煙草在線專稿 當前,精益管理理念在先進的企業(yè)中已經(jīng)廣泛應用,近年來,煙草行業(yè)在國家煙草專賣局的指導下,開展了全員、全方位的精益管理工作,有效提升了企業(yè)管理水平,推動煙草行業(yè)企業(yè)管理向一流邁進??h級煙草商業(yè)企業(yè)作為煙草商業(yè)的基層單位,其承擔著專賣管理、卷煙營銷、綜合管理等重要職能,是煙草行業(yè)實施精益管理的重要載體,本文通過分析縣級煙草商業(yè)當前精益管理的現(xiàn)狀和問題,提出了推動精益管理的建議和具體措施。
一、引言
近年來,在煙草行業(yè)增長速度回落、工商庫存增加、結(jié)構空間變窄、需求拐點逼近“四大難題”凸顯的背景下,推行精益管理工作是推進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、實現(xiàn)卷煙再上新水平的迫切需要。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,煙草行業(yè)靠市場因素提升卷煙結(jié)構、增加卷煙銷量的空間已經(jīng)變窄,要實現(xiàn)長足發(fā)展,必須不斷挖掘行業(yè)自身潛力,向管理要效益,才能不斷減少企業(yè)運營成本,提升企業(yè)管理水平。精益管理作為一種用最小資源創(chuàng)造最大價值、將浪費降低到最低程度的管理思想和方法論,在煙草行業(yè)的推廣應用,必將可以有效控制成本、降低消耗、提升效率,推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。而縣級煙草商業(yè)企業(yè)作為行業(yè)的基層單位,推行精益管理,對于加強企業(yè)基礎管理,調(diào)動基層員工創(chuàng)新積極性,提升工作效率和服務質(zhì)量將有重要意義。
二、縣級煙草商業(yè)企業(yè)推行精益管理的意義
精益管理在煙草商業(yè)基層單位的應用,對于加強企業(yè)基礎管理,打牢基礎管理根基,提升基層管理水平,推動管理創(chuàng)新具有重要意義。第一,煙草行業(yè)作為大型國有企業(yè),實行“統(tǒng)一領導、垂直管理、專賣專營”的管理體制,推行精益管理,有助于企業(yè)改變傳統(tǒng)的管理理念和管理模式,消除各個環(huán)節(jié)的浪費,挖掘管理潛力;第二,隨著煙草行業(yè)的快速發(fā)展,其面臨著的新挑戰(zhàn)、新問題、新矛盾更加突出,必須要引入新的管理理念和管理方法去解決;第三,推行精益管理,有助于提升基層員工管理水平和綜合素質(zhì),促進基礎企業(yè)優(yōu)化人力資源,提高員工整體素質(zhì),推動企業(yè)核心競爭力提升。
三、精益管理在縣級煙草商業(yè)企業(yè)應用中存在的問題
(一)精益思想導入不全面。精益管理作為一種先進的管理理念,在推進的過程中,必須要打破固有的思維、工作模式,牢固樹立精益思想。但是在目前的導入過程中,由于精益管理的理念導入不全面,員工投身精益管理的積極性、創(chuàng)造性和主動性有待提高,部分員工習慣于按照固有的工作經(jīng)驗、工作習慣開展工作,在一定程度上阻礙了精益管理的有效推進。
(二)精益管理的系統(tǒng)性有待提升。精益管理是一項持續(xù)的、不斷改進的系統(tǒng)工程,需要結(jié)合管理和工作實際穩(wěn)步推進。但是在實際推進過程中,縣級煙草商業(yè)企業(yè)沒有深入結(jié)合本單位實際,未能與企業(yè)的目標管理、績效管理、質(zhì)量管理體系、標準化建設、企業(yè)文化建設等緊密結(jié)合起來,僅僅從卷煙營銷、物流管理、煙葉生產(chǎn)等領域單一方面推行精益管理,沒有擴展到所有的業(yè)務流程,忽略了與其他管理工具的融合,從而企業(yè)管理方式單一的局面,從而造成企業(yè)管理資源與人力資源的浪費。
(三)精益管理考核激勵機制尚未完善。健全的激勵機制是推動精益改善的加速器。在推動的過程中,企業(yè)要不斷健全考核、評價、激勵措施來提高員工參與精益改善的自覺性和積極性。但由于精益管理尚處于推進狀態(tài),還沒有形成一套健全的機制,沒有為構建精益管理長效機制提供有力支撐,從而導致干部職工的積極性出現(xiàn)逐漸削弱的現(xiàn)象,淡化了對精益管理工作重要性的認識,造成了精益管理的推進不夠深入,影響精益改善的持續(xù)進行。
四、在縣級煙草商業(yè)企業(yè)推進精益管理應用的建議和措施
(一)全面導入精益理念,營造全員精益氛圍
濃厚的精益氛圍是推進精益管理的先導,在推進過程中,要將消除各種浪費、優(yōu)化資源配置、提升效率和效益為主要目標的精益管理理念宣貫給全體員工,將精益改善的理念和方法延伸至生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務的各個領域,讓精益管理理念成為員工的行動自覺。同時企業(yè)在宣貫的過程中要豐富形式,充分利用座談會、網(wǎng)站、簡報等平臺,加強全員宣貫;利用各種培訓形式使員工熟悉、理解精益方法和工具;通過“一卡式改善”“六源查找”“金點子征集”等活動,激發(fā)全員參與的熱情。通過理念、方法、工具的導入、培訓、宣傳,營造出全員學精益、懂精益、用精益的良好氛圍。
(二)突出課題引領,推進持續(xù)改善
精益改善課題,是推行精益管理的有效載體。通過課題的選擇、工具方法的應用,不斷的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和持續(xù)改善,最終解決管理中存在的各種浪費,形成良好的改善機制。在課題選擇上,要從企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)出發(fā),圍繞卷煙營銷、專賣管理、煙葉生產(chǎn)、綜合管理等領域,著眼內(nèi)部挖潛降耗、提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量;在改善活動的選擇上,要以“QC小組活動、六西格瑪項目、一卡式改善”等活動為載體,嚴格按照PDCA的原則,全面進行價值流分析,充分應用分析方法和工具,積極探索實施精益改善的最佳路徑;在精益成果的鞏固上,要對課題改善的成果進行固化,并在企業(yè)內(nèi)推廣應用,通過精益改善課題的實施,達到引領精益管理工作推進的目的。
(三)注重目標引領,突出精益評價
精益管理的過程中,要突出定向管理向定量管理的轉(zhuǎn)變,將改善的目標從定性轉(zhuǎn)化為具體的、可測量的描述。企業(yè)管理部門要加強目標的管理,確保精益目標可測量、可分解。同時要加強對目標實施動態(tài)管理,對目標的完成情況不斷評價,對評價中發(fā)現(xiàn)的問題,因及時的分析影響因素和執(zhí)行結(jié)果,提出整改建議,同時積極采取有效措施,促使精益目標的實現(xiàn)。
(四)加強人才培養(yǎng),建立激勵機制
精益管理的推進過程中離不開精益人才、精益團隊的支撐,企業(yè)必須要有一支具有精益思想和改善技能,能運用精益改善方法和工具解決企業(yè)現(xiàn)實問題的精益改善人才和改善團隊。在具體的工作中,首先,企業(yè)要建立健全精益人才隊伍建設機制,明確企業(yè)對人才的發(fā)展需求,從企業(yè)中選拔精益人才,進行針對性的培養(yǎng),同時要考慮人才的年齡、學歷、專業(yè)技能、知識儲備等因素,形成人才梯隊;其次,要加強對員工的精益管理方法和工具的培訓和實踐,提升員工的綜合素能,培養(yǎng)一支問題的解決者、管理的創(chuàng)新者和變革的推動者;最后,要建立員工的激勵機制,對員工的精益成果要開展學習評比活動,建立有效成果的獎勵激勵機制,充分發(fā)揮激勵機制在推動精益管理活動中的重要引導作用,充分發(fā)揮全員改善的熱情。
總之,精益管理是一項不斷改進的系統(tǒng)工程。在新形勢下,縣級煙草商業(yè)企業(yè)要通過推行精益管理做除法,使精益管理在節(jié)約資源、較少浪費、提高效率、錘煉團隊上發(fā)揮積極作用,將精益管理作為企業(yè)的一項長期戰(zhàn)略,最終實現(xiàn)精益管理的目標:向管理要效益。
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