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煙草在線專稿 江西省上饒市廣豐區(qū)局緊緊圍繞行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù),以“金圣”品牌培育為契機(jī),以培育“金圣”重點(diǎn)客戶為抓手,堅(jiān)持“標(biāo)桿引領(lǐng)、模塊推廣、能進(jìn)能退、能上能下”的方針,全力打造現(xiàn)代終端新模式,發(fā)揮以點(diǎn)帶面的區(qū)域輻射和示范作用,全面提升金圣卷煙市場份額,提高客戶盈利水平,促進(jìn)廣豐市場金圣卷煙健康發(fā)展。
一、創(chuàng)新現(xiàn)代終端建設(shè)模式的背景
廣豐區(qū)位于上饒市東南部,地處閩浙贛三省交界,管轄16鎮(zhèn)3街道4鄉(xiāng),現(xiàn)有有效持證戶2840戶,設(shè)客戶服務(wù)部4個(gè),配有市場經(jīng)理4個(gè),營銷線18條,人均管轄160戶。由于毗鄰浙江且受其吸食習(xí)慣的影響,金圣系列品牌在廣豐市場的占有率始終不高。為了改變這個(gè)現(xiàn)狀,市局(公司)創(chuàng)新思路,為金圣品牌發(fā)展指明了方向。按照市局(公司)6月9日與江西中煙召開座談會(huì)的會(huì)議精神,提出實(shí)施“四個(gè)一”工程,即維護(hù)好1000名以上金圣銷售重點(diǎn)零售客戶、發(fā)展好1000名零售客戶金圣新品培育能手、建立好1000名金圣品牌零售終端、開展好1000戶金圣幫貧扶困活動(dòng),廣豐區(qū)切實(shí)按照市局“四個(gè)一”工程的要求,針對(duì)當(dāng)前金圣品牌培育中存在的瓶頸問題,進(jìn)行了“打造金圣品牌零售終端”的試點(diǎn)工作,重點(diǎn)從形象提升、陳列宣傳、信息管理三方面進(jìn)行建設(shè),從而全面推廣現(xiàn)代終端建設(shè),以培育“金圣”重點(diǎn)客戶為抓手,助推金圣卷煙上水平。
同時(shí),這一指導(dǎo)思想也得到了當(dāng)?shù)卣αχС?#xff0c;為金圣品牌發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。為了加強(qiáng)廣豐卷煙市場整治工作,進(jìn)一步凈化廣豐卷煙市場環(huán)境,全面提升“金圣”品牌市場占有率,區(qū)委(區(qū)政府)高度重視,召開了廣豐區(qū)“金圣”品牌宣傳推廣及卷煙市場整治工作動(dòng)員大會(huì),區(qū)直屬局(部門)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人參加大會(huì),區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長鄭華森親臨大會(huì)指導(dǎo)并作重要講話,會(huì)上確立了促進(jìn)廣豐區(qū)的卷煙市場環(huán)境凈化和引導(dǎo)“金圣”品牌發(fā)展步入良性的發(fā)展軌道的總基調(diào),為“金圣”品牌發(fā)展創(chuàng)造了前所未有的發(fā)展環(huán)境和空間。
二、以多元化方式推進(jìn)現(xiàn)代終端新模式建設(shè)
為進(jìn)一步增強(qiáng),延伸“工商零消”四位一體的品牌培育鏈條,廣豐區(qū)局零售終端的品牌培育功能,發(fā)揮好卷煙零售終端品牌培育作用搶抓機(jī)遇,排除萬難,不斷創(chuàng)新,積極探索終端建設(shè)新模式,切實(shí)加強(qiáng)“金圣”品牌培育工作。
以選點(diǎn)精準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)代終端
認(rèn)真開展現(xiàn)代終端示范店的選點(diǎn)工作。6月中旬,多次召開部分零售戶代表培訓(xùn)、座談會(huì),調(diào)動(dòng)零售客戶的積極性。7月初,要求客戶經(jīng)理深入市場調(diào)查工作,細(xì)分轄區(qū)客戶,按照現(xiàn)代終端評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)金圣品牌月銷售量通過層層篩選,挑選出自愿參與、有一定經(jīng)營能力、誠信規(guī)范等符合條件的17戶縣城零售戶作為現(xiàn)代終端的試點(diǎn)。
以陳列生動(dòng)化展示現(xiàn)代終端
重點(diǎn)抓好現(xiàn)代終端的金圣品牌陳列出樣。8月初開始,集中縣城所有客戶經(jīng)理利用一周的時(shí)間進(jìn)行專門指導(dǎo),采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),有針對(duì)性地進(jìn)行亮化店招,完善卷煙柜臺(tái)陳列,有序加強(qiáng)地柜、背柜的卷煙陳列,確保重點(diǎn)品牌(金圣各規(guī)格)能在最顯眼區(qū)域展示,打造金圣品牌現(xiàn)代終端建設(shè)樣板客戶,使其成為卷煙零售戶的標(biāo)桿。切實(shí)做好“金圣”系列卷煙陳列展示以求最大化吸引消費(fèi)者眼球,以較強(qiáng)的視覺沖擊激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。
以品牌功能化優(yōu)化現(xiàn)代終端
利用現(xiàn)代終端促進(jìn)重點(diǎn)品牌及新品上柜。在運(yùn)營模式、生動(dòng)化陳列和推介方面對(duì)零售戶進(jìn)行指導(dǎo)幫扶,提升客戶的品牌培育意識(shí)和推介能力,調(diào)動(dòng)零售戶品牌培育的積極性,使現(xiàn)代終端示范店成為全區(qū)卷煙市場的窗口,較好地發(fā)揮了品牌培育和宣傳、引導(dǎo)消費(fèi)、穩(wěn)定價(jià)格、引領(lǐng)消費(fèi)的窗口作用,8月份,通過對(duì)現(xiàn)代零售終端的打造,金圣品牌培育初見成效。首批現(xiàn)代終端戶(17戶)8月份共銷售金圣卷煙16.388箱,同比增加9.612箱,增長142%;金圣銷售占比41%,同比增加19%;戶均銷售4.82件,戶均同比增加2.83件,戶均增長142%。99戶重點(diǎn)戶8月份共銷售金圣卷煙87.9箱,同比增加59.6箱,增長210%;金圣銷售占比38.6%,同比增加20%;戶均銷售4.44箱,戶均同比增加3.01件,戶均增長210%。
中天名煙名酒店是廣豐區(qū)首批現(xiàn)代終端戶其中之一,一進(jìn)店門,整齊劃一的“金圣”卷煙立柜給人深刻的印象,柜子上陳列的全是“金圣”品牌卷煙。店主俞碧云是個(gè)頗具有生意頭腦的人,幾個(gè)月前,店里也是什么品牌都賣,隨著“金圣”品牌規(guī)格的增加和營銷戰(zhàn)略的加強(qiáng),心想著打造一個(gè)具有特色的卷煙零售店,她便主動(dòng)自愿地向煙草公司申請(qǐng)加入現(xiàn)代終端。自8月加入后,至10月份金圣品牌三個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售23.64件,同比增加17.8件,同比增幅304%,金圣占比達(dá)54%,占比同比增加25%;經(jīng)營金圣品牌卷煙從1%甚至無盈利的狀態(tài)下,現(xiàn)如今經(jīng)營金圣卷煙的盈利月均達(dá)到上萬元。通過對(duì)現(xiàn)代零售終端的打造,金圣品牌培育初見成效,俞碧云也感慨至深地說:自從成為金圣品牌功能終端以后,店面變整潔了,贏利增加了,對(duì)經(jīng)營金圣品牌卷煙的信心也越來越大了。
以營銷模式個(gè)性化保障現(xiàn)代終端
探索終端客戶自主開展品牌促銷活動(dòng)。利用金圣(軟瑞香)、金圣滕王閣(軟)等新品上市的機(jī)會(huì),不斷創(chuàng)新營銷模式,探索采取自發(fā)組織、自籌費(fèi)用、自行兌獎(jiǎng)等方式,由17名現(xiàn)代終端重點(diǎn)客戶自行組織開展金圣品牌宣傳促銷活動(dòng),切實(shí)提高金圣品牌的美譽(yù)度和零售客戶培育新品的積極性。
總之,現(xiàn)代終端建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,也是一項(xiàng)長期工程。隨著人們生活水平的提高及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,終端建設(shè)會(huì)遇到新的問題,只有不斷總結(jié)、實(shí)踐、提升和完善,才能充分發(fā)揮現(xiàn)代終端功能。