煙草在線憑祥消息 近日,廣西憑祥市煙草推進客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提出三個“主動”服務(wù)要求,切實提高轄區(qū)零售戶滿意度。
一是主動幫助零售客戶做好卷煙柜臺和貨架陳列;
二是主動指導(dǎo)零售客戶提高銷售技巧和服務(wù)技能,以坦誠的溝通、交流以及合理的建議和指導(dǎo);
三是主動幫助零售客戶拓寬經(jīng)營思路,挖掘市場潛力,提高銷售能力,幫助他們提高經(jīng)營能力和盈利水平。
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