煙草在線專稿　　這兩天聽同事興奮地講微信“搶紅包”之事，說每天都會“搶”到深夜，哪怕只有幾分、幾角錢的“紅包”，也有欲罷不能之態(tài)勢，遂覺得此方式深入人心之切已成為營銷手段的一種趨勢，由此想到紅遼公司營銷中心一位同事在培訓中所講的《控煙后煙草行業(yè)的變化與應對》，就如何利用零售戶微信朋友圈及“搶紅包”方式進行營銷，頓有視野頓開之感。

　　“互聯(lián)網+”在卷煙營銷中的必要性

　　據營銷中心的那位同事講，他的這個應對方案源起于某市商業(yè)公司，是該商業(yè)公司針對日趨嚴重的控煙形勢及逐漸萎縮的卷煙銷量而想出的營銷設想。為什么要提出這個設想呢？因為目前大多數(shù)的商業(yè)公司都缺乏對市場信息的調查和搜集，銷售管理系統(tǒng)中的零售戶信息很多都是幾年未變，已嚴重阻礙了對卷煙市場的預判和應變力。

　　對于工業(yè)企業(yè)也是一樣，很多都沒有大數(shù)據分析系統(tǒng)，缺乏來自卷煙市場的真實數(shù)據，由于不能掌握消費者購買頻率和購買傾向數(shù)據庫，所以也談不上用戶導向和數(shù)據驅動，更不用說通過消費者反饋和數(shù)據分析來抓住消費者的“消費痛點”了，這對品牌培育和品牌推廣是極其不利的。

　　對于整個煙草行業(yè)卷煙銷售重要支柱的零售店來說，也同樣存在這個問題，由于缺少互聯(lián)網平臺的有效支撐，目前幾乎所有零售店的消費者都在減少，維護住老顧客、開發(fā)新客戶已成為所有零售店的頭等大事。

　　目前，“互聯(lián)網”思維已成為一種新的商業(yè)現(xiàn)象和商業(yè)邏輯，對于煙草營銷來說，已不是要不要適應“互聯(lián)網”思維的問題，而是必須去主動適應“互聯(lián)網”思維，只有用“互聯(lián)網+”的模式去改變相對尷尬的營銷處境，才能獲得更好的發(fā)展機遇。

　　“互聯(lián)網+”利用上的思維誤區(qū)

　　對于在煙草營銷中如何利用“互聯(lián)網+”上，很多企業(yè)還只停留在利用微信平臺去宣傳品牌這一“基礎”觀念上，但由于缺乏靈活的宣傳手段和互動方式，致使影響面狹窄、數(shù)據流量少，活躍用戶不多，最后淪為“食之無味棄之可惜”的“雞肋”平臺。聽營銷的同事講，有一家卷煙工業(yè)企業(yè)在這方面做得很好，這家工業(yè)公司與京東、福彩等微信平臺掛鉤，進行互動式宣傳，加強與消費者的聯(lián)系，不僅增加了企業(yè)影響力，也使品牌知名度有了顯著提高。

　　同時，很多煙草工商企業(yè)對“數(shù)據驅動”這種商業(yè)模式的重視度還不夠，這種建立在大數(shù)據基礎之上的商業(yè)模式，是對企業(yè)海量數(shù)據進行分析處理，挖掘出數(shù)據所蘊含的價值，指導企業(yè)進行生產、銷售、經營、管理。而我們目前很多企業(yè)都只是停留在傳統(tǒng)的數(shù)據簡單匯總層面，缺乏對數(shù)據背后的原因分析。還只是憑主觀經驗對市場進行估測和預判進行決策，很容易導致經營策略偏離正確軌道，造成企業(yè)的經營風險。這種觀念落后，結果就是拉大與先進企業(yè)的距離，而且是一步落后，步步落后，想追上就得付出比人家十倍的努力都不止。

　　“互聯(lián)網+”是營銷制勝的必要手段

　　目前，很多煙草工商企業(yè)已經認識到“互聯(lián)網+”對于生產營銷的重要作用，許多工業(yè)公司一方面在生產線上配備安裝了大量數(shù)據收集和處理系統(tǒng)，另一方面在營銷上建立起了許多應用軟件，在加大品牌營銷的同時，更加注重對信息數(shù)據的收集分析。商業(yè)公司則利用營銷業(yè)務提供的大量相關數(shù)據，精確分析零售客戶的“進銷存”和消費者的“興趣點”，并從中發(fā)現(xiàn)卷煙品類、價位與口味等關鍵因素之間的關聯(lián)，為需求預測、貨源采購和投放等業(yè)務決策提供信息支撐。同時，很多零售店也已經認識到“互聯(lián)網+”在銷售上的重要作用，主動利用“互聯(lián)網+微信=互動模式”去進行銷售。他們利用零售店中的電腦建立起自己的網站，把自己銷售的品牌發(fā)送到網頁上，并與周邊的顧客建立微信朋友圈，宣傳自己經營的香煙品牌，擴大香煙銷售渠道，吸引周邊的消費者前來選購。

　　據同事講，目前西南一家工業(yè)公司已著手在零售店中尋找合作伙伴，這家工業(yè)公司為每個合作伙伴的零售店都建立了屬于自己的微信號，并通過零售店了解消費者的喜歡，組織消費者活動、新品品吸、促銷宣傳等活動，同時定期在消費者中開展“搶紅包”，用以抵扣消費者在零售店中的現(xiàn)金消費。這一活動深受消費者的青睞，品牌與消費者微信生態(tài)圈的建立讓該工業(yè)公司品牌形象得到了較大提高。

　　小米公司創(chuàng)始人雷軍講：站在臺風口，豬都能飛起來。在互聯(lián)網時代，如果不能做足互聯(lián)網這門功課，而是抱著傳統(tǒng)思想去循規(guī)蹈矩，亦步亦趨地跟著別人屁股后面走，那你始終都沒有超越別人的機會。所以，學會用互聯(lián)網思維去分析、謀劃、決策，才不至于落伍，這不僅是時代的選擇，也是生存的選擇。