煙草在線專稿　　微信，在如今的社會中已經(jīng)成為大多數(shù)人必不可缺的一種社交工具，聊天、發(fā)表心情、照片以及當下最熱門的搶紅包等占據(jù)了人們多數(shù)的時間，拉近了人與人之間的距離，而微信里強大的朋友圈更是打造了一個屬于個人的社交圈子，使人與人之間的溝通變得更加便利。

　　但其實微信并不只是一種簡單的社交軟件，它也可以成為營銷的好幫手，特別是在當前的市場經(jīng)濟環(huán)境下，原本的營銷模式已經(jīng)跟不上時代的節(jié)奏，窮則思，思則變，我們必須打破傳統(tǒng)的營銷觀念，轉(zhuǎn)向電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化的現(xiàn)代營銷模式，而微信公眾號的運用則可以幫助我們實現(xiàn)這一目標。

　　微信公眾號是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺上申請的應用賬號，通過公眾號，商家可在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動，還可以通過微信渠道將自己經(jīng)營的商品推廣給廣大消費者，減少宣傳成本，提高自己商店的知名度，更可以通過關注公眾號的數(shù)量將終端消費者牢牢吸引在自己的商店中。

　　關于零售戶微信公眾號的運用，本人有幾點不成熟的想法與大家討論下。

　　一、在煙草公司的幫助下建立商店公眾號

　　如上圖所示，零售戶可以在微信平臺上申請經(jīng)過認證的公眾號，在公眾號里可以隨時發(fā)布一些店內(nèi)經(jīng)營商品的信息，定期發(fā)布一些特價商品的銷售信息（如本店XX商品在星期X對關注好友進行特價銷售），對一些新引進品牌可以詳細宣傳（如卷煙新品，店主也可將自己對某品牌的吸食感受進行分享），也可開展一些營銷活動（如投票、集贊送禮等）聚集人氣，讓更多的人了解自己的商店，促進各類商品的銷售。

　　二、利用公眾平臺第三方平臺實現(xiàn)在線銷售功能

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　　利用微信公眾平臺第三方平臺開發(fā)的功能，可以在公眾號下實現(xiàn)店內(nèi)上架商品的查詢、銷售，特別是針對一些小區(qū)附近的商店，此項功能的利用將得到最大化，消費者足不出戶可以下單訂購，由零售戶直接送貨上門，如家中來客人需要煙酒等商品，或家中日常用品忘記購買時直接通過公眾號查詢下單，不僅節(jié)省了消費者外出購買商品的時候，也讓零售戶的上門服務更加貼心，同時在線支付也減少了現(xiàn)金交易所帶來的風險。

　　三、打造全新的電子化、網(wǎng)絡化商店平臺

　　在零售戶的公眾號運營成熟后，煙草公司可以成立一個電子化商店平臺，將已開通微信公眾號的零售戶納入平臺中，消費者可以通過平臺查詢到距離自己最近的商店，這對外地游客將提供很大的幫助，也讓煙草公司對這些商店起到監(jiān)管作用。

　　以上是本人對微信公眾號營銷的幾點想法，或許不太成熟，但從近期在市場上與零售戶的溝通來看，有不少客戶認同這種營銷辦法，并且有建立自己商店公眾號的想法，以此來吸引周邊的消費者，擴大自己的經(jīng)營渠道，為卷煙的“兩?！必暙I一份力量。