煙草在線專稿　　精益并非是一門(mén)高大上的科學(xué)，而是實(shí)實(shí)在在附著在人們生活工作的每個(gè)縫隙里。如何將“精益”二字融入到現(xiàn)實(shí)工作中去？又如何能實(shí)現(xiàn)工作真正的精益？從個(gè)人的學(xué)習(xí)與理解基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為精益關(guān)鍵要念好“學(xué)、問(wèn)、用、煉、改”五字經(jīng)。

　　“學(xué)”，精益之前提。學(xué)，就是學(xué)習(xí)。對(duì)于學(xué)習(xí)并非只是體現(xiàn)在精益上，其實(shí)學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的。無(wú)論是主動(dòng)學(xué)習(xí)，還是被動(dòng)學(xué)習(xí)，人們都在不斷的學(xué)習(xí)著新的知識(shí)，認(rèn)識(shí)新的事物，可謂是“活到老學(xué)到老”。學(xué)習(xí)在精益改善上重要性主要是體現(xiàn)在主動(dòng)學(xué)習(xí)上，但是被動(dòng)學(xué)習(xí)是不是就不重要呢？其實(shí)不然，精益思想的前期一定是靠有組織性的去引導(dǎo)。所以說(shuō)，無(wú)論是推進(jìn)精益管理還是精益生產(chǎn)，前提還是要大力灌輸精益思想。因此目前的行業(yè)內(nèi)要加大精益類知識(shí)學(xué)習(xí)，以外訓(xùn)帶內(nèi)訓(xùn)，以內(nèi)訓(xùn)帶全員的方式，借助OPL（一點(diǎn)課）現(xiàn)場(chǎng)單點(diǎn)授課等形式，加大力度被動(dòng)知識(shí)學(xué)習(xí)，形成氛圍，產(chǎn)生精益概念。在概念與意識(shí)形成的基礎(chǔ)上，針對(duì)性的引導(dǎo)主動(dòng)學(xué)習(xí)，激發(fā)員工主動(dòng)思考精益。將學(xué)習(xí)的內(nèi)容與工作實(shí)際的節(jié)點(diǎn)難點(diǎn)相融合，形成有效的改善項(xiàng)目，運(yùn)用知識(shí)與工具進(jìn)行有效的攻克，從而達(dá)到工作不斷的精益。

　　“問(wèn)”，精益之根本。雖然精益無(wú)處不在，但是如何能有效的觸及到精益，真正的將精益融入到工作中去？根本之源在于“問(wèn)”，一切精益均來(lái)源于問(wèn)題，只要工作流程與過(guò)程中存在問(wèn)題與浪費(fèi)，就可以進(jìn)行精益改善。但是在工作過(guò)程中，往往都是慣性思維，很難發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的問(wèn)題與浪費(fèi)，認(rèn)為所有的工作都是正常的，沒(méi)有必要開(kāi)展所謂的精益活動(dòng)。如何發(fā)現(xiàn)工作環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題呢？首先要“問(wèn)”，要充分發(fā)揮全員善“問(wèn)”多“問(wèn)”勤“問(wèn)”。如果在開(kāi)展精益活運(yùn)之前，沒(méi)有項(xiàng)目可選，那就可以采取小組座談、全員交流等形式，對(duì)工作流程及現(xiàn)象進(jìn)行問(wèn)題采集，通過(guò)A3報(bào)告等精益工具，列出成因，進(jìn)行有效的價(jià)值評(píng)價(jià)，將聚焦點(diǎn)高的問(wèn)題，形成項(xiàng)目，進(jìn)行精益改善攻關(guān)。其次要善于問(wèn)題過(guò)程記錄，無(wú)論對(duì)工作流程還是設(shè)備運(yùn)行，只要出現(xiàn)了問(wèn)題，就要如實(shí)進(jìn)行記錄與登記。在問(wèn)題記錄過(guò)程中，應(yīng)該以反映真實(shí)現(xiàn)象為目的，盡量不以考核掛鉤，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的記錄、統(tǒng)計(jì)與分析，問(wèn)題出現(xiàn)的頻次高且有明顯制約工作效率的，就是一個(gè)精益項(xiàng)目攻關(guān)的方向。

　　“用”，精益之方法。在開(kāi)展精益過(guò)程中，最不可缺少的就是運(yùn)用精益工具。無(wú)論是潛意識(shí)的進(jìn)行工作改進(jìn)，還是有目標(biāo)性的項(xiàng)目攻關(guān)，或多或少都要利用精益工具，對(duì)精益改善的確定、過(guò)程實(shí)施以及總結(jié)應(yīng)用等進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的開(kāi)展，從而達(dá)到項(xiàng)目有效改進(jìn)。對(duì)于精益工具，“用”最為重要，在充分掌握工具運(yùn)用知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)要做到會(huì)“用”、“用”對(duì)與“用”精。會(huì)用，顧名思義就是要知道怎么用，充分了解與掌握一般通用的精益工具，特別是與工作實(shí)際性質(zhì)聯(lián)系點(diǎn)較高的工具，如流程類與設(shè)備類的開(kāi)展精益活動(dòng)時(shí)，就會(huì)有所區(qū)別。

　　只有在掌握各工具的作用與工作性質(zhì)相匹配時(shí)，才能更好的將工具運(yùn)用于工作中。對(duì)于幾十種精益工具來(lái)說(shuō)，只有在會(huì)用的前提下才能談得上用對(duì)，用對(duì)的關(guān)鍵在于認(rèn)識(shí)精益項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)，例如在一個(gè)復(fù)雜的流程中如何消除節(jié)點(diǎn)中的浪費(fèi)，這時(shí)要選擇工具就首先要優(yōu)先考慮利用價(jià)值流圖去分析各個(gè)環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀，從現(xiàn)狀細(xì)化中進(jìn)行分析，從現(xiàn)狀圖到未來(lái)圖，制定目標(biāo)，分步攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)精益。但如果是以全員參與為基礎(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng)精益項(xiàng)目，就很難從價(jià)值流圖去開(kāi)展，而TPM（全員設(shè)備維護(hù)）就比較適合了。會(huì)用與用對(duì)精益工具并一定能達(dá)到最佳的效果，關(guān)鍵還要用精。在精益活動(dòng)開(kāi)展中，并非是為了運(yùn)用工具還用工具，而是要做到針對(duì)過(guò)程中實(shí)際情況進(jìn)行有效結(jié)合運(yùn)用，發(fā)揮工具的作用，形成有效互補(bǔ)，從而促進(jìn)工作項(xiàng)目有效精益開(kāi)展。

　　“煉”，精益之關(guān)鍵。在實(shí)際工作中，有很多流程都是在潛意識(shí)中不斷的改進(jìn)著，許多浪費(fèi)都在有意識(shí)間消除著，但是真正用文字或報(bào)告形式展現(xiàn)出來(lái)的卻少之又少，這種現(xiàn)象關(guān)鍵點(diǎn)在于缺少提煉與總結(jié)。所以說(shuō)，一項(xiàng)精益改善項(xiàng)目的煉就，關(guān)鍵之處在于提煉與總結(jié)。提煉總結(jié)是貫穿整個(gè)精益項(xiàng)目過(guò)程中重要因素。如何做到有效提煉總結(jié)？首先要注意項(xiàng)目提煉，在項(xiàng)目提煉要遵循實(shí)用有效，寧可小不求大，可以借助A3報(bào)告等工具對(duì)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行提煉總結(jié)，形成精益課題；其次要注意成因提煉，對(duì)工作流程以及效率因素要有效提煉，確定要因，有針對(duì)性的開(kāi)展精益攻關(guān)；其三要注意措施提煉，在精益措施制定與實(shí)施過(guò)程中，能固化的一定要提煉后固化，不能固化的也要在提煉中改進(jìn)。其四要注意提煉總結(jié)整體性，只有對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)行有效合理的串聯(lián)，形成邏輯合理，成因關(guān)聯(lián)的總結(jié)，才能形成一個(gè)完整的精益項(xiàng)目。

　　“改”，精益之目標(biāo)。所有的精益開(kāi)展的目的，最終都是要實(shí)現(xiàn)工作流程與效益的改進(jìn)與改善。改，首先要做到改思想，樹(shù)立全員精益思想，改變慣性思維，形成全員參與工作改進(jìn)與改善；其次要做到改方法，要走出去，學(xué)習(xí)新的理念與工作方法，對(duì)工作精益有幫助的一定要借鑒，并要做到立借立改立行；其三要做到改誤區(qū)，推進(jìn)精益并不能一味的以犧牲勞動(dòng)強(qiáng)度來(lái)推進(jìn)精益，而要是用科學(xué)的方式來(lái)消除浪費(fèi)，用良好的維護(hù)來(lái)延長(zhǎng)設(shè)備使用周期等來(lái)促進(jìn)工作效率的提升，達(dá)到降本增效的效果；其四要做到持續(xù)改進(jìn)，任何一項(xiàng)工作與流程精益開(kāi)展過(guò)后，雖然形成了成果，但這不并一定就意味著達(dá)到了最大化最優(yōu)化，而只是一個(gè)階段性的終點(diǎn)，并要樹(shù)立此時(shí)的終點(diǎn)就是下一次改時(shí)的起點(diǎn)。因此在精益工作最寶貴的一點(diǎn)，就是要做到持續(xù)改進(jìn)，才能促進(jìn)工作持續(xù)循環(huán)精準(zhǔn)高效運(yùn)作。