煙草在線專稿 在河南溫縣局(分公司)卷煙營銷戰(zhàn)線上,有這樣一位客戶經(jīng)理魏巧玲,她在“懷根正源、創(chuàng)者 至誠”精神的指引下,用柔情和親情為轄區(qū)零售客戶送去了貼心的服務(wù)。她了解客戶需求、指導(dǎo)客戶經(jīng)營、幫助客戶解決困難,為零售客戶送去了縷縷馨香,滋潤了客戶的心田。不久前,我用鏡頭記錄下了這朵“金花”用心服務(wù)客戶的身影。
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整裝待發(fā)
圖片內(nèi)容說明:10月8日,正值國慶節(jié)后第一天上班,一大早開完晨會了解貨源信息后的客戶經(jīng)理魏巧玲就開始一天的客戶拜訪工作。
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真情服務(wù)
圖片內(nèi)容說明:經(jīng)過半個小時的路程,客戶經(jīng)理魏巧玲(右)來到一個客戶的商店,在告知卷煙貨源信息后,幫助客戶整理卷煙柜臺并將隨身攜帶的明碼標(biāo)價簽幫客戶補(bǔ)齊,叮囑客戶要“一一對應(yīng)”。
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會心的笑
圖片內(nèi)容說明:已是臨近下午,拜訪了一天客戶的客戶經(jīng)理魏巧玲雖然已經(jīng)非常疲憊,可看到客戶對自己工作的認(rèn)可和滿意后,臉上還是呈現(xiàn)會心的笑容,
這一件件看似平常的事情,她一做就是三十年。從業(yè)以來,她每天都是這樣服務(wù)市場,區(qū)域的零售戶們都記住了這位可愛的市場經(jīng)理,讓零售戶們難忘的是她辛勤工作的身影,還有她樸實(shí)又美麗的笑容,大家也都祝愿這朵“金花”綻放地更加美麗!