煙草在線專稿 天價煙作為損害行業(yè)形象的一支毒箭,在限價令5年后的當下又有死灰復燃的跡象,面對天價煙的沖擊,行業(yè)敏銳察覺并緊急召開了加強天價煙治理的工作會議,重申了意義,明確了要求。作為行業(yè)一份子的各地市級商業(yè)企業(yè),如何貫徹并有效落實工作要求,富有成效的推進天價煙長效治理,成為當前需要研究和探索的課題。筆者結合工作實際,就天價煙治理談幾點認識。
一、天價煙的由來
天價煙作為一個價格概念上的概況,其突出特點就是價格偏高,其原因主要在于:
一是供不應求的推動,一些品牌規(guī)格的卷煙本身定價較高,加上貨源供不應求,市場的推動拉高了價格,導致單條卷煙遠高于指導價導致破千銷售,成為了天價煙成員。
二是物以稀為貴的誘惑,有些工業(yè)因各種客觀原因生產了一些特殊用途的卷煙,比如針對特殊人群生產的“特供”煙,用于外貿出口的“出口專供”煙,用于企業(yè)本身宣傳促銷品吸的“白皮煙”、“非賣品”,以及紀念企業(yè)特定發(fā)展階段或特定歷史意義的“限量版”卷煙等等,由于此類卷煙產量不大,消費者追新獵奇的心理推高了卷煙本身的價格。
三是價值追求的錯位,部分消費者由于價值追求的錯位,導致在卷煙消費上不是追求卷煙本身的價值,而是追求卷煙之外的特殊“附加值”,消費特殊卷煙比消費普通卷煙在身份上自我感覺更特別、更有臉面、也更有范兒,因此,導致了特殊卷煙的價格與價值偏離,特殊卷煙被推進了天價煙的家庭中。
二、天價煙的危害
天價煙客觀上講除了價格與價值脫離外,使得消費者物非所值外,其最重要的危害是對社會風氣產生沖擊,進而影響了行業(yè)的社會形象,尤其是限價令實施5年來,天價煙的回潮對行業(yè)制度也是一種破壞。
三、加強天價煙治理的措施
順藤摸瓜,加強天價煙管理,就必須由表及里,采取釜底抽薪的措施,使得天價煙成為無源之水無本之木,實現(xiàn)天價煙不天價的治理目標。
一是要抓好價值宣傳,工業(yè)企業(yè)在推介品牌的時候要注重價值宣傳,將卷煙的真正價值傳遞給商業(yè)企業(yè),商業(yè)企業(yè)營銷人員繼而傳遞給零售戶、零售戶持續(xù)傳遞給消費者,使得卷煙消費各個環(huán)節(jié)能正確認識卷煙的真正價值,有效摒棄那種只選貴的不選對的盲從和價值虛浮心態(tài)。
二是要抓好價格指導,要繼續(xù)推進明碼標價指導措施,分發(fā)或補發(fā)標簽盒、價格標簽給每個零售戶,并明確要求所有零售門店必須對柜臺擺賣的卷煙100%實行明碼標價、明碼實價,尤其是高價煙更要逐一上柜標價銷售。
三是要抓好價格監(jiān)管,要建立健全價格監(jiān)管機制,將過價銷售納入零售戶誠信經營檔案,與其規(guī)范經營掛鉤,與貨源供應掛靠,對于說一套做另一套、暗度陳倉、陽奉陰違等口頭說按價銷售實則溢價銷售的行為,一經核實,采取給予違規(guī)計分和貨源調控措施的雙重處理,督促違規(guī)零售戶規(guī)范經營,誠實守信。
四是要抓好貨源調控,要抓好市場需求調研,摸準特殊群體對新、奇、特高檔卷煙的真實需求,建立健全基于需求的貨源采購計劃、分配計劃和投放策略,防止市場出現(xiàn)少數(shù)品牌投放過于緊張,個別規(guī)格分配過度限量的非?,F(xiàn)象。同時,還要順應購銷兩旺時節(jié)的特征,加大特殊品類卷煙的采購與投供,防止供不應求過于嚴重,避免少數(shù)零售戶囤積居奇、哄抬煙價。
五是要加強品吸煙管理,工業(yè)企業(yè)要加強用于宣傳促銷的品吸煙(如“白皮煙”、“非賣品”、“限量版”煙)的管理,嚴格規(guī)范品吸煙的使用流程、使用標準和使用數(shù)量,在與商業(yè)企業(yè)對接中要落實實名簽收制,嚴格禁止冒領、截留流向市場銷售的行為發(fā)生。商業(yè)企業(yè)在品吸煙的使用管理上也要實行收支兩條線,收貨人、保管人和分發(fā)人三個崗位不得一人兼任,實行收貨簽收領取確認制度,防止監(jiān)管不到位導致的品吸煙上市流通的現(xiàn)象出現(xiàn)。
六是要抓好市場監(jiān)管,要保持市場監(jiān)管高壓態(tài)勢,對“特供”、“白皮煙”等非上市流通的特殊用途卷煙,要加大市場執(zhí)法力度,追本溯源,抓到源頭,破網絡,徹底鏟除利用特殊用途卷煙牟利的土壤;針對“出口專供”這類出口轉內銷的販私行為,更要會同公安、海關等執(zhí)法部門聯(lián)合監(jiān)管,嚴厲查處,涉及犯罪的移送司法機關問責定罪量刑。
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