煙草在線專稿　　從11月10號(hào)到18號(hào)，前后9天，中央四次提及“供給側(cè)改革”，這一概念成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最火熱的詞匯?？梢灶A(yù)見，中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革將迎來一次不小的變化?！肮┙o側(cè)改革”，就是從供給、生產(chǎn)端入手，通過解放生產(chǎn)力，提升競(jìng)爭(zhēng)力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。具體而言，就是要求清理僵尸企業(yè)，淘汰落后產(chǎn)能，將發(fā)展方向鎖定新興領(lǐng)域、創(chuàng)新領(lǐng)域，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于供給側(cè)改革，其核心在于提高全要素生產(chǎn)率。政策手段上，包括簡(jiǎn)政放權(quán)、放松管制、金融改革、國(guó)企改革、土地改革、提高創(chuàng)新能力等。

　　從行業(yè)目前的實(shí)際來看，供給側(cè)改革的主力軍應(yīng)該是工業(yè)企業(yè)，這一點(diǎn)早在今年10月份“川渝中煙”的分家就可見端倪。這一舉措不管是國(guó)家局決策層的高瞻遠(yuǎn)矚還是誤打誤撞，不論過程和決策的依據(jù)，僅從結(jié)果來看，這是國(guó)家局層面對(duì)供給側(cè)改革的一個(gè)良好詮釋。

　　從目前的結(jié)果來看，江西、安徽、湖北、云南……幾乎所有的工業(yè)企業(yè)都在加大力度研發(fā)和推出新品。而這些新品所采用的新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、新概念幾乎是過去十年所謂煙草“黃金期”都見不到的。創(chuàng)新的領(lǐng)域涵蓋了包裝、過濾嘴、煙支，幾乎包括了一包卷煙所有能夠覆蓋的所有領(lǐng)域，更有爆珠、細(xì)支、短支等新型卷煙產(chǎn)品。幾乎一夜之間，以往的“概念”都轉(zhuǎn)化為了“生產(chǎn)”并大規(guī)模集中上市，令人眼花繚亂目不暇接。這其中，“分家在十月”的四川中煙更是個(gè)中翹楚。新品連發(fā)、概念創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用、領(lǐng)域拓展，幾乎所有與創(chuàng)新有關(guān)的領(lǐng)域四川中煙都能夠參與其中。就連在以往不受重視的雪茄煙領(lǐng)域，都在這次的供給側(cè)改革中大放異彩。

　　無疑，這樣的節(jié)奏和力度，都對(duì)煙草行業(yè)2016年的供給側(cè)改革提供了有力的支撐。為行業(yè)增加了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，也為市場(chǎng)帶來了活力。

　　反觀商業(yè)企業(yè)，在這樣的浪潮中似乎無所作為，但實(shí)際并非如此。商業(yè)企業(yè)雖然不生產(chǎn)產(chǎn)品，但是為市場(chǎng)提供適銷對(duì)路的貨源，向零售客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是商業(yè)企業(yè)的供給，同樣需要改革。

　　市場(chǎng)化取向改革在“卷煙銷售”和“利稅指標(biāo)”的雙重壓力下似乎已經(jīng)成為昨日黃花，但是細(xì)細(xì)思索，市場(chǎng)化取向改革就是解決商業(yè)企業(yè)“供給側(cè)改革”的困局的良方。“以產(chǎn)定銷”的局面再這樣的沖擊下注定會(huì)一去不返，“需求拐點(diǎn)”的日益逼近倒逼商業(yè)企業(yè)做出應(yīng)對(duì)，“經(jīng)濟(jì)指標(biāo)下行”與“利稅增長(zhǎng)”的雙重壓力需要依靠新的思維和觀念才能破解，“央企責(zé)任”、“鐵肩擔(dān)道義”的口號(hào)，需要付出更多的汗水和智慧才能實(shí)現(xiàn)。

　　從目前的形勢(shì)來看，商業(yè)企業(yè)堅(jiān)持市場(chǎng)化取向改革已成為必然，在服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新，向零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為重要抓手。從筆者所在省來看，通過“雙下沉”開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)，通過現(xiàn)代終端建設(shè)打造“批、零”利益共同體，通過“數(shù)字化市場(chǎng)”軟件支撐前臺(tái)服務(wù)，通過“四員聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)提升服務(wù)響應(yīng)，四項(xiàng)工作并舉，全力為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的格局已經(jīng)形成。誠(chéng)然，這些工作沒有工業(yè)企業(yè)那樣見效迅速，但是這種“潤(rùn)物細(xì)無聲”的方式，將零售客戶與商業(yè)公司緊緊捆綁在一起，形成共同利益體，共同抵御經(jīng)濟(jì)寒冬的做法一定會(huì)在不遠(yuǎn)的將來收到成效。

　　說完了工商企業(yè)，我們?cè)賮砜纯戳闶劭蛻?。零售客戶雖然不是行業(yè)體制內(nèi)的員工，但是他們確實(shí)是行業(yè)不可或缺的重要一環(huán)，他們直接面向最終的消費(fèi)者，早在姜成康局長(zhǎng)時(shí)期就已經(jīng)提出“零售客戶是我們行業(yè)最寶貴的資源”。在“供給側(cè)改革”的大潮中，依靠零售客戶輸出的行業(yè)理念、行業(yè)信息、行業(yè)趨勢(shì)將會(huì)最終影響消費(fèi)者的消費(fèi)抉擇。

　　目前，受制于控?zé)?、健康、新《廣告法》、“八項(xiàng)規(guī)定”等等不利因素，卷煙銷售的最終渠道受阻，很多經(jīng)營(yíng)卷煙多年的零售戶均表示2015年的銷售為近年最差。一些零售客戶開始轉(zhuǎn)型或者開展多種經(jīng)營(yíng)，原本的煙酒店業(yè)態(tài)客戶經(jīng)營(yíng)規(guī)?？s小，投入資金比例縮小，購(gòu)進(jìn)卷煙結(jié)構(gòu)降低，對(duì)于煙草經(jīng)營(yíng)預(yù)期和意愿減弱，這些不利的因素使原本就處于危機(jī)邊緣的卷煙銷售更加變本加厲，甚至有可能成為壓垮銷量大盤的最后一根稻草。

　　因此，零售終端的“供給側(cè)改革”也是迫在眉睫。目前，已經(jīng)有零售終端的客戶開始自行試水O2O的銷售模式，并且取得了一定的效果，利用互聯(lián)網(wǎng)、微信進(jìn)行卷煙銷售，目前還是受到一定的監(jiān)管，屬于灰色地帶，需要我們行業(yè)盡快出臺(tái)相關(guān)制度和辦法進(jìn)行管理和約束。但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這已經(jīng)是一種勢(shì)不可擋的趨勢(shì)，堵不如疏，行業(yè)還是應(yīng)該從引導(dǎo)的角度而不是監(jiān)管或者制止的角度進(jìn)行管理。除此之外，零售客戶自身還是應(yīng)該提升經(jīng)營(yíng)素質(zhì)，積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)寒冬帶來的影響，不能因噎廢食，更不能清場(chǎng)退出。

　　在積極響應(yīng)“供給側(cè)改革”同時(shí)，我們也應(yīng)該注意一些問題。首先，工業(yè)公司不能借用“供給側(cè)改革”之機(jī)借尸還魂，刻意復(fù)活已經(jīng)退市或市場(chǎng)不接受的產(chǎn)品。在新品研發(fā)過程中要注重市場(chǎng)需求，在上市推廣過程中要切實(shí)依照市場(chǎng)需求，不能簡(jiǎn)單依靠行政手段進(jìn)行硬性推廣。其次，商業(yè)公司要借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)，不能出現(xiàn)浪費(fèi)資源的情況。不能打著“供給側(cè)改革”的旗幟向零售客戶提供過度服務(wù)，甚至為業(yè)戶增加負(fù)擔(dān)。最后，零售客戶應(yīng)該遵守《專賣法》的相關(guān)規(guī)定，不能出現(xiàn)真煙非法流通的情況。

　　總而言之，“供給側(cè)改革”既不是洪水猛獸也不是簡(jiǎn)單復(fù)制，而是一個(gè)有利于行業(yè)發(fā)展的契機(jī)，更是一個(gè)解決當(dāng)前行業(yè)困局的有效措施。借助這一契機(jī)，“工、商、零”三方共同努力，破解現(xiàn)階段卷煙銷售難題，使行業(yè)能夠突出重圍，重新?lián)P帆遠(yuǎn)航。