煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道　　企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)精益管理。這一點(diǎn)，在安徽省煙草專賣局（公司）系統(tǒng)上下已達(dá)成了共識(shí)。2014年，在合肥召開(kāi)的全國(guó)煙草行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，安徽省局（公司）精益管理的好做法得到了與會(huì)代表的廣泛認(rèn)可。

　　“一方面，可以說(shuō)是在行業(yè)企業(yè)管理大舞臺(tái)上亮了相；另一方面，也在實(shí)際工作中感受到了精益管理帶來(lái)的便利和益處。”安徽省局（公司）局長(zhǎng)、總經(jīng)理問(wèn)武說(shuō)，“那次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，認(rèn)為精益管理要繼續(xù)深挖下去，它仍是一個(gè)潛力巨大的富礦?！?/p>

　　為此，安徽省局（公司）將2015年設(shè)定為“全面精益管理推進(jìn)年”，抓住人才培育氛圍營(yíng)造這個(gè)點(diǎn)、梳理精益改善項(xiàng)目這條線、聚合管理體系與精益融合這個(gè)面，努力將精益真正融入企業(yè)發(fā)展的“血液”。

　　抓住點(diǎn)：重氛圍營(yíng)造

　　在蕪湖市煙草專賣局（公司）采訪期間，記者見(jiàn)到了辦公室員工呂飛。如今，他算得上是蕪湖市局（公司）系統(tǒng)的名人。這還要從2015年8月開(kāi)始說(shuō)起。

　　當(dāng)時(shí)，為提高員工對(duì)精益管理的認(rèn)識(shí)，蕪湖市局（公司）在全市系統(tǒng)開(kāi)展了精益管理“微電影”拍攝。

　　“大家集思廣益，針對(duì)各項(xiàng)工作中的改善點(diǎn)，自己寫(xiě)腳本、自己出鏡、自己拍攝、自己剪輯?！眳物w笑著說(shuō)，“準(zhǔn)備、拍攝的過(guò)程，不僅加深了對(duì)精益管理的認(rèn)識(shí)，也規(guī)范了做法。總不能在屏幕上做得好好的，在現(xiàn)實(shí)生活中就變了樣吧！”

　　受制于“零投入”模式，蕪湖市局（公司）“微電影”的拍攝效果并不能和專業(yè)水平相較，但足以看出蕪湖市局（公司）在精益氛圍營(yíng)造上所下的功夫。

　　流長(zhǎng)則難竭，柢深則難朽。

　　企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)員工，精益管理的推進(jìn)同樣離不開(kāi)員工。正是清晰認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，安徽省局（公司）才更加注重氛圍營(yíng)造，筑牢精益管理推進(jìn)的根基。

　　他們印發(fā)精益管理簡(jiǎn)報(bào)，定期發(fā)布精益管理工作動(dòng)態(tài)，發(fā)揮先進(jìn)帶動(dòng)作用；開(kāi)展以精益管理為主題的論文征集和評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)精益理論研究上水平；組織開(kāi)展全系統(tǒng)精益知識(shí)競(jìng)賽，評(píng)選“團(tuán)體優(yōu)勝單位”“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”和“知識(shí)競(jìng)賽十佳個(gè)人”，用標(biāo)桿引領(lǐng)員工學(xué)精益、懂精益、用精益。

　　同時(shí)，安徽省局（公司）從組織體系、制度體系、培訓(xùn)體系三方面完善了精益管理長(zhǎng)效機(jī)制。在省、市兩級(jí)成立精益管理領(lǐng)導(dǎo)小組和推進(jìn)辦公室，成立精益改善項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組與辦公室，為深入推行精益管理提供強(qiáng)有力的組織保障；統(tǒng)一制定《精益管理綜合評(píng)價(jià)辦法》《精益管理激勵(lì)辦法》和《精益改善項(xiàng)目管理辦法》，構(gòu)建精益管理的評(píng)價(jià)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和項(xiàng)目改善、固化、推廣機(jī)制等，為全系統(tǒng)落實(shí)精益管理提供制度依據(jù)；建立省、市分級(jí)并行的培訓(xùn)體系，積極搭建培訓(xùn)平臺(tái)，開(kāi)展多層級(jí)、分類別、有梯度的交流、培訓(xùn)活動(dòng)。

　　如此一來(lái)，安徽省局（公司）精益管理工作覆蓋了全領(lǐng)域、傳遞到工作各環(huán)節(jié)、落實(shí)到每個(gè)崗位和個(gè)人。

　　梳理線：抓項(xiàng)目引領(lǐng)

　　精益與項(xiàng)目，兩者不可分離。

　　2014年，安徽省局（公司）共在全系統(tǒng)“抓住”了88個(gè)改善項(xiàng)目。從數(shù)量上看，他們形成了集團(tuán)化優(yōu)勢(shì)。但項(xiàng)目改進(jìn)后，他們發(fā)現(xiàn)，對(duì)行業(yè)發(fā)展有影響、改進(jìn)后效果顯著的項(xiàng)目其實(shí)并不多。

　　“部分項(xiàng)目，只是針對(duì)一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化，效果并不顯著?！卑不帐【?#xff08;公司）計(jì)劃處負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，“這樣一來(lái)，大家盲目‘出拳’，損耗‘體力’，出現(xiàn)了‘神散氣不足’的情況?！?/p>

　　針對(duì)這種情況，安徽省局（公司）決定，首先要“凝神聚氣”，梳理精益推進(jìn)這條線。

　　他們依照出臺(tái)的《精益改善項(xiàng)目管理辦法》，啟動(dòng)年度精益改善項(xiàng)目，精心挑選24個(gè)具有重要意義和推廣價(jià)值的項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)。

　　針對(duì)這24個(gè)項(xiàng)目，安徽省局（公司）定期跟蹤、督促指導(dǎo)，并在2015年12月上旬組織行業(yè)內(nèi)外專家集中開(kāi)展評(píng)審，評(píng)選出“十佳改善項(xiàng)目”。從評(píng)審結(jié)果看，全系統(tǒng)取得了一批改善成果，挖掘了管理潛力、釋放了管理紅利。

　　以公務(wù)車精益改善活動(dòng)為例，他們梳理公務(wù)車輛購(gòu)置、使用、保養(yǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的流程制度，查找出浪費(fèi)點(diǎn)登記在冊(cè)，對(duì)照需要優(yōu)化的環(huán)節(jié)，將價(jià)值流分析貫穿于改善始終，識(shí)別、剔除不增值環(huán)節(jié)。

　　2015年，全系統(tǒng)公務(wù)車輛行駛總里程1204.2萬(wàn)公里，同比減少337.6萬(wàn)公里、下降21.9%；總消耗燃油159.5萬(wàn)升，同比減少51.5萬(wàn)升、下降24.4%；運(yùn)行費(fèi)用2144.5萬(wàn)元，同比減少927.5萬(wàn)元、下降30.2%。

　　在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí)，安徽省局（公司）也積極鼓勵(lì)地市級(jí)局（公司）自選課題自行立項(xiàng)，充分發(fā)揮基層員工的聰明才智，做到“抓大不放小”。

　　蚌埠市煙草專賣局（公司）賬戶管家QC小組在精益改善中開(kāi)展了《提升貨幣資金利息凈收益率》課題研究。因效果突出，該成果在前不久召開(kāi)的全國(guó)煙草行業(yè)第二十六屆優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布會(huì)上榮獲一等獎(jiǎng)。

　　聚合面：做融合文章

　　如何讓精益真正與企業(yè)實(shí)現(xiàn)融合？

　　安徽省局（公司）系統(tǒng)注重理順精益管理、質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理之間的內(nèi)在聯(lián)系。

　　以滁州市煙草專賣局（公司）為例，2015年，他們積極構(gòu)建“目標(biāo)管理、文件管理、持續(xù)改進(jìn)”三大平臺(tái)，推動(dòng)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，助推精益與質(zhì)量管理體系深度融合。

　　滁州市局（公司）建立目標(biāo)管理平臺(tái)，按照目標(biāo)策劃分解、目標(biāo)實(shí)施檢測(cè)、目標(biāo)評(píng)估調(diào)整、目標(biāo)分析改進(jìn)四項(xiàng)基本步驟推進(jìn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)管理，逐步搭建起企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、部門目標(biāo)和崗位目標(biāo)三個(gè)層次，月、季、年三個(gè)維度的“三級(jí)三維”目標(biāo)管理機(jī)制；建立文件管理平臺(tái)，將精益管理的方法工具有機(jī)融入體系文件的制修訂中去，不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，把管理體系真正建設(shè)成為固化和共享精益管理成果、集聚和沉淀管理經(jīng)驗(yàn)智慧的有效載體、運(yùn)行平臺(tái)；建立持續(xù)改進(jìn)平臺(tái)，將持續(xù)改進(jìn)作為促進(jìn)體系不斷優(yōu)化完善的關(guān)鍵，通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部審核、管理評(píng)審和管理創(chuàng)新活動(dòng)，為體系的改進(jìn)提升奠定基礎(chǔ)。

　　在馬鞍山市含山縣煙草專賣局（營(yíng)銷部），記者見(jiàn)到了一本被稱作“萬(wàn)能手冊(cè)”的小冊(cè)子。

　　2015年年初，含山縣局（營(yíng)銷部）整理出各主要業(yè)務(wù)崗位的運(yùn)行節(jié)點(diǎn)，以漫畫(huà)的形式，制作了涵蓋案件審計(jì)員、證件管理員、市場(chǎng)監(jiān)管員、客戶經(jīng)理崗位操作要點(diǎn)、精益改善點(diǎn)等方面的宣傳畫(huà)冊(cè)，讓大家更直觀地了解標(biāo)準(zhǔn)工作、精益工作的要求和規(guī)定。

　　他們的這種做法，讓精益改善鮮活起來(lái)，也讓標(biāo)準(zhǔn)更加精準(zhǔn)。

　　要最大限度發(fā)揮精益的作用，就要讓一個(gè)個(gè)改進(jìn)“走進(jìn)”工作中。過(guò)去，令人稱道的好辦法總是和工作隔著一層紙，改善是改善，工作是工作；如今，在馬鞍山市局（公司），不論是機(jī)關(guān)還是基層，好的精益改善項(xiàng)目都能迅速融進(jìn)工作中。

　　《分揀機(jī)條煙固定裝置研發(fā)》項(xiàng)目就是一個(gè)實(shí)例。馬鞍山市局（公司）的分揀機(jī)臥式通道經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)帶輪打滑與條煙回彈情況，造成條煙側(cè)斜，影響分揀效率。

　　針對(duì)這一問(wèn)題，他們?cè)O(shè)計(jì)出壓煙條裝置，避免了類似情況的發(fā)生。精益改善項(xiàng)目取得實(shí)效后，馬鞍山市局（公司）物流中心立即著手相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定，將成果在第一時(shí)間轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)。

　　如今，在安徽省局（公司）系統(tǒng)，好的精益改善項(xiàng)目都會(huì)在短期內(nèi)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)，去指導(dǎo)工作開(kāi)展，“好點(diǎn)子”真正發(fā)揮了“好作用”。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)并不是固化的，一旦有新的、更為有益的改善項(xiàng)目，他們就會(huì)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行改善、提升，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)工作的螺旋上升。

　　由點(diǎn)及線、由線成面，安徽省局（公司）系統(tǒng)的精益管理實(shí)現(xiàn)了全面推進(jìn)。在精益之路上，他們步伐鏗鏘、堅(jiān)定有力。