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煙草在線摘自煙花三悅公眾號(hào) 從2015年底,上海的茅臺(tái)經(jīng)銷商爆出800元的低價(jià),到2016年下半年實(shí)現(xiàn)驚天逆轉(zhuǎn),市場(chǎng)零售價(jià)重新站上千元大關(guān)。多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,以此為標(biāo)志,茅臺(tái)重新奪回了高端白酒老大的絕對(duì)地位,成為成功轉(zhuǎn)型的白酒企業(yè)。
資料圖
自限制三公消費(fèi)以來(lái),陷入低迷的茅臺(tái)加快以“工程營(yíng)銷”、“情感營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”等九個(gè)方面的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,不僅將政務(wù)消費(fèi)的比重從30%降至1%以內(nèi),并且將主要消費(fèi)群體定位在全國(guó)超過(guò)1億的中產(chǎn)階層,包括大眾消費(fèi)、商務(wù)消費(fèi)、家庭消費(fèi)和休閑消費(fèi)。在消費(fèi)群體擴(kuò)大的同時(shí),茅臺(tái)采取包括春節(jié)控貨、按月發(fā)貨、處罰竄貨經(jīng)銷商、取消承兌匯票、董事長(zhǎng)總經(jīng)理走訪市場(chǎng)提振信心等控量手段,在積極傳遞市場(chǎng)信心和重大利好的基礎(chǔ)之上,將強(qiáng)大的品牌和品質(zhì)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了新的層次。
這一切都還原出一個(gè)“饑餓”的茅臺(tái),不僅是市場(chǎng)上的供貨饑餓,還包括自我變革、營(yíng)銷轉(zhuǎn)型、消費(fèi)革新的全范圍饑餓。
“饑餓”的茅臺(tái)重新煥發(fā)了活力,贏回了主動(dòng),三悅的理解其中有幾個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)——第一,傳統(tǒng)需求快速衰減下的寬松投放稀釋了茅臺(tái)的緊俏度、價(jià)值感,通過(guò)一段時(shí)間的收緊投放,不僅有效降庫(kù)存,同時(shí)持續(xù)傳遞了收量提價(jià)的信號(hào)與信心;第二,筑底企穩(wěn)的茅臺(tái)沒(méi)有止步于價(jià)格回升,讓經(jīng)銷商重新賺錢(qián)只是第一步,和經(jīng)銷商一起轉(zhuǎn)型去更廣闊天地爭(zhēng)取更大作為,是一個(gè)配套而又更為關(guān)鍵的動(dòng)作;第三,用價(jià)格的合理化與品質(zhì)的排他性去鎖定消費(fèi)者,讓更多的消費(fèi)者知道自己有能力消費(fèi)茅臺(tái),也愿意消費(fèi)茅臺(tái)。
茅臺(tái)在過(guò)去兩年走過(guò)的路,給了中華以及中華們以極大的鏡鑒,很多時(shí)候很多事情不是不可以,而是怎么辦,怎么辦更好。
第一個(gè)要解決的問(wèn)題,能不能給中華松綁?作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的壓艙石,渠道成長(zhǎng)的助推器,客戶盈利的安全繩,中華的國(guó)煙地位來(lái)自于歲月的積累,也形成了歷史的沉淀。在長(zhǎng)期性的寬松飽和之后,通過(guò)整體面上的松綁,來(lái)營(yíng)造出必要的氛圍,讓中華有意識(shí)有針對(duì)性的收緊投放的龍頭,維持穩(wěn)定的價(jià)格體系和盈利水平,保證必要的價(jià)值感和稀缺性。同時(shí),在渠道和終端兩個(gè)環(huán)節(jié),都需要適度擺脫對(duì)中華的依賴,要培養(yǎng)好中華身后的第二梯隊(duì),形成良好的可持續(xù)的品牌生態(tài),未來(lái)不管是結(jié)構(gòu)保證還是盈利支撐,都不能總是指望更不能等中華出了問(wèn)題才病急亂投醫(yī)。
在這個(gè)大的前提下,重中之重就是中華饑餓感的自我激發(fā)。這就需要中華放下包袱,俯下身子,輕裝上陣,需要中華淡化指標(biāo),優(yōu)化狀態(tài),美化口碑——三悅把它理解為四個(gè)環(huán)環(huán)相扣、層層遞進(jìn)的維度和環(huán)節(jié)。
一是投放的收放自如,投放左右狀態(tài),狀態(tài)影響口碑,口碑決定命運(yùn),中華過(guò)去的成功建立在過(guò)硬的品質(zhì)以及過(guò)硬的調(diào)控之上,這兩年在調(diào)控上被動(dòng)了一些,現(xiàn)在需要找回合理的節(jié)奏感。二是消費(fèi)群體的擴(kuò)充,要在開(kāi)源上下功夫,茅臺(tái)的轉(zhuǎn)型源于政務(wù)消費(fèi)向個(gè)人消費(fèi)的切換,順應(yīng)了中產(chǎn)階層的消費(fèi)升級(jí),中華的切換難度要大得多,但又必須走這一步,走好這一步。三是傳承創(chuàng)新的平衡,寶馬有一句很special的廣告語(yǔ),經(jīng)典是創(chuàng)新的定格,創(chuàng)新是經(jīng)典的傳承,從大中華、中華5000的市場(chǎng)表現(xiàn)看,中華的創(chuàng)新遠(yuǎn)不及傳承,不妨向國(guó)際大牌學(xué)學(xué)套路,民族品牌也要有世界眼光。四是營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型升級(jí),中華肯定不是賣出來(lái)的,但中華的營(yíng)銷又多少有些過(guò)于無(wú)為而治,與渠道、與經(jīng)銷商、與消費(fèi)者不同緯度、不同層次的聯(lián)結(jié)似乎都還有一些欠缺,總有優(yōu)越感之上的距離感。
這需要的是,一手抓基礎(chǔ),一手抓狀態(tài),兩手抓,兩手硬。
前幾天看到了中華雞年紀(jì)念版的“廬山真容”,老實(shí)說(shuō)有點(diǎn)PS出來(lái)的山寨粗糙,這肯定不是不負(fù)責(zé)任的黑中華,雖然我們感受并體諒中華在巨大歷史包袱下勇于嘗試的勇氣,卻也失望于中華一再地不過(guò)如此,不僅讓外界不斷地有失所望,也讓中華越發(fā)地謹(jǐn)小慎微而又裹足不前。其實(shí),包括之前的中華(金中支),小范圍、階段性地炒作起來(lái),甚至于保持相當(dāng)可觀的溢價(jià)能力都沒(méi)有問(wèn)題,可看不出能成氣候,看不出風(fēng)尚引領(lǐng),看不出趨勢(shì)潮流,而這才是中華所應(yīng)該做的,也是中華所應(yīng)該達(dá)到的高度。
往大處看,中華是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的旗幟、標(biāo)桿和風(fēng)向,更是鏡子和濃縮,所以我們對(duì)中華的要求,在很大程度上就是對(duì)產(chǎn)業(yè)的期望,中華的“饑餓”就是產(chǎn)業(yè)層面“稍緊平衡”。只有緊起來(lái),調(diào)控才有效果,狀態(tài)才有基礎(chǔ),發(fā)展才有保證。
一位茅臺(tái)的普通經(jīng)銷商認(rèn)為,如今茅臺(tái)的價(jià)格漲起來(lái)了,但身為茅臺(tái)酒經(jīng)銷商和系列酒經(jīng)銷商,緊缺的不僅是茅臺(tái)酒,更缺的是深耕市場(chǎng)的能力和服務(wù)消費(fèi)者的意識(shí)。
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