煙草在線專稿　　引：本課題基于卷煙市場新常態(tài)，通過市場、終端等指標(biāo)構(gòu)建卷煙市場狀態(tài)的評價(jià)體系，利用功效系數(shù)等數(shù)學(xué)方法，建立市場狀態(tài)評價(jià)量化模型。以蚌埠市卷煙市場為例，拓寬市場信息采集渠道，完善指標(biāo)數(shù)據(jù)采集制度，給予卷煙市場評價(jià)模型的實(shí)證分析。

　　一、研究背景

　　目前，我國經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)“速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)力轉(zhuǎn)換”的三大特點(diǎn)。14年，中央提出的“新常態(tài)”，是中央對當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)增長階段變化規(guī)律的正確判斷，正在對宏觀政策的選擇、行業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級產(chǎn)生方向性、決定性的重大影響，也必將對行業(yè)發(fā)展帶來深遠(yuǎn)而重大的影響。

　　新常態(tài)下的煙草行業(yè)的發(fā)展環(huán)境，正在發(fā)生深刻變化。隨著經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，增長速度回落、工商庫存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點(diǎn)逼近等更加凸顯?？?zé)熉募s日趨嚴(yán)格和發(fā)展環(huán)境日趨嚴(yán)峻、高價(jià)高端卷煙市場需求緊縮和結(jié)構(gòu)提升難度加大、卷煙銷量回落和稅利由高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長逐漸成為行業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。特別是，15年，銷量、庫存、結(jié)構(gòu)等壓力進(jìn)一步加大，但不同的區(qū)域，不同的市場類型表現(xiàn)的卷煙銷量有增有減、結(jié)構(gòu)增速有快有慢、卷煙庫存有多有少、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有暢有滯。

　　二、行業(yè)企業(yè)成長研究現(xiàn)狀

　　對于卷煙市場狀態(tài)的研究，處于剛剛起步階段，李智文等（2015）《灰色層次分析法在卷煙市場狀態(tài)評估中的作用》提到利用灰色層次分析法可建立適合煙草企業(yè)的市場狀態(tài)、品牌狀態(tài)評估模型。目前行業(yè)內(nèi)上海、安徽省煙草商業(yè)公司開展的科學(xué)營銷試點(diǎn)工作，嘗試以“市場狀態(tài)、品牌表現(xiàn)、客戶經(jīng)營”三個(gè)評價(jià)體系為突破口，建立一套完整的科學(xué)營銷系統(tǒng)。行業(yè)研究的評價(jià)市場狀態(tài)的指標(biāo)為零售價(jià)格指數(shù)和社會存銷比兩項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)用訂單滿足率作為輔助指標(biāo)，對主要指標(biāo)的初步判斷結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的判斷。

　　三、市場狀態(tài)評價(jià)模型

　　1.模型概述

　　本文卷煙市場狀態(tài)是由三級級指標(biāo)構(gòu)建而成。第一級指標(biāo)即卷煙市場狀態(tài)，設(shè)定狀態(tài)評語集合（優(yōu)秀、良好、一般、差）。第二級指標(biāo)為影響卷煙市場狀況的主要指標(biāo)因素，分別為市場指標(biāo)、終端指標(biāo)。第三級指標(biāo)為價(jià)格指數(shù)、存銷比、零售戶毛利率等等在內(nèi)的具體的量化指標(biāo)。

　　2.選取指標(biāo)

　　3.量化指標(biāo)

　　（1）確定每個(gè)三級評價(jià)指標(biāo)的屬性

　　極大型指標(biāo)：指標(biāo)值（實(shí)際值）越大越好的變量，包括銷量增幅、價(jià)格指數(shù)、訂單滿足率、預(yù)測量完成率、零售毛利率、零售戶滿意度。區(qū)間型指標(biāo)：指指標(biāo)值在某一區(qū)間時(shí)最好的變量，包括有社會存銷比。

　　（2）確定每個(gè)三級評價(jià)指標(biāo)的滿意值和不允許值。采取一般做法，極大型指標(biāo)選取各指標(biāo)的行業(yè)最優(yōu)數(shù)據(jù)為滿意值，行業(yè)最差數(shù)據(jù)為不允許值。區(qū)間型指標(biāo)要先求出該指標(biāo)行業(yè)數(shù)據(jù)平均值，在行業(yè)數(shù)據(jù)平均值的基礎(chǔ)上增加或減少二十個(gè)百分點(diǎn)作為滿意范圍的上下限，在行業(yè)數(shù)據(jù)平均值上增加一倍作為不允許值的上限，減少一半作為不允許值的下限。

　　（3）各項(xiàng)指標(biāo)單項(xiàng)功效分?jǐn)?shù)的計(jì)算

　　根據(jù)指標(biāo)體系中各指標(biāo)的特點(diǎn)，分別計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)的單項(xiàng)功效分?jǐn)?shù)。

　　（1）極大型變量單項(xiàng)功效系數(shù)

　　（2）區(qū)間型變量單項(xiàng)功效系數(shù)

　　4.確定權(quán)重

　　通過層次分析法，確定各三級指標(biāo)的權(quán)重，進(jìn)而加權(quán)匯總得到二級指標(biāo)的綜合評價(jià)分?jǐn)?shù)。而通過德菲爾法確定二級指標(biāo)的權(quán)重，進(jìn)一步匯總得到總的市場狀態(tài)的綜合分?jǐn)?shù)，從而確定市場狀態(tài)。

　　層次分析法——將決策問題分解為不同的層次結(jié)構(gòu)，然后得用求解判斷矩陣特征向量的辦法，求得每一層次的各元素對上一層次某元素的優(yōu)先權(quán)重。

　　德菲爾方法——本質(zhì)上是一種反饋匿名函詢法。其大致流程是：對索要指標(biāo)的權(quán)重征得專家的意見之后，進(jìn)行整理、歸納、統(tǒng)計(jì)，再匿名反饋給各專家，再次征求意見，再集中，再反饋，直至得到一致的權(quán)重意見。

　　5.構(gòu)建模型

　　6.采集指標(biāo)

　　7.驗(yàn)證模型

　　利用模糊評價(jià)法：①確定指標(biāo)體系，（銷量增幅、價(jià)格指數(shù)、社會存銷比、訂單滿足率、零售毛利率、預(yù)測完成率、客戶滿意度）；②確定評價(jià)等級，市場狀態(tài)評價(jià)集設(shè)定狀態(tài)評語集合（優(yōu)秀、良好、一般、差）；③建立模糊關(guān)系矩陣，根據(jù)各評價(jià)指標(biāo)的隸屬函數(shù)，進(jìn)行指標(biāo)評價(jià)，建立模糊關(guān)系矩陣；④確定評價(jià)的模糊權(quán)向量；⑤利用加權(quán)平均，將和合成得到模糊綜合評價(jià)結(jié)果向量；⑥對模糊綜合評價(jià)結(jié)果向量分析，確定市場的狀態(tài)。

　　擬通過模糊評價(jià)方法與量化的上述模型對比，相互驗(yàn)證，互為補(bǔ)充。

　　四、推廣應(yīng)用

　　本課題的創(chuàng)新點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：

　　1.數(shù)據(jù)的采集工作

　　采集隊(duì)伍專業(yè)化：打破原有客戶經(jīng)理兼職采集模式，組建市場調(diào)研專業(yè)化隊(duì)伍，確保源數(shù)據(jù)的真實(shí)性；

　　采集樣本精準(zhǔn)化：嚴(yán)格按照科學(xué)選點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，抽樣與全樣相結(jié)合，確保樣本的代表性；

　　采集方法多元化：改變?nèi)斯げ杉癁橹髂Ｊ?#xff0c;提高自動(dòng)采集數(shù)據(jù)利用率，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)和精準(zhǔn)性；

　　采集應(yīng)用全面化：采集數(shù)據(jù)由簡單比較、原因分析，向關(guān)聯(lián)、聚類、趨勢預(yù)測分析轉(zhuǎn)變，確保提煉數(shù)據(jù)信息的全面性。

　　采集制度完善化：統(tǒng)一信息采集框架結(jié)構(gòu)，完善信息采集作業(yè)流程，確保信息采集工作規(guī)范性。

　　2.評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

　　指標(biāo)的完備性：將市場狀態(tài)的指標(biāo)由市場價(jià)格指數(shù)、社會存銷比和輔助的訂單滿足率，擴(kuò)充為兩層市場層面和終端層面的7大影響卷煙市場狀態(tài)的必要指標(biāo)。

　　3.評價(jià)模型的構(gòu)建

　　指標(biāo)權(quán)重的確定，選擇定性與定量相結(jié)合的層次分析法；評價(jià)方法的選取，選擇直觀的功效系數(shù)法；模型的過程，實(shí)現(xiàn)了模糊集到量化評價(jià)分?jǐn)?shù)的轉(zhuǎn)化；模型的結(jié)果，得到了模糊評價(jià)與分?jǐn)?shù)評價(jià)的驗(yàn)證支撐。

　　本課題有以下推廣價(jià)值：

　　根據(jù)市場狀態(tài)評價(jià)分?jǐn)?shù)，嘗試進(jìn)一步構(gòu)建地區(qū)卷煙市場狀態(tài)評價(jià)、趨勢預(yù)測、經(jīng)營調(diào)控三級運(yùn)作體系。結(jié)合市場狀態(tài)評價(jià)結(jié)果，現(xiàn)有卷煙經(jīng)營數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展數(shù)據(jù)開展卷煙市場的趨勢預(yù)測，以期為卷煙市場的經(jīng)營調(diào)控提供策略依據(jù)。著力解決狀態(tài)評價(jià)靜態(tài)化、趨勢預(yù)測數(shù)據(jù)片面化、策略制定滯后化的問題，探索新常態(tài)下卷煙經(jīng)營市場化取向運(yùn)作新思路。