煙草在線專稿　　當前，精益管理理念在先進的企業(yè)中已經(jīng)廣泛應用，近年來，煙草行業(yè)在國家煙草專賣局的指導下，開展了全員、全方位的精益管理工作，有效提升了企業(yè)管理水平，推動煙草行業(yè)企業(yè)管理向一流邁進?？h級煙草商業(yè)企業(yè)作為煙草商業(yè)的基層單位，其承擔著專賣管理、卷煙營銷、綜合管理等重要職能，是煙草行業(yè)實施精益管理的重要載體，本文通過分析縣級煙草商業(yè)當前精益管理的現(xiàn)狀和問題，提出了推動精益管理的建議和具體措施。

　　一、引言

　　近年來，在煙草行業(yè)增長速度回落、工商庫存增加、結(jié)構空間變窄、需求拐點逼近“四大難題”凸顯的背景下，推行精益管理工作是推進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、實現(xiàn)卷煙再上新水平的迫切需要。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，煙草行業(yè)靠市場因素提升卷煙結(jié)構、增加卷煙銷量的空間已經(jīng)變窄，要實現(xiàn)長足發(fā)展，必須不斷挖掘行業(yè)自身潛力，向管理要效益，才能不斷減少企業(yè)運營成本，提升企業(yè)管理水平。精益管理作為一種用最小資源創(chuàng)造最大價值、將浪費降低到最低程度的管理思想和方法論，在煙草行業(yè)的推廣應用，必將可以有效控制成本、降低消耗、提升效率，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。而縣級煙草商業(yè)企業(yè)作為行業(yè)的基層單位，推行精益管理，對于加強企業(yè)基礎管理，調(diào)動基層員工創(chuàng)新積極性，提升工作效率和服務質(zhì)量將有重要意義。

　　二、縣級煙草商業(yè)企業(yè)推行精益管理的意義

　　精益管理在煙草商業(yè)基層單位的應用，對于加強企業(yè)基礎管理，打牢基礎管理根基，提升基層管理水平，推動管理創(chuàng)新具有重要意義。第一，煙草行業(yè)作為大型國有企業(yè)，實行“統(tǒng)一領導、垂直管理、專賣專營”的管理體制，推行精益管理，有助于企業(yè)改變傳統(tǒng)的管理理念和管理模式，消除各個環(huán)節(jié)的浪費，挖掘管理潛力；第二，隨著煙草行業(yè)的快速發(fā)展，其面臨著的新挑戰(zhàn)、新問題、新矛盾更加突出，必須要引入新的管理理念和管理方法去解決；第三，推行精益管理，有助于提升基層員工管理水平和綜合素質(zhì)，促進基礎企業(yè)優(yōu)化人力資源，提高員工整體素質(zhì)，推動企業(yè)核心競爭力提升。

　　三、精益管理在縣級煙草商業(yè)企業(yè)應用中存在的問題

　　（一）精益思想導入不全面。精益管理作為一種先進的管理理念，在推進的過程中，必須要打破固有的思維、工作模式，牢固樹立精益思想。但是在目前的導入過程中，由于精益管理的理念導入不全面，員工投身精益管理的積極性、創(chuàng)造性和主動性有待提高，部分員工習慣于按照固有的工作經(jīng)驗、工作習慣開展工作，在一定程度上阻礙了精益管理的有效推進。

　　（二）精益管理的系統(tǒng)性有待提升。精益管理是一項持續(xù)的、不斷改進的系統(tǒng)工程，需要結(jié)合管理和工作實際穩(wěn)步推進。但是在實際推進過程中，縣級煙草商業(yè)企業(yè)沒有深入結(jié)合本單位實際，未能與企業(yè)的目標管理、績效管理、質(zhì)量管理體系、標準化建設、企業(yè)文化建設等緊密結(jié)合起來，僅僅從卷煙營銷、物流管理、煙葉生產(chǎn)等領域單一方面推行精益管理，沒有擴展到所有的業(yè)務流程，忽略了與其他管理工具的融合，從而企業(yè)管理方式單一的局面，從而造成企業(yè)管理資源與人力資源的浪費。

　　（三）精益管理考核激勵機制尚未完善。健全的激勵機制是推動精益改善的加速器。在推動的過程中，企業(yè)要不斷健全考核、評價、激勵措施來提高員工參與精益改善的自覺性和積極性。但由于精益管理尚處于推進狀態(tài)，還沒有形成一套健全的機制，沒有為構建精益管理長效機制提供有力支撐，從而導致干部職工的積極性出現(xiàn)逐漸削弱的現(xiàn)象，淡化了對精益管理工作重要性的認識，造成了精益管理的推進不夠深入，影響精益改善的持續(xù)進行。

　　四、在縣級煙草商業(yè)企業(yè)推進精益管理應用的建議和措施

　　（一）全面導入精益理念，營造全員精益氛圍

　　濃厚的精益氛圍是推進精益管理的先導，在推進過程中，要將消除各種浪費、優(yōu)化資源配置、提升效率和效益為主要目標的精益管理理念宣貫給全體員工，將精益改善的理念和方法延伸至生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務的各個領域，讓精益管理理念成為員工的行動自覺。同時企業(yè)在宣貫的過程中要豐富形式，充分利用座談會、網(wǎng)站、簡報等平臺，加強全員宣貫；利用各種培訓形式使員工熟悉、理解精益方法和工具；通過“一卡式改善”“六源查找”“金點子征集”等活動，激發(fā)全員參與的熱情。通過理念、方法、工具的導入、培訓、宣傳，營造出全員學精益、懂精益、用精益的良好氛圍。

　　（二）突出課題引領，推進持續(xù)改善

　　精益改善課題，是推行精益管理的有效載體。通過課題的選擇、工具方法的應用，不斷的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和持續(xù)改善，最終解決管理中存在的各種浪費，形成良好的改善機制。在課題選擇上，要從企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)出發(fā)，圍繞卷煙營銷、專賣管理、煙葉生產(chǎn)、綜合管理等領域，著眼內(nèi)部挖潛降耗、提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量；在改善活動的選擇上，要以“QC小組活動、六西格瑪項目、一卡式改善”等活動為載體，嚴格按照PDCA的原則，全面進行價值流分析，充分應用分析方法和工具，積極探索實施精益改善的最佳路徑；在精益成果的鞏固上，要對課題改善的成果進行固化，并在企業(yè)內(nèi)推廣應用，通過精益改善課題的實施，達到引領精益管理工作推進的目的。

　　（三）注重目標引領，突出精益評價

　　精益管理的過程中，要突出定向管理向定量管理的轉(zhuǎn)變，將改善的目標從定性轉(zhuǎn)化為具體的、可測量的描述。企業(yè)管理部門要加強目標的管理，確保精益目標可測量、可分解。同時要加強對目標實施動態(tài)管理，對目標的完成情況不斷評價，對評價中發(fā)現(xiàn)的問題，因及時的分析影響因素和執(zhí)行結(jié)果，提出整改建議，同時積極采取有效措施，促使精益目標的實現(xiàn)。

　　（四）加強人才培養(yǎng)，建立激勵機制

　　精益管理的推進過程中離不開精益人才、精益團隊的支撐，企業(yè)必須要有一支具有精益思想和改善技能，能運用精益改善方法和工具解決企業(yè)現(xiàn)實問題的精益改善人才和改善團隊。在具體的工作中，首先，企業(yè)要建立健全精益人才隊伍建設機制，明確企業(yè)對人才的發(fā)展需求，從企業(yè)中選拔精益人才，進行針對性的培養(yǎng)，同時要考慮人才的年齡、學歷、專業(yè)技能、知識儲備等因素，形成人才梯隊；其次，要加強對員工的精益管理方法和工具的培訓和實踐，提升員工的綜合素能，培養(yǎng)一支問題的解決者、管理的創(chuàng)新者和變革的推動者；最后，要建立員工的激勵機制，對員工的精益成果要開展學習評比活動，建立有效成果的獎勵激勵機制，充分發(fā)揮激勵機制在推動精益管理活動中的重要引導作用，充分發(fā)揮全員改善的熱情。

　　總之，精益管理是一項不斷改進的系統(tǒng)工程。在新形勢下，縣級煙草商業(yè)企業(yè)要通過推行精益管理做除法，使精益管理在節(jié)約資源、較少浪費、提高效率、錘煉團隊上發(fā)揮積極作用，將精益管理作為企業(yè)的一項長期戰(zhàn)略，最終實現(xiàn)精益管理的目標：向管理要效益。