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實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標中企業(yè)文化的運用及其作用

2017年09月25日 來源:煙草在線 作者:艾慶東
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  煙草在線專稿  每個企業(yè)在發(fā)展過程中,都會有自己的戰(zhàn)略目標,但實現(xiàn)戰(zhàn)略目標是有一定的困難的。企業(yè)文化的任務及作用,就是以優(yōu)秀企業(yè)文化塑造優(yōu)秀企業(yè)品格,塑造員工優(yōu)秀品格,企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝困難,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,其背后是優(yōu)秀企業(yè)品格及員工優(yōu)秀品格。

  一、優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的前提

  企業(yè)的文化及文化的作用。企業(yè)建設文化,并不是裝飾門面,而是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,需要企業(yè)文化,企業(yè)有了企業(yè)文化,企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標便有了基礎。因為,優(yōu)秀企業(yè)文化不但塑造優(yōu)秀企業(yè)品格,而且塑造員工優(yōu)秀品格。企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,要有企業(yè)文化為基礎,企業(yè)若缺失企業(yè)文化,戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)便缺失基礎。  

  企業(yè)有了文化便有了思想與靈魂。企業(yè)沒有文化,企業(yè)就沒有思想與靈魂,企業(yè)只不過是個空殼的名稱。企業(yè)進步首先是文化進步,有了文化進步才有企業(yè)進步,從思想創(chuàng)造的角度來看,正是企業(yè)文化的進步與發(fā)展創(chuàng)造了企業(yè)的進步與發(fā)展。優(yōu)秀企業(yè)與平庸企業(yè)的區(qū)別不是名稱不同,而是企業(yè)文化不同?!?/p>

  企業(yè)文化優(yōu)秀,企業(yè)則優(yōu)秀。企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展存在著內(nèi)在聯(lián)系,外在因果關系,有什么樣的企業(yè)文化就有什么樣的企業(yè),企業(yè)文化進取,企業(yè)則進取,企業(yè)文化惟利是圖企業(yè)則惟利是圖,企業(yè)文化混亂企業(yè)則混亂。企業(yè)的思想與意識是用文化這一載體,指導企業(yè)的行為,指導企業(yè)怎樣發(fā)展。

  優(yōu)秀企業(yè)文化的特征。1:具有社會價值。實現(xiàn)企業(yè)文明,與社會和諧相處,企業(yè)得社會認可并獲得社會支持。2:能夠激勵員工進取。企業(yè)的進取體現(xiàn)在員工的進取,因此,優(yōu)秀企業(yè)文化,是以人為本,塑造員工優(yōu)秀品格。如江西煙草“用心、用情、用力”的企業(yè)文化,就是以人為本,培育員工良好的工作態(tài)度、良好的工作習慣、積極主動地做好本職工作,是優(yōu)秀企業(yè)對員工的基本要求,員工不具備這一條件,企業(yè)就無法成為優(yōu)秀企業(yè)。3:有利企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。企業(yè)文化最終目標是為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

  企業(yè)治理不但要建立優(yōu)秀企業(yè)文化思想,同時,更需要一種有效的企業(yè)文化,企業(yè)若不以優(yōu)秀的企業(yè)文化有效占領企業(yè)思想陣地,企業(yè)思想陣地就會被資本主義價值觀的企業(yè)文化所占領?! ?/p>

  有效的優(yōu)秀企業(yè)文化思想具有以下三個特征:第一,員工接受與認同;第二,員工以企業(yè)文化為準則,自覺約束自己的不良行為;第三,員工之間相互信任,相互配合、相互幫助,共同創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)營效益?!?/p>

  無效的企業(yè)文化及資本主義價值觀的企業(yè)文化。以余干煙草歷史為鑒,余干煙草曾經(jīng)有過“企興我榮、企衰我恥”的企業(yè)文化,但當時的企業(yè)文化末獲得員工認可,成為一句空洞的口號。企業(yè)不立足本縣卷煙市場培育品牌,虧損倒賣省產(chǎn)卷煙,90年代中期虧損高達1800多萬元。期間,有的員工思想墮落,個人利益至上,結果,有的因違紀被開除黨籍,有的因違法被開除公職、被判刑,員工面臨分流下崗,企業(yè)面臨接管解散。

  歷史往往有著驚人的重復,但歷史更是由人們所創(chuàng)造和改寫的,當時代翻開新的一頁,任何人都不愿重復歷史的悲傷。創(chuàng)造當代企業(yè)的輝煌,需要有當代企業(yè)精神?! ?/p>

  創(chuàng)新企業(yè)文化、創(chuàng)新當代企業(yè)精神。企業(yè)文化與企業(yè)精神是相輔相成的,因為,企業(yè)精神是在企業(yè)文化的基礎上形成的,創(chuàng)新企業(yè)文化必然創(chuàng)新企業(yè)精神。如江西煙草使命·責任·擔當?shù)钠髽I(yè)精神,既繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的工匠精神,又創(chuàng)新奮力拼搏與進取的精神,它是由企業(yè)所倡導的,在“用心、用情、用力”的基礎上,為企業(yè)與員工樹立了共同奮斗的目標,影響和轉化員工的思想,轉化成員工的精神力量,成為員工優(yōu)秀品格,包含敢于負責任,勇于擔當,不辱使命。  

  思想共鳴才能轉化成員工精神力量。企業(yè)文化既有利員工又有利企業(yè),這樣的企業(yè)文化才容易得到員工認同,企業(yè)精神把企業(yè)的目標與員工的命運連接在一起,有了共同奮斗的目標,員工與企業(yè)才能志同道合,才能在員工思想中不斷地產(chǎn)生共鳴,由此,轉化成員工精神力量。企業(yè)精神若不能與員工思想產(chǎn)生共鳴,企業(yè)文化就無法形成企業(yè)共識,就無法凝聚企業(yè)智慧,凝聚企業(yè)力量,就象過去日本人恥笑中國人一樣,是“一盤散沙”的民族,就會重復歷史的悲傷?!坝眯?、用情、用力”既對企業(yè)負責,更對企業(yè)的員工負責,它把企業(yè)的目標與員工的命運連接在一起,是必須也必然會被江西煙草全體員工所認同而接受,使命·責任·擔當?shù)钠髽I(yè)精神也必然會與江西煙草全體員工產(chǎn)生思想共鳴。  

  二、優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的必要條件

  企業(yè)文化是企業(yè)在戰(zhàn)略上的重大決策。企業(yè)的戰(zhàn)略決策是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標服務的,戰(zhàn)略決策不但要明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標,部署和規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展,如何實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標才是戰(zhàn)略決策的重中之重,企業(yè)文化則是必要的形式,因為,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標需要必要的條件,而企業(yè)文化能夠改變企業(yè)和改變企業(yè)的人,夠改凝聚企業(yè)的智慧和力量,有了這一必要的條件,企業(yè)戰(zhàn)略目標才能順利實現(xiàn)。企業(yè)是用文化的形式具體體現(xiàn)出企業(yè)的戰(zhàn)略思想,用什么樣的企業(yè)文化才能實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,顯然,是企業(yè)戰(zhàn)略的重大決策?! ?/p>

  員工的品格對企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)起著至關重要的作用。員工若缺失優(yōu)秀品格,企業(yè)的戰(zhàn)略目標是不可能實現(xiàn)的,因為,企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),是由企業(yè)的員工來具體操作的,是由企業(yè)的員工來執(zhí)行的。員工品格優(yōu)秀,員工不但“用心、用情、用力”地工作,而且,具有使命·責任·擔當?shù)钠髽I(yè)精神?!?/p>

  員工的優(yōu)秀品格是建立在優(yōu)秀企業(yè)品格的基礎之上。先有優(yōu)秀企業(yè)品格,后有員工優(yōu)秀品格,企業(yè)因文化優(yōu)秀而優(yōu)秀,員工品格因企業(yè)優(yōu)秀而優(yōu)秀。企業(yè)以優(yōu)秀企業(yè)文化塑造優(yōu)秀企業(yè)品格,以優(yōu)秀企業(yè)品格影響和轉化員工,塑造員工優(yōu)秀品格,企業(yè)若缺失優(yōu)秀企業(yè)文化,員工的品格很難轉化成優(yōu)秀品格。

  在一些員工的眼里,企業(yè)文化只不過是一個表面形式或空洞的口號,因為,歷史上的確曾經(jīng)有過表面形式的企業(yè)文化,而這一空洞的企業(yè)文化,并沒有與企業(yè)員工產(chǎn)生思想共鳴,更沒有轉化成員工的精神力量,以致企業(yè)沒有真正的企業(yè)文化思想,換言之,企業(yè)文化與員工們的工作及勞動所得沒有任何聯(lián)系。

  如果企業(yè)文化再次出現(xiàn)有其必要,那么今天更需要的是喚醒員工意識,他們是否需要企業(yè)文化,他們能夠接受什么樣的企業(yè)文化?;蛘?#xff0c;員工們并沒有真正意識到企業(yè)危機悄然來到,甚至潛伏已久。

  江西省局2017年工作報告中明確指出:2016年,全省銷售卷煙125.02萬箱,回落到2010年的水平,下降13.59%,降幅全國第一,人均條數(shù)僅為6.88條,與全國平均8.48條相比差距很大。

  無論是銷量降幅全國第一的現(xiàn)實,還是回落到2010年的水平的倒退,且銷量下滑的勢頭難以遏制的局面。無疑,企業(yè)已處于危機并陷入困境之中,企業(yè)需要創(chuàng)造奇跡,起死回生。就企業(yè)的現(xiàn)狀而言,必須改變現(xiàn)狀,迅速遏制下滑的勢頭。就企業(yè)的發(fā)展而言,企業(yè)需要變革,需要從根本上改變企業(yè),才能創(chuàng)造奇跡?!”M管企業(yè)有著壟斷經(jīng)營的優(yōu)勢,但這一優(yōu)勢并沒有保證企業(yè)取得成功,相反,企業(yè)變得落后,不能適應時代的變化與發(fā)展?! ?/p>

  “用心、用情、用力”的思想包含三個方面:一是激勵員工進取,成為“用心、用情、用力”的企業(yè)員工;二是建設“用心、用情、用力”進取型的企業(yè);三是指導和引導員工“用心、用情、用力”地工作;采取激勵員工進取的方法從根本上改變江西煙草,指導江西煙草在當前及今后一段時期的變革實踐。

  “用心、用情、用力” 是成熟的企業(yè)治理的哲學思想,蘊涵著用變革的思想從根本上改變企業(yè),實現(xiàn)企業(yè)自我革新并推動企業(yè)進取與發(fā)展。因為“用心、用情、用力” 的思想是建立在從整體上對企業(yè)及企業(yè)所面臨的形勢的客觀認識的基礎之上,對江西煙草三十多年的歷史經(jīng)驗進行了全面的總結,參考與借鑒其他行業(yè)企業(yè)的經(jīng)驗,在深思熟慮的基礎上吸收了集體的思想智慧,極其簡練地反映出當代企業(yè)的進取思想,是優(yōu)秀企業(yè)文化塑造員工優(yōu)秀品格的企業(yè)思想。恩格斯指出“任何哲學只不過是在思想上反映出時代的內(nèi)容”。  

  “用心、用情、用力”是積極進取的優(yōu)秀企業(yè)文化思想,倒不僅僅是規(guī)范了企業(yè)的價值觀,也不是因為它是與時代同發(fā)展,與社會同變化的思想,因為企業(yè)文化都具有時代的意識風貌?! 坝眯?、用情、用力”是優(yōu)秀企業(yè)文化思想的根本原因,在于它創(chuàng)新了企業(yè)思想,喚發(fā)了企業(yè)的生機,反映出企業(yè)的進步思想,從源頭上解決企業(yè)的根本問題。企業(yè)上諸多的問題,比如,企業(yè)管理的問題、不規(guī)范經(jīng)營的問題,工作作風不實等問題。歸根結底是人的問題,特別是人的思想問題。只有改變?nèi)说乃枷?#xff0c;才能改變?nèi)?#xff0c;改變了人也就改變了企業(yè)?! ?/p>

  對管理層而言,以員工為本(即以人為本),而不是以企業(yè)為本,以員工為本才能促使員工進步,從而促使企業(yè)進步,其結果是創(chuàng)造企業(yè)效益。同時,企業(yè)員工也獲得個人利益。從這個意義上講,企業(yè)即是員工,員工即是企業(yè)。

  就員工而言,應以企業(yè)為本,而不是以個人利益為本,沒有企業(yè)的本,個人利益也就無從談起。只有以企業(yè)為本,個人利益才能得到保障。

  以企業(yè)為本是以創(chuàng)造企業(yè)效益為目標而管理企業(yè),而員工是以獲得個人利益為目標而工作。因為目標不同,所以方向不同,這就決定了員工與管理層是不和諧的,當員工把對管理層的不滿轉化為對企業(yè)的不滿, 員工就會自甘墮落。

  三、企業(yè)是在戰(zhàn)勝困難中實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的。

  企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展至少包括四個層面的含意:一是企業(yè)的文化;

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