(shè)備使用周期等來促進(jìn)工作效率的提升，達(dá)到降本增效的效果；其四要做到持續(xù)改進(jìn)，任何一項工作與流程精益開展過后，雖然形成了成果，但這不并一定就意味著達(dá)到了最大化最優(yōu)化，而只是一個階段性的終點，并要樹立此時的終點就是下一次改時的起點。因此在精益工作最寶貴的一點，就是要做到持續(xù)改進(jìn)，才能促進(jìn)工作持續(xù)循環(huán)精準(zhǔn)高效運(yùn)作。