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“互聯(lián)網(wǎng)+”VS煙草行業(yè)政工工作

2015年11月16日 來源:煙草在線 作者:楊青
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  煙草在線專稿  2015年3月兩會上,國務院總理李克強在政府工作報告中提出政府將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,其含義是利用信息通信技術,把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來,在新的領域創(chuàng)造出一種新的模式。這句話主要是針對互聯(lián)網(wǎng)技術對中國經(jīng)濟的助推力而言的,但這種創(chuàng)新觀念在煙草領域也同樣適用?;ヂ?lián)網(wǎng)與政工工作相結(jié)合,產(chǎn)生出新的政工工作形態(tài),并且伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的升級換代,政工工作可以更好地適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求,為企業(yè)的發(fā)展保駕護航,所以,應該從戰(zhàn)略的高度開啟“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”模式,那么,闡述“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下煙草行業(yè)政工工作啟示就顯得十分重要,并且極具先進性和時代性意義。

  “互聯(lián)網(wǎng)”這個詞后面一個小小的“+”號,讓我們產(chǎn)生了無限的遐想。讓我們聯(lián)想到“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”結(jié)構(gòu)的改造與重組、融合與創(chuàng)新、正本與清源。無論是改造重組也好,融合創(chuàng)新也罷,還是正本清源,對于政工工作來說都是一個全新的領域,在當下,隨著政工工作不斷深入發(fā)展,雖取得了一定的成就,但是也面臨著日益嚴峻的挑戰(zhàn),要處理好政工工作發(fā)展與挑戰(zhàn)的關系,就必須進行科學的改造與重組、融合與創(chuàng)新、正本與清源。

  一、“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”結(jié)構(gòu)的改造與重組

  從普遍意義上看,家庭環(huán)境、公司環(huán)境和社會環(huán)境這三個方面既是影響員工政治思想觀念的外在環(huán)境,也是塑造員工政治思想意識的外部條件。然而在互聯(lián)網(wǎng)思維日益成熟和網(wǎng)絡技術迅速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡環(huán)境成為了另外一個影響員工政治思想觀念和思想意識的外部環(huán)境和條件??萍籍a(chǎn)品日新月異,網(wǎng)絡環(huán)境已經(jīng)深深嵌入到每個員工的工作生活當中,員工與領導的交流、員工與員工之間的溝通都離不開網(wǎng)絡,都是透過網(wǎng)絡進行的;網(wǎng)絡環(huán)境已然成為開展政工工作不可或缺的環(huán)境因素,因此,“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”必須對政工工作的外部條件進行改造,對外部環(huán)境進行重新組合,從而形成煙草業(yè)政工工作的交叉結(jié)構(gòu)和模式,并且運用“外部合力”提高政工工作的效率。

  首先,“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”延伸了政治思想工作的平臺,拓展了政治思想工作的空間,由單一、平面的傳播向多元化、立體化、整合傳播演變。當下,由于QQ、電子郵件,微信、微信公眾號、微博等溝通工具的出現(xiàn)和使用,從多維度的角度無形中把政治思想工作的平臺和空間立體化、最大化。煙草行業(yè)基層原來都有自己的政工隊伍,但是他們是否能夠跟上企業(yè)發(fā)展的步伐以及外部環(huán)境的變化節(jié)奏,與他們自身的文化程度和專業(yè)素養(yǎng)是分不開的,隨著行業(yè)改革的不斷深入,必將打破原有的格局,調(diào)整各層關系,這樣自然而然地就會產(chǎn)生各種不穩(wěn)定因素,就需要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開展政工工作,齊抓共管,共同協(xié)作;讓所有員工的思想水平處在同一水平線上,形成合力,助推煙草企業(yè)的發(fā)展。

  其次,“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”需要一支專業(yè)的人才隊伍,需要挑選一批政治立場堅定,工作作風扎實,政治素質(zhì)過硬的人員充實到政工隊伍當中來,在此基礎上,有計劃,有目的地集中開展心理學、管理學、社會學以及網(wǎng)絡技術、情緒引導、危機處置等方面的培訓,確保各級政工人員在政治思想、專業(yè)知識以及現(xiàn)代網(wǎng)絡技術等方面高人一籌,確實提高他們發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,以及解決問題的能力。從而增強團隊的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。

  最后,“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”加速形成大政工工作新局面,就是要大家齊抓共管政工工作,形成領導重視,部門互動的政工工作新局面,規(guī)避只重視經(jīng)濟,而忽視政工工作的不合理性,加強部門之間的聯(lián)動,拓闊工作思路,避免政工工作部門單打獨斗,唱獨角戲的尷尬局面。

  二、“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”內(nèi)容的融合與創(chuàng)新

  隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出和互聯(lián)網(wǎng)思維的不斷深入發(fā)展,從戰(zhàn)略高度開啟“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”顯得尤為重要,在認知政工工作本質(zhì)的基礎上,用互聯(lián)網(wǎng)的思維融合現(xiàn)有的政工工作模式,內(nèi)容和方法,革新現(xiàn)有的政工工作的觀念,根據(jù)企業(yè)員工的具體情況,運用更加科學化和人性化的互聯(lián)網(wǎng)技術對政治思想工作進行現(xiàn)代性的創(chuàng)新?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+政工工作”能夠突破時間和空間的限制,不斷提高企業(yè)員工的政治素養(yǎng)。

  建立互動機制,制定行之有效的計劃,從某種程度上講,煙草企業(yè)是我國實體經(jīng)濟的重要組成部分,所以,煙草企業(yè)應該立足當前,著遠未來,跟上新形勢的發(fā)展,完善好可以互動融合的制度。而企業(yè)政工部門,作為企業(yè)的重中之重,首當其沖就要落實好制定的計劃,設置好組織機構(gòu),分配好人員和工作任務,緊抓步驟實施和目標的額考核,以便使它們具有可操作性。

  創(chuàng)立高效的企業(yè)運行機制,整合相關資源,形成統(tǒng)籌兼顧,合理分工合作的企業(yè)運行機制,其他有關部門應該形成大局意識觀,強調(diào)整體意識,使全體員工能夠在緊急狀況下服從領導和指揮,全體上下一條心,擰成一股繩形成合力。

  注重引導機制的宣傳和完善,煙草企業(yè)應該在其內(nèi)部構(gòu)建好網(wǎng)絡陣地,確實利用好新媒體、自媒體,利用好企業(yè)官網(wǎng)、QQ群、微信微博、微信公眾號等這些傳播渠道,企業(yè)官網(wǎng)應該呈現(xiàn)在線咨詢、政務公開以及留言板等板塊,以便政工工作透明化;同時也鼓勵全體員工說出心里話,為企業(yè)發(fā)展出謀策劃,這樣也就為員工建立了一個可以發(fā)泄情緒以及緩沖矛盾的通道,力求把問題處理在萌芽狀態(tài),在企業(yè)內(nèi)部就把矛盾解決好,防止這些負能量通過媒體流向社會,引發(fā)負面效應,政工部門可以依托微信微博,微信公眾號等渠道,聽群眾的呼聲,收集合理的建議,通過整理和分析群眾的建議和呼聲,做到知己知彼,及時了解和掌握他們的思想動態(tài),從而做出必要的解釋和說明,引導員工把思想和認識轉(zhuǎn)移到正確的軌道上來。及時維護和更新微信公眾號的內(nèi)容,激勵員工踴躍發(fā)文章,發(fā)布單位動態(tài)信息,讓所有消費者、零售終端和內(nèi)部員工全方位體驗到一站式互動感知服務的實惠。甚至可以申請工作用的APP,只要掃描二維碼、關注微信公眾號就可以獲得積分,這樣可以激勵大家踴躍參加。

  督促員工加強自身學習,并且加大學習力度,定期對他們進行充電,補充知識,讓他們及時了解企業(yè)最新信息、文化和精神,讓員工思想與企業(yè)思想相融合,利用自媒體傳播渠道,例如微信微博、微信公眾號、QQ等方式向員工發(fā)送最新動態(tài),這樣可以改變傳統(tǒng)的形式——會議宣布,員工也更能接受,不會有抵觸心理。企業(yè)的深入發(fā)展,競爭壓力也隨之加大,員工的壓力在無形中也被加大,這是就應注重管理的人性化,應該定期舉行活動,拉近員工與企業(yè)之間的感情,增進員工之間的友誼,讓員工在企業(yè)能夠找到“家”的感覺。

  三、“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”概念的正本與清源

  毋庸置疑,“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”可以提高員工的工作效率,但是并不能標本兼治,它不能完全取代政工工作本身,所以我們要清楚“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下,“互聯(lián)網(wǎng)”與“政工工作”在主體概念意義上的“本”與“源”的關系,不僅要正“政工工作”建設的“本”,還要清“互聯(lián)網(wǎng)”傳播的“源”。其實政工工作就是要提高員工的政治素質(zhì),培養(yǎng)員工自發(fā)應對激發(fā)事件的能力,從而喚醒員工內(nèi)心自覺的思想意識,政治素質(zhì)里面包含政治理想和政治信念、政治態(tài)度和政治立場。思想意識既有自覺培養(yǎng)意識還有自覺抵制意識。應對能力包括面對社會生活的應對能力,還有面對不良思想侵蝕的應對能力。

  自媒體的出現(xiàn),從本質(zhì)上改變了人們的生活方式,也改變了人們接受新鮮事物的渠道。尤其是移動終端的普及,使得人們表達的渠道被打通,更簡便和順暢。這也是一把雙刃劍,有利有弊,與此同時,受眾的交互性和隱匿性也加大了,對政工工作來說,工作難度加大,形勢更復雜,一方面要防止謠言四處飛灑,另一方面還有關注內(nèi)部員工的思想動態(tài)和情緒變化,尤其要防止不良信息和“變味”的價值觀影響員工的思想。以便更好地保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和安全穩(wěn)定,煙草業(yè)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),但是它是特殊的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),應該走在時代的前列,用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維統(tǒng)領工作,及時調(diào)整策略和部署工作,適應新形勢的變化;而政工工作是企業(yè)的重中之重,更應該與時俱進,不斷創(chuàng)新,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開展本職工作,為企業(yè)的發(fā)展匯聚更大的力量和更多的智慧。從而促進企業(yè)更好地發(fā)展。

  當然,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”抓政治思想工作,應該從實際出發(fā),實事求是,不要盲目追求轟動效應,更加不可以紙上談兵,不切實際;確實加強企業(yè)官網(wǎng),微信公眾號等傳播渠道的管理和維護,完善監(jiān)管制度以及強化監(jiān)管措施,防止負面沖擊的影響,對員工進行正面引導,對“互聯(lián)網(wǎng)”傳播的“源”,能夠自我鑒別,自覺規(guī)范網(wǎng)絡行為,積極主動參與監(jiān)管,并對不良信息和違法違紀現(xiàn)象進行舉報。

  政工工作是企業(yè)的一扇窗,企業(yè)文化和企業(yè)精神都是從這傳達出去的,政工工作水平提高了,也能加強煙草企業(yè)發(fā)展的源動力,這是一種可以和企業(yè)文化相媲美的巨大力量,企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展,離不開政工工作的支撐,在當前企業(yè)競爭激烈的態(tài)勢下,更加需要全體員工利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,在“互聯(lián)網(wǎng)+政工工作”模式的引領下,統(tǒng)一思想、凝聚力量,緊抱成團,發(fā)揮自己的主觀能動性,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的光和熱。

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