煙草在線專稿　　相較于其他行業(yè)，煙草是封閉的，但對于市場而言，煙草又是開放的。在其他行業(yè)已經(jīng)開始的個性化需求定制中，我們能發(fā)現(xiàn)，可供煙草借鑒的似乎只有創(chuàng)意可行，隱約只有思路可以借用等等，真正開創(chuàng)性的引領(lǐng)煙草發(fā)展的招數(shù)路子不多，也沒有落地生根的效應(yīng)。筆者以為，可以在借鑒中擴(kuò)展思路，拓展豐富領(lǐng)域，提升煙草“個性化”定制的全方位理念覆蓋和促進(jìn)現(xiàn)實(shí)落地，很有必要。

　　一是運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”方式，拓展思維，打開思路。個性化需要根據(jù)各自需求進(jìn)行特殊加工和改進(jìn)，這符合運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”在較短時間集中爆發(fā)智慧的多元化思路。不同身份、不同階層、不同行業(yè)的各個方面的人士，集中聚智，在熟悉不熟悉的領(lǐng)域內(nèi)展示自己的想法和現(xiàn)實(shí)的觸碰，把“虛無縹緲的東西演進(jìn)成為思想的火花閃耀”，進(jìn)而形成可以激發(fā)生產(chǎn)力的要素，為煙草的發(fā)展提供下載和對接的現(xiàn)實(shí)可行性。不設(shè)前提，沒有話題，沒有局限，大家有什么說什么，類似中華智庫中的“神仙會”，“龍門陣”和“侃大山”，把自由智慧發(fā)揮到最大化，為煙草發(fā)展提供真實(shí)的前端思維理念和現(xiàn)實(shí)源頭。

　　每個人都是無限量，每個想法都是限量版的，值得我們思考和聽取。據(jù)說設(shè)計(jì)師的最好思路就是沒有思路，按照現(xiàn)實(shí)中由人走出來的路徑，完全塑形，結(jié)果就是最好的一個設(shè)計(jì)案例。發(fā)散性思維中的“頭腦風(fēng)暴”，可以有無限量的智慧，需要我們重視并且實(shí)行了。

　　二是釋放“異形化”思路，超前謀劃，開篇布局。一說到異形化，似乎就是方形的盒子，寬型的煙包，或者中短支的少見的煙支，當(dāng)然這只是“異形化”的一個方面，也是很重要的方面。但一般意義上，我們更應(yīng)該重視和挖掘在設(shè)計(jì)思維理念中的“不同一般的、有別于傳統(tǒng)的、非固定和非棱角型”的出其不意的想法和設(shè)計(jì)方案，在較為超前、時尚和流行元素之中分享設(shè)計(jì)理念的先進(jìn)性、凸出性和前端性，為發(fā)揮煙草的引領(lǐng)性話題和“異形化”案例提供一份可以想的來用的上還較為可行的落地方案。

　　沒有什么是一成不變的。也沒有老死不相往來的行業(yè)和固化的東西。象水無形，象沙聚塔，象形之中聚無形才是真正的高手。不是永遠(yuǎn)沒有謎底，而是我們需要拓展思路，超前謀劃布局。

　　三是給“消費(fèi)者代言”的權(quán)利，自由天地，自由舒展。消費(fèi)是個性化的最佳體現(xiàn)，每一種消費(fèi)都不需要理由，如果需要理由了，那就是沒有理由的理由。就像聚美優(yōu)品CEO陳歐為自己代言一樣，我們煙草的個性化需求和定制也應(yīng)該給消費(fèi)者充分的個人代言，打開他們思維的靈動和閃耀，設(shè)身處地為他們著想，把消費(fèi)需求放置到最絕佳的位置上。煙草也是快消品的范疇，快消品就是要找出個性化的靈感，進(jìn)而提升個性化的設(shè)計(jì)，到最后配置為生產(chǎn)力?！拔覟槲掖浴?、“我為我的消費(fèi)代言”、“我的消費(fèi)我代言”這些視若為“消費(fèi)者上帝”的消費(fèi)自由行，才應(yīng)該算是一種為消費(fèi)者的天和地，該有的選擇了。

　　我有我的形象，我有我的世界。在消費(fèi)者代言的節(jié)點(diǎn)上，應(yīng)該把握好的就是要擇優(yōu)從之、擇結(jié)合點(diǎn)選擇，為普羅大眾的消費(fèi)添把火、聚智匯思，提升服務(wù)理念和意識。

　　四是考慮“選點(diǎn)投放”的藝術(shù)，綜合統(tǒng)籌，方便消費(fèi)。在全國統(tǒng)籌考量，綜合地域和經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素，能否在各個地域設(shè)立和選擇一定數(shù)量的“五星商家”，集中收集征求消費(fèi)意見和建議，在現(xiàn)實(shí)考量和市場需求當(dāng)中吸引放大效應(yīng)，起到“蝴蝶振翅必有風(fēng)雨”的積極效應(yīng)，產(chǎn)生微能量，聚集正能量，發(fā)揮大能量，在現(xiàn)實(shí)中踏出一條新路子。選擇這樣的商家，可以依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)模板，或者發(fā)動大家自薦自推，形成一種示范作用，可以擴(kuò)大影響面和輻射力。應(yīng)該有個中轉(zhuǎn)，給煙草一種傳遞聲音的舞臺，這就是好的值得做的。

　　一己之力，可能做不到。聚智凝思，大家的智慧是無窮的。通過面對面的方式，不一定我能做到最好，依靠大家的力量，借助線上線下的網(wǎng)絡(luò)智慧，煙草的能量是會放大的。

　　五是內(nèi)外結(jié)合釋放最大能量，把煙草的可能性和成長性一起做大做強(qiáng)。既要注重市場和外部因素的開疆拓土，更要重視煙草內(nèi)部人員的積極活力再現(xiàn)。把內(nèi)外兩個方面的積極因素集中起來，達(dá)到合力共動的鏈條傳動效應(yīng)，一環(huán)套一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，持續(xù)生發(fā)發(fā)展的內(nèi)聚外聯(lián)和原生動力。面向兩個市場，連接內(nèi)外動力，凝聚最大化的“個性化”思維，破除定勢，合力共動，形成萬馬奔騰的煙草發(fā)展格局。

　　兩只手都用起來，兩個市場都聯(lián)動起來。在未來發(fā)展的漫漫長路上，不等不靠，不偏不倚，生發(fā)自由行的能量和動力，把能量集成起來推出去，聚成積極的活力。

　　條條大路通羅馬，條條大路為煙草。

　　幾十年的發(fā)展輝煌，已經(jīng)說明了這個行業(yè)集聚的強(qiáng)大動力。對于未來的發(fā)展，預(yù)期的和不可預(yù)知的，都在等著我們開拓。站起來思考，做下去考量，每一種可能性都是需要的。個性化就需要自由舒展的空間、也需要騰挪轉(zhuǎn)移的時空距離，當(dāng)我們把這些因素疊加起來放大優(yōu)勢，總有一種我們意想不到的能量在等著我們釋放，那或許就是未來可以預(yù)期的，也是一種對于煙草來說的美好的祝福。

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