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把現(xiàn)代零售終端這個“孩子”培養(yǎng)好

2015年12月24日 來源:煙草在線 作者:黃銘澤、吳國雄
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  煙草在線專稿  現(xiàn)代卷煙零售終端是卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)的神經(jīng)末梢,是品牌價值實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這么多年來,行業(yè)上下對現(xiàn)代零售終端的打造正如火如荼地進(jìn)行,各省市的終端建設(shè)已取得一定成效,其培育品牌、引導(dǎo)消費的作用也逐漸顯現(xiàn)出來。但是,現(xiàn)階段,它仍如同一個懵懂的“孩子”一般,需要我們煙草行業(yè)和廣大終端戶們攜手把它培養(yǎng)好。

  尤其是在當(dāng)前,國家經(jīng)濟走向新的發(fā)展態(tài)勢,社會經(jīng)濟增長放緩,卷煙市場所面臨的形勢較為嚴(yán)峻。這正是考驗這個“孩子”的時候。而文化是現(xiàn)代終端建設(shè)的智力支撐,猶如一個孩子一樣需要學(xué)習(xí)先進(jìn)的品牌文化、科學(xué)文化,從而構(gòu)成軟實力,這些都在零售終端六大功能發(fā)揮中得到各自體現(xiàn)。這也是現(xiàn)代零售終端要突破的一個最主要的瓶頸。這么多年的一線工作經(jīng)驗告訴我,要突破這個瓶頸,現(xiàn)階段應(yīng)該以下兩個方面入手。

  一、品牌文化的學(xué)習(xí)。欲求木之長,必固其根本。品牌文化是一面旗幟?,F(xiàn)代卷煙終端是煙草公司與零售戶的一個品牌,品牌文化、品牌營銷是卷煙現(xiàn)代營銷的最主要的標(biāo)志。零售戶應(yīng)當(dāng)首先認(rèn)同煙草行業(yè)“國家利益至上、消費者利益至上”的共同價值觀;其次零售終端要本著與煙草公司“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的態(tài)度,這樣才能更好地開展卷煙經(jīng)營、品牌培育以及服務(wù)消費者。

  二、科學(xué)文化的學(xué)習(xí)。何意百煉鋼,化為繞指柔??茖W(xué)文化是一技之長,品牌文化感召著這個“孩子”的態(tài)度,提高零售終端的認(rèn)同感、歸屬感。而零售戶最終是通科學(xué)文化的學(xué)習(xí)來實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略。零售終端學(xué)習(xí)產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集等技能結(jié)合煙草產(chǎn)品(服務(wù))文化故事、文化歷史、文化內(nèi)涵等,以及結(jié)合不同時節(jié),把自己的店內(nèi)形成一個主題式、情境式的品牌陣地。

  總而言之,卷煙零售終端功能店、形象店是面向消費者的一個品牌,這是一個處于發(fā)展中的品牌,煙草公司將與卷煙終端建設(shè)戶共同攜手突破各種困難,打造活力功能店和形象店,實現(xiàn)其六大功能的發(fā)揮,最終形成強大的品牌影響力。

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