煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線專稿 說(shuō)到精益故事,自己認(rèn)真的回想了一番,自2015年市局(公司)全面開(kāi)展企業(yè)精益管理工作以來(lái),做了許多的工作,也發(fā)生著許多的故事,但似乎沒(méi)有哪一件故事能大到可以單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō)道一番。轉(zhuǎn)念一想,也許大的故事就像一陣風(fēng),刮過(guò)之后就是風(fēng)平浪靜,這不是精益管理的初衷,反而是這一連串的小故事,才能潛移默化的改變每一位員工,才能看的出精益管理工作取得的實(shí)效。下面就通過(guò)幾個(gè)小故事,來(lái)說(shuō)說(shuō)精益管理工作取得的階段性進(jìn)展吧。
階段一:精益就是節(jié)約。
起初談到精益,雖然大家對(duì)這個(gè)詞并不陌生,但是落實(shí)到具體的實(shí)踐中,精益就是節(jié)約。于是大家紛紛參與到了勤儉節(jié)約的行動(dòng)當(dāng)中,節(jié)約一杯水、一度電、一張紙。
部門(mén)也因?yàn)橐环莅l(fā)文稿紙的問(wèn)題展開(kāi)了激烈的討論。事情的起因源自于要在辦公系統(tǒng)里發(fā)一份活動(dòng)實(shí)施方案的文件,需要打印紙質(zhì)版的報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審批。由于方案綜合了幾個(gè)部門(mén)的材料,內(nèi)容特別多,就在準(zhǔn)備打印的時(shí)候,“精益管理”四個(gè)字眼在腦海中一閃而過(guò)。“這樣會(huì)不會(huì)太浪費(fèi)紙張了?”自己自語(yǔ)道。一時(shí)也想不出什么好的辦法,于是在辦公室問(wèn)到:“我要發(fā)文的這個(gè)方案內(nèi)容太多,直接打印出來(lái)是不是不夠精益啊?”
一石激起千層浪,辦公室里就此展開(kāi)了一場(chǎng)小范圍的討論。有人提議讓各自負(fù)責(zé)的部門(mén)分別去發(fā)文,就可以減少部門(mén)的用紙數(shù)量,但立馬就被否定了,這樣分開(kāi)打印幾份,看似用紙少了,但實(shí)際上總的用紙量反而變大了。也有人提議干脆不要打印出來(lái),直接發(fā)電子版的讓領(lǐng)導(dǎo)審核,不過(guò)也被否定了,畢竟還要有資料存檔。大家就這樣你一言,我一句,不斷的想著更好的辦法。最終用了一個(gè)比較合理的做法,既然紙質(zhì)的資料是零時(shí)性的,不對(duì)外正式公開(kāi),就將文件的字體字號(hào)以及格式等做靈活處理,相對(duì)變小一些,保證內(nèi)容完整清晰即可。這樣一來(lái),幾十頁(yè)的內(nèi)容立馬變成了十來(lái)頁(yè),大大縮小的用紙數(shù)量,大家也多滿意的笑了起來(lái)。
一份發(fā)文稿紙引發(fā)的討論,讓大家深刻體會(huì)到,精益管理,不只是一句口號(hào),更不是哪個(gè)部門(mén)的一項(xiàng)工作,他應(yīng)當(dāng)是一種文化,是每個(gè)人心中的理念,更是一種潛移默化的行為方式。
階段二:精益,重在效益
伴隨著精益工作的深入開(kāi)展,精益不僅僅是節(jié)約成本,更重要的是要提高效率。通過(guò)學(xué)習(xí)了解了一種科學(xué)的方法,并且在科室里與大家分享,每個(gè)人都收到了好的效果。通過(guò)它可以向時(shí)間要效益。它就是“四象限”法則。
它既是一種時(shí)間管理理念、更是精益管理的小工具,可以讓你的工作更加高效,更加精益。
只需要一張便利貼,畫(huà)一個(gè)二維坐標(biāo)軸,將事情按照緊急程度和重要程度劃分為四類。第一類表示重要而緊急的事情。這類事情具有時(shí)間的緊迫性和影響的重要性,無(wú)法回避也不能拖延,必須首先處理優(yōu)先解決,比如重要的會(huì)議等。第二類表示重要但不緊急的事情。這類事情不具有時(shí)間上的緊迫性,但是,它具有重大的影響,是工作的核心內(nèi)容。第三類表示緊急但不重要的事情。這些事情具有很大的欺騙性,看似很緊急但并不重要,往往給人造成假象,比如突然接到閑聊的電話,朋友急著找你去娛樂(lè)等。第四類表示不緊急也不重要的事情。這類事情是純粹意義的浪費(fèi)時(shí)間,如上網(wǎng),閑聊等等。
通過(guò)這樣吧事情按照輕重緩急分類,工作就會(huì)如魚(yú)得水,得心應(yīng)手,達(dá)到事半功倍的效果。
這個(gè)方法一經(jīng)提出,就得到了科室人員的紛紛認(rèn)同,大家都迫不及待的上網(wǎng)學(xué)習(xí)這個(gè)方法,并且開(kāi)始運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,使工作更加有效,更加精益。
階段三:改善工作流程,實(shí)現(xiàn)管理精益。
這一階段,精益工作的而要求被提高了,不再限于節(jié)約水電,節(jié)省時(shí)間這樣的“小打小鬧”上了,而是要真正的從工作入手,實(shí)現(xiàn)管理精益。
在科室人員熱烈的討論之后,決定從教育培訓(xùn)崗位開(kāi)始“下手”。
一是在培訓(xùn)計(jì)劃制定上精益。在培訓(xùn)需求調(diào)查方面,改變傳統(tǒng)的發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷、訪談等形式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的形式收集信息,員工只需點(diǎn)擊鏈接即可進(jìn)行答卷,同時(shí)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析得出初步數(shù)據(jù),大大縮減了培訓(xùn)需求調(diào)查分析的工作量,提高了工作效率。
二是在培訓(xùn)內(nèi)容上精益。加強(qiáng)控制各部門(mén)提報(bào)的教育培訓(xùn)計(jì)劃數(shù)量,取消不必要的培訓(xùn)計(jì)劃,將培訓(xùn)對(duì)象較少的培訓(xùn)列為部門(mén)內(nèi)計(jì)劃,不再集中全體職工參加。同時(shí)加大外聘講師力度,以較高的講課水平進(jìn)行培訓(xùn),提升員工參加培訓(xùn)的積極性,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的實(shí)效性。
三是在培訓(xùn)流程上精益。通過(guò)認(rèn)真討論分析,征集意見(jiàn)建議,將教育培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中不必要的環(huán)節(jié)取消,如部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)事前不再報(bào)政工科審批備案等,同時(shí)縮減紙質(zhì)資料的數(shù)量,除必要環(huán)節(jié)外,其它全部以電子版資料代替,實(shí)現(xiàn)了人力、物力資源的“雙精益”。
通過(guò)這三項(xiàng)措施,可以有效的推動(dòng)市局(公司)教育培訓(xùn)工作的精益水平。當(dāng)然,這只是一個(gè)開(kāi)始,下一步還將繼續(xù)著重改善工作,提高效益,實(shí)現(xiàn)管理上的精益。
故事雖小,但卻記錄著石嘴山煙草精益管理工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,見(jiàn)證著每一次進(jìn)步。讓大家一起努力,為石嘴山煙草持續(xù)健康平穩(wěn)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的一份力量!
2025中國(guó)雪茄(四川)博覽會(huì)暨第七屆“中國(guó)雪茄之都”全球推介之旅