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軟硬并舉 內(nèi)外結(jié)合

安徽霍邱縣局(營銷部)持續(xù)推進農(nóng)村現(xiàn)代終端建設(shè) 
2016年06月30日 來源:《東方煙草報》 作者:劉毅明
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  煙草在線據(jù)《東方煙草報》報道  安徽省霍邱縣是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大縣,也是國家重點貧困縣,農(nóng)業(yè)人口比重大,農(nóng)村卷煙零售客戶占零售客戶總數(shù)78.5%。針對這一實際,霍邱縣煙草專賣局(營銷部)始終把提升農(nóng)村終端建設(shè)水平列為重點工作,持續(xù)推進農(nóng)村現(xiàn)代終端建設(shè)。

  “以前,我店面形象差,雖名為超市,但實際上就是一個大雜貨鋪,店內(nèi)商品擺放雜亂無序,購物環(huán)境不好,直接影響了生意。2015年,客戶經(jīng)理帶領(lǐng)我和村里其他零售客戶到城區(qū)參觀了幾家優(yōu)秀現(xiàn)代終端示范店,他們‘高大上’的店面形象震撼了我?;貋硪院?#xff0c;我立即著手對店面進行了升級改造。你看,現(xiàn)在店里店外清爽多了,店面形象好了,生意也比以前強多了?!苯?#xff0c;在霍邱縣周集鎮(zhèn)李集村走訪時,該村好又多超市老板張新偉告訴筆者。

  在推進農(nóng)村現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)過程中,霍邱縣局(營銷部)以農(nóng)村超市、百貨店類客戶為重點目標,著重對店面形象差、商品擺放亂的零售客戶進行店面升級改造指導(dǎo)。目前,全縣680個行政村已經(jīng)建成345個現(xiàn)代零售終端,占全縣現(xiàn)代終端總數(shù)的69%。

  店面形象美、購物環(huán)境優(yōu)、商品陳列齊,只是終端硬件形象提升的體現(xiàn),建設(shè)農(nóng)村現(xiàn)代卷煙零售終端,關(guān)鍵還要在軟件建設(shè)方面跟得上市場步伐。

  “徒有其表的現(xiàn)代終端并非我們工作的初衷。推進農(nóng)村現(xiàn)代終端建設(shè),根本目的是要通過這項工作來提升客戶經(jīng)營利潤,因此不僅要關(guān)注終端硬件投入,更要聚焦終端內(nèi)在軟件建設(shè)。其中,提高終端信息化水平是至關(guān)重要的一步?!被羟窨h局(營銷部)經(jīng)理陳力說。

  “這個系統(tǒng)就是好,通過賣煙掃碼,能隨時掌握卷煙的進銷存數(shù)據(jù)。訂煙時只需點一下鼠標,就知道每個品牌的庫存,不至于誤訂和漏訂?!睂ψ约旱昀锇惭b的“徽映E家”商品信息管理系統(tǒng),宋店鄉(xiāng)榆林村零售客戶王麗霞表示滿意。

  據(jù)了解,“徽映E家”除賣煙掃碼功能外,還與網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨系統(tǒng)相融合,根據(jù)客戶庫存情況,自動生成訂單,提高了客戶訂煙的準確性和及時性。更為重要的是,“徽映E家”通過實時掌握終端卷煙銷售情況,能夠分析終端卷煙銷售市場走勢,為區(qū)域卷煙投放提供市場決策依據(jù)?;羟窨h局(營銷部)在推進農(nóng)村現(xiàn)代終端建設(shè)中,把安裝使用“徽映E家”作為提升終端信息化水平的重要抓手,鼓勵有條件的農(nóng)村終端積極加入“徽映E家”,切實幫助客戶提升了經(jīng)營水平。

  緊盯“人”這一要素,提高零售客戶的卷煙營銷能力,是農(nóng)村現(xiàn)代終端軟件建設(shè)的重要一環(huán)。2016年以來,霍邱縣局(營銷部)聚焦農(nóng)村現(xiàn)代終端客戶培訓(xùn),年初制定培訓(xùn)計劃,定期組織開展培訓(xùn),共舉辦各類主題培訓(xùn)8次,內(nèi)容涵蓋卷煙陳列、價簽維護、新品推介、店面升級、系統(tǒng)使用、消費跟蹤等多個方面。

  軟硬并舉、內(nèi)外結(jié)合,霍邱縣局(營銷部)將農(nóng)村現(xiàn)代終端打造成吸引消費者眼球、促使消費者進入、便于消費者選購的購物場所,促使農(nóng)村零售終端從傳統(tǒng)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代經(jīng)營,提升了客戶的經(jīng)營能力和贏利水平。

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