煙草在線專稿 當(dāng)談?wù)摗皩捳钡臅r候,你想到的是什么?
反正我想到的是石破天驚、翹首以盼、顛覆式創(chuàng)新,在之前煙草在線微信公眾號做的一個小調(diào)查“2016年你最喜歡的卷煙品牌”中,“寬窄”也實(shí)至名歸得到了大家的一致追捧。這對于一個新生的品牌來說,的確不簡單。
所以,“寬窄”的成功,首先是品牌的成功,文化的成功,創(chuàng)新的成功。
2016年11月18日,“寬窄”上市一周年。一歲的“寬窄”系列已經(jīng)在全國28個省、120多個市級公司銷售,實(shí)現(xiàn)了全國重點(diǎn)城市的全覆蓋。這一年來,在“寬窄”的帶動下,“嬌子”品牌有了也有了從產(chǎn)品到形象上的大提升,在全國消費(fèi)大環(huán)境并不太好的情況下,今年1至10月,“嬌子”一類煙商業(yè)銷量同比增加近35%,一類煙商業(yè)批發(fā)銷售收入同比增加超過5%,增幅均居行業(yè)工業(yè)企業(yè)前列。大家非常關(guān)心的“寬窄(自在)”迄今只有不到200箱的投放,價格非常穩(wěn)定,大家應(yīng)該關(guān)心的“寬窄(如意)”、“寬窄(好遠(yuǎn))”11月單月銷量已分別突破400箱、1000箱,在500元、300元兩個價位段表現(xiàn)突出。
不可否認(rèn),在四川中煙剛剛成立十天就推出的“寬窄”系列產(chǎn)品,成為2016年一整年來煙草行業(yè)的“大明星”。煙包可寬可窄,煙支可粗可細(xì),煙氣可濃可淡,勁頭可大可小、產(chǎn)品可口可樂。奇妙的設(shè)計(jì),美妙的感受,讓一歲的“寬窄”不僅成了中國高端卷煙的典型代表,也成為中式卷煙一次顛覆式創(chuàng)新的典范。
顛覆式創(chuàng)新其實(shí)歸根結(jié)底來自對用戶體驗(yàn)的不懈追求。例如,蘋果為什么會有那么多忠實(shí)用戶?很大程度在于始終將對用戶體驗(yàn)的追求貫穿到其每一種產(chǎn)品之中。蘋果的成長正是一步一個腳印從用戶角度出發(fā)不斷改進(jìn)的過程。我們都說蘋果是顛覆式創(chuàng)新,iPod改變了聽音樂的方式,以及音樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向;iPhone重新定義了手機(jī);iPad則開創(chuàng)了平板電腦市場。那么,“寬窄”的顛覆式創(chuàng)新到底顛覆了什么?
用戶體驗(yàn)
其實(shí)歸根到底還是用戶體驗(yàn)?!皩捳钡膭?chuàng)新讓消費(fèi)者感受到了一種前所未有的舒適、新奇與便捷。尤其是“寬窄系列”讓用戶參加其中的創(chuàng)新體驗(yàn)是卷煙史上從來沒有的。“旋轉(zhuǎn)飛棒”,你轉(zhuǎn)或不轉(zhuǎn)隨心所欲;粗支細(xì)支,你抽或不抽隨便挑選;爆珠你捏或不捏各有美妙。至于包裝的精美,設(shè)計(jì)的奧妙,文化的意境就算是高端煙的“標(biāo)配”,但這種貼身細(xì)致的用戶體驗(yàn)卻是“頂級配備”,并非想有就有。
宜家家居本就就是一個大型體驗(yàn)店;星巴克讓你體驗(yàn)的是一種咖啡文化;而海底撈的模式你永遠(yuǎn)也學(xué)不會,因?yàn)樗u的不是火鍋,是服務(wù)和體驗(yàn)。同樣,“寬窄”也遠(yuǎn)遠(yuǎn)走出了一支煙所賦予的范疇,它已成為一種品味,一種哲學(xué)理念,一個人生態(tài)度,一種讓你從心底接受它親近它的舒適感覺。
“寬窄系列”自2015年末上市,在2016年初一炮打響,成為“新川煙、新形象、新口味”的代名詞,并助推“嬌子”品牌駛?cè)氚l(fā)展快車道?!皩捳币惨慌e成為卷煙制造史上的一個殿堂級產(chǎn)品。這種把用戶體驗(yàn)放在首位的全方位式創(chuàng)新也給整個煙草行業(yè)帶來了震撼。我們看到這一年來“寬窄”模仿者雖眾,但可并肩者卻乏善可陳。
12月18日,四川中煙有限責(zé)任公司和四川省宜賓五糧液集團(tuán)有限公司聯(lián)合發(fā)布了新產(chǎn)品——“寬窄(五糧濃香)”,這是“川煙+川酒”跨界合作的首個創(chuàng)新成果?!皩捳?#xff08;五糧濃香)”為全開式包裝,萃取五糧液原漿精華,精制五糧濃香香珠,12支粗支細(xì)膩醇和,15支細(xì)支淡雅飄逸,呈獻(xiàn)醇厚滋味、馥郁香氣的中國味道。四川中煙與五糧液集團(tuán)還關(guān)注于傳統(tǒng)渠道以外的新渠道、新客戶、新合作模式探索與業(yè)務(wù)拓展,致力于走出一條合作共贏的國企合作新路徑。據(jù)悉,下一步雙方還將充分利用和發(fā)揮品牌價值資源,持續(xù)開發(fā)與品牌價值相匹配的跨界產(chǎn)品,并積極培育銷售,拓展全國市場。
“正直豁達(dá)、智慧精微”和“讓世界品味寬窄的味道”在神與形兩個維度勾勒出“寬窄”的品格和品味。在向大家介紹“我是誰”的時候,“寬窄”用了最開門見山的方式,卻講述出動人而感人的內(nèi)容,也構(gòu)成了“寬窄”文化的深度與“寬窄”魅力的寬度。
對于“寬窄”在2016年的表現(xiàn),我們由衷點(diǎn)贊!同時也寄語“寬窄”:閃亮畢竟是短暫的榮耀,創(chuàng)新卻是永恒的追求?!皩捳敝?#xff0c;我們期待的是下一個精彩。就象“蘋果”,在每一款新品之后,都是更大的期待與希望。