煙草在線專稿 機關(guān)工作績效考核是推動機關(guān)部門工作效能提升的重要抓手,也是客觀反映機關(guān)各部門工作績效、工作作風的主要措施。因此,機關(guān)工作績效考核對發(fā)揮機關(guān)部門職能作用起到十分重要的作用。筆者結(jié)合工作實際,就地市局抓好機關(guān)部門月度工作績效考核談幾點認識。
一、地市局機關(guān)部門績效考核存在的問題
一是對開展機關(guān)月度工作績效考核思想難以有效統(tǒng)一。機關(guān)部門眾多,面對機關(guān)工作績效考核,一些部門對推行機關(guān)考核工作的必要性和重要性認識不足,也不一致,原因在于各部門的立足點不同,有的部門從部門自身利益出發(fā),有的從考核公平性出發(fā),有的則從考核結(jié)果運用的實效性出發(fā),有的還從整個機關(guān)作風管理的角度出發(fā)等等,立足點不同和站位高度的差異,導(dǎo)致大多機關(guān)部門對開展月度工作績效考核的思想認識難以達成共識。
二是機關(guān)月度績效考核工作標準難以有效衡量。機關(guān)部門由于分工不同、職能迥異,造成了部門與部門之間的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容和工作標準各不相同,因此,對不同目標的評價自然而然出現(xiàn)了多種多樣的衡量措施。如何在機關(guān)部門績效考核指標權(quán)重的分配中充分體現(xiàn)目標實現(xiàn)的難易程度和重要程度成為了考核評價工作中一個較為棘手的問題,這就容易導(dǎo)致機關(guān)考核標準難以一刀切,也難以實現(xiàn)合理、客觀、有效的衡量,可能誘發(fā)考核事項的主次不明、輕重難分,這也是大多部門較為擔心的問題。
三是機關(guān)考核結(jié)果運用難以達到預(yù)期。大多單位為促進機關(guān)效能建設(shè)已經(jīng)推行機關(guān)考核工作,也在一定程度上起到了促進部門工作質(zhì)量提升的效果。但有些單位在考核過程中存在明顯不足、結(jié)果運用上過度放大,不但沒有起到正向激勵作用,反倒在機關(guān)部門中產(chǎn)生了消極抵觸影響,也挫傷了一些原本扎實工作、勤奮工作、勞動強度較大的部門人員工作積極性,導(dǎo)致部門之間產(chǎn)生了新的矛盾,這與績效考核的初衷背道而馳。
二、推進地市局機關(guān)部門績效考核工作的措施
針對上述存在的諸多問題,各單位要始終緊扣月度工作績效考核的目的意義,進一步改進績效考核方法,完善考核內(nèi)容,科學(xué)量化考核標準和標準權(quán)重,扎實推進機關(guān)考核工作的有效開展。
一是合理明確考核內(nèi)容。一方面,要明確機關(guān)各部門職能工作考核內(nèi)容。各部門要依據(jù)省局和地方政府對口部門的文件和考核要求,梳理完善本部門的工作任務(wù)和工作目標。同時,還要結(jié)合市局機構(gòu)編制方案中明確的部門工作職責,梳理出部門的職能工作、工作任務(wù)和工作目標,通過兩個方面的梳理匯總和融合,形成部門較為全面、真實的工作考核內(nèi)容。另一方面,要明確機關(guān)共性考核內(nèi)容。機關(guān)部門除了在職能工作上存在很大的差異外,一些基礎(chǔ)性的管理工作也存在共性,比如綜治安全、黨風廉政、整頓規(guī)范、資產(chǎn)管理、宣傳調(diào)研、培訓(xùn)管理、材料報送、勞動紀律等等,機關(guān)各部門都要發(fā)生和參與。因此,針對上述共性工作,機關(guān)部門工作考核中就要統(tǒng)一要求,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一考核,體現(xiàn)出共性工作“三統(tǒng)一”的普查統(tǒng)考工作特點。
二是科學(xué)量化考核權(quán)重。一方面,要合理量化職能工作的考核權(quán)重。職能工作作為各部門的基本職責和主要工作,職能工作的考核權(quán)重理應(yīng)在考核分值占比上充分體現(xiàn)出來,也就是說,職能工作的占比至少在60%以上,以此正向引導(dǎo)各部門立足部門職能正確履責,扎實做好本職工作。另一方面,要合理量化共性工作的考核權(quán)重。其一,要量化資產(chǎn)管理、勞動紀律等基礎(chǔ)管理工作的各自的考核分值占比,比如資產(chǎn)管理分配一定分值,勞動紀律分配一定分值,材料報送分配一定分值,適度體現(xiàn)此類基礎(chǔ)性工作之間的相互差異和分值差異,使得考核權(quán)重分配分有所值。值得注意的是,要盡量減少甚至剔除單憑主觀印象打印象分打人情分的不合理現(xiàn)象。其二,要量化職能工作的分值占比,比如綜治、安全、黨風廉政、宣傳調(diào)研、整頓規(guī)范、財務(wù)管理等由職能部門主導(dǎo)的考核單項工作,這不僅要結(jié)合省局或地方政府相應(yīng)的職能工作考核方案要求,也要突出各地市局工作年度側(cè)重改進完善的要求,在分值分配上適度體現(xiàn)出來,以此正確引導(dǎo)各部門根據(jù)機關(guān)部門考核方案要求進行貫標對標,促進相關(guān)工作和重點工作協(xié)調(diào)有序推進。
三是注重考核過程管控。一方面,要建立部門自查的一級考核措施,要求每個部門根據(jù)部門分工建立部門人員的績效考核(又稱一級考核)管理方案,部門負責人依據(jù)方案每月對部門工作人員月度工作績效進行檢查考核,對每個員工的工作質(zhì)量按月評價,對做得好的予以褒獎,對工作不力的人員限期整改并予扣罰,實行獎優(yōu)罰劣、獎罰分明。另一方面,要切實抓好機關(guān)部門考核管理。其一,要創(chuàng)新機關(guān)考核組織管理,建立健全以機關(guān)考核職能部門為主,工會、監(jiān)察為輔,其余部門為成員輪換參與的機關(guān)考核小組(又稱二級考核),防止少數(shù)部門全程全時參與造成的考核權(quán)力過度集中并間接影響考核結(jié)果公正的負面現(xiàn)象。其二,要嚴格對標考核,二級考核中要嚴格按照既定的方案、標準分類進行考核,比如,依據(jù)部門工作計劃開展計劃執(zhí)行情況考核,依據(jù)工作協(xié)同計劃開展協(xié)同工作結(jié)果考核,依據(jù)會議督辦事項開展督辦工作情況考核等等??己诉^程中要按照標準逐一對標,逐一考核,不搞模棱兩可,更不能打人情分關(guān)系分,達標的就達標、不達標的就不達標,考核過程確保做到務(wù)實客觀。同時,還要注重考核結(jié)果闡述,考核小組要及時對所有評價給出合理說明,尤其對評定不達標的事項更要做好充分有理有據(jù)的說明和耐心解釋,確保被扣罰部門心服口服,也為受考核部門知道錯在哪、怎么提供支持,真正達到通過考核促工作質(zhì)量提升的意圖。
四要注重考核結(jié)果運用??己私Y(jié)果的運用和執(zhí)行是考核工作整個環(huán)節(jié)中非常重要的環(huán)節(jié)。一方面,要將考核結(jié)果運用到月度績效工資分配上。要進一步健全完善層級結(jié)合的結(jié)果運用機制,即部門主要負責人的月度績效工資與二級考核結(jié)果相結(jié)合、部門員工的月度績效工資與一級考核結(jié)果相結(jié)合,一級考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題由部門相關(guān)員工負全部責任,二級考核過程中檢查出的問題由部門負責人全部承擔,但二級考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題、一級考核過程中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并在整改的,部門負責人可以免責,這不僅體現(xiàn)了逐級考核逐級問責的針對性,還可激發(fā)一級考核工作中部門主要負責人為免責并促進部門工作質(zhì)量提升而對部門員工認真、嚴格檢查的主動性,從而促使部門員工細心工作、扎實工作、勤勉工作。另一方面,要將考核結(jié)果運用到年度工作業(yè)績上。要將月度工作績效考核與年度工作業(yè)績考核方案相結(jié)合,將月度工作績效考核納入年度工作業(yè)績考核方案中,并在其中占有一定的比重,以此通過月度工作績效考核來影響各部門的年度工作業(yè)績結(jié)果,從而影響部門員工年度績效工資分配和部門的評先評優(yōu),促使各部門更加注重月度工作質(zhì)量提升,充分體現(xiàn)了機關(guān)部門月度工作績效考核工作的目的。
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