煙草在線專稿 年年有個3.15。每逢此日到來之際,筆者眼前總會浮現(xiàn)出一個難忘的“圈子”:在當(dāng)?shù)毓ど滩块T牽頭組織的打假維權(quán)宣傳活動現(xiàn)場,煙草局設(shè)立的宣傳點,就像一塊磁鐵,被消費者圍的水泄不通。人們爭先恐后“欣賞”假冒卷煙“容顏”,聆聽卷煙真?zhèn)巫R別講解,個個興趣濃厚,大開眼界,表現(xiàn)出強烈的“求知欲”和對假冒偽劣卷煙的無比憎恨,有的學(xué)用結(jié)合,受益匪淺;有的積極向?qū)Yu人員提供情報線索,助力卷煙打假和市場凈化,營造出節(jié)日活動良好氛圍。
但筆者覺得,煙草部門與消費者搭建這樣的“圈子”實在太少,無法滿足消費者的現(xiàn)實需要,常?!皶一ㄒ滑F(xiàn)”,無處可尋,就像有人“總結(jié)”的那樣:打假維權(quán)3.15,熱鬧過后又無聲,反映在日常生活中,許多卷煙消費者依然不知曉12313舉報投訴電話、卷煙條盒上面的32位客戶代碼,不懂得卷煙真?zhèn)巫R別基本常識,甚至買到假冒偽劣卷煙后,不積極主動投訴舉報,而是怕招惹麻煩,自認(rèn)倒霉,息事寧人。
因此,筆者呼吁,煙草部門既要重視3.15節(jié)日宣傳活動,更要堅持做好日常宣傳工作,多開展煙草專賣法律法規(guī)、真假煙識別進社區(qū)、進企業(yè)、進街道、進農(nóng)村等活動;多借助新聞媒體、執(zhí)法協(xié)作單位、卷煙零售戶等渠道,不斷提升廣大卷煙消費者以及社會各界人士的法律法規(guī)知曉率,有效增強人民群眾打假維權(quán)意識,切實維護國家利益和消費者利益。
但愿這樣的“圈子”,猶如三月的花朵越開越多,惹人喜愛,“圈”出人氣,“圈”出滿意度,“圈”出凈化率,“圈”出基層專賣管理工作的新常態(tài)。